教育部關于做好2017年普通高校招生工作的通知
五、切實保障高校考試招生信息安全
加強信息安全防護。各地必須高度重視高考信息安全工作，加強人防、物防、技防，及時堵塞管理和技術安全漏洞。高考和招生錄取期間，要實行24小時值班制，加強對重要設備、信息系統和網站的運行監控和安全監測，進一步完善防病毒、防攻擊、防篡改、防癱瘓、防竊密的技術措施，加強對重要設備和信息系統的運行監測和監控，確保信息系統安全可靠運行。加強信息安全預警工作，及時發現和消除安全隱患、及時發現和處置信息安全事件。切實做好考試數據備份，提高系統和數據恢復能力。
嚴防信息數據泄露。要切實加強考生志愿填報密碼保管、發放和志愿確認等環節管理，防止考生志愿填報賬號被他人盜用或非法操控。要通過嚴格工作權限、定期校驗等措施，嚴防數據信息泄露。對工作中需要階段性保密和涉及考生個人的信息，任何人不得擅自泄露或篡改以謀取非法利益。
六、做好招生宣傳服務工作
各省(區、市)教育行政部門、招生考試機構和高校要主動加強正面宣傳，把握輿論導向，充分利用主流媒體和新媒體，加強政策解讀、志愿填報、信訪查詢等服務工作。適時開展招生預警或案例宣傳，提醒考生和家長避免上當受騙。招生錄取期間，各地和高校要向社會公開違規舉報電話和咨詢電話，安排專人接訪，及時妥善處置高校招生信訪問題。各地要按照有關要求，為殘疾人平等參加高考提供合理便利，并提前向社會公布。要切實增強服務意識，加強對治安、出行、食宿、衛生等方面的綜合保障，營造溫馨考試環境。
請各省級高校招生委員會辦公室將本通知轉發至本行政區域內所有普通高校。
教育部
2017年2月13日
責任編輯：凌芹莉
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