教師資格認定網站無法登錄收不到驗證碼怎么辦？官網回應

　　2019年教師資格證春季第一次認定正在進行，但有多名網友爆料，資格認定的網站中國教師資格網出現無法登錄、注冊收不到驗證碼、文件上傳后顯示未上傳等問題，導致網上報名無法正常完成。昨天，北京青年報記者從北京市教師資格網獲悉，相關部門對此早有預案，“肯定不會讓大家錯過這次報名”，一官網工作人員回復記者稱。

　　爆料

　　教師資格網無法登錄

　　今年馬上畢業的北師大研究生小譚告訴記者，資格認定采用先網上報名再現場受理的方式。網上報名時間是4月8日至12日，“已經10日了，系統卻一直無法登錄，很著急。”

　　除了小譚，還有20多位同學也遇到了同樣的問題，他們都是今年要畢業的應屆生，在北京求學的小鄧來自江西，“今年就畢業了，要是這幾天報不上，體檢報告就過期了，等下次再申請就離開北京了”。

　　還有的同學能正常登錄，但同樣遇到了其他問題，比如照片無法上傳，資料上傳后仍被提示“請上傳”，上傳成功后又無法提交等。

　　然而劉怡然遇到的問題更糟糕，她表示，因為在中國教師資格網注冊時沒有收到驗證碼，所以一直到現在還沒注冊上。

　　記者發現，從4月8日開始就陸續有留言反映遇到類似問題，主要集中在網頁無法登錄、頁面無法顯示、網頁不安全、自動退出登錄等問題。還有網友表示，換了多個瀏覽器也無法正常申請。

　　北青報記者注意到，網友在微博上吐槽的同時也分享了自己成功網報的經驗：更換多種瀏覽器登錄、收不到驗證碼隨便編幾個數字注冊等。小譚表示，她確實這樣成功注冊過，但再重新登錄時卻顯示密碼錯誤，“使用手機號重置密碼后卻沒有接到短信，使用郵箱方式第二天上午9點才接到郵件，然而郵件給的地址卻打不開。”

　　回應

　　網站系統正在調試中

　　也有人表示，更換瀏覽器的方式并不奏效，曉陽告訴記者，她曾更換過3個瀏覽器，但都沒成功，她還按照微博上有人分享的攻略修改了代碼，“但是也不管用。”

　　據了解，在此之前教師資格認定工作就曾因系統維護的原因推遲了兩周。

　　今年3月24日，北京市教師資格網發布了一則《關于推遲北京市2019年春季第一次中小學教師資格認定時間的通知》，通知稱：接教育部教師資格認定指導中心緊急通知，因中國教師資格網系統維護升級，教師資格認定網上報名工作由原來的3月25日開始推遲至4月8日開始，報名天數順延。

　　北青報記者撥打了海淀區教師資格認定機構的電話，工作人員回復稱，8日和9日接到過很多詢問認定網站無法登錄等問題的電話，但是從9日下午到10日，此類咨詢數量有所減少。

　　對于如果網報一直不成功，能否直接現場審核的問題，該工作人員明確回復記者：不可以，“因為網上報名是第一步，相應的老師會從后臺審核相關信息，然后再進行現場審核。”

　　該工作人員建議，可以繼續多換幾個瀏覽器，或在訪問網站的低峰時段嘗試。

　　昨天下午，北青報記者聯系上了給該報名網站提供技術支持的北京廣通信達軟件股份有限公司，其工作人員表示，目前網站系統正在調試中。

　　建議

　　網報考生錯峰報名

　　北京市教師資格網的一工作人員也回復北青報記者稱，由于中國教師資格網是一個全國性的系統，訪問量比較大，今年相關的信息實現了共享，網上審查的比例加大了，現場審核的資料減少了，故系統改造后涉及的數據量大，運行時有可能出現不穩定的現象。

　　該工作人員還表示，他們對此早有相關預案，如今晚繼續出現不穩定的現象，會發布延期公告，“大家肯定不會錯過這次報名。”工作人員還表示，網站從前天開始一直在搶修，專家也在對故障進行排查。

　　“就目前情況看，報名秩序井然有序。預計網報人數約1.2萬人，已經成功報名的有7000人，剩下還有2天的網報時間，現場審核還有3天時間，建議其余考生錯峰報名。”該工作人員稱。

　　此外，北青報記者還注意到，中國教師資格網首頁的網站發布了通知。

　　通知中標明：本網站報名系統現在屬于試運行階段。您在注冊、登錄和報名期間如遇問題，請及時電話聯系我們。如有報名問題，請發郵件到jszgwb@163.com。

　　此外，記者注意到，重慶地區也曾因網絡原因，原定4月8日結束的重慶市教師資格認定網報結束時間順延。（文/記者 宋霞 統籌/張彬）

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