流量不清零政策滿月 1/3受訪大學生未享“福利”

大學生記者”調(diào)查省內(nèi)10余所高校的198名大學生手機流量使用情況,發(fā)現(xiàn)：

流量不清零滿月 1/3受訪者未享“福利”

　　三大電信運營商自今年10月1日起推行“流量不清零”政策，至今已1個月有余。然而從10月以來，不少網(wǎng)友反映10月手機流量不清零后，賬單金額出來不減反增，并有網(wǎng)友反映9天用完了以前平時30天的流量，明星韓雪甚至在微博爆料，稱改變套餐后，流量照樣被清零。政策放出前的重重期待，流量不清零后又遭遇質(zhì)疑，到底原因何在？

　　連日來，記者通過網(wǎng)絡問卷調(diào)查和隨機采訪結合的方式調(diào)查了省內(nèi)10余所高校的198名大學生的流量使用情況。

　　數(shù)據(jù)結果顯示，施行“流量不清零”規(guī)定后的第一個月，套餐流量有剩余的受訪者從此前的48.8%減少到36%；流量用得比之前一個月多的占34.85%。

　　同時必須注意的是，施行“流量不清零”規(guī)定后，盡管有77.27%的受訪者上月流量有剩余，但流量結轉本月的僅占43.94%，還有33.33%的受訪者流量被清零。

　　48.48%的受訪者認為，流量不清零對自己有所影響，因為“不浪費流量”；22.73%的受訪者認為，流量不清零對自己沒有影響，因為“套餐費用不變”；還有28.79%受訪者表示“不確定”。

　　10月份的時間節(jié)點比較特殊，存在國慶和中秋兩個假期，在一定程度上影響了流量消耗，無論是消費者的困惑，還是運營商的解釋，似乎都有道理。

　　流量不清零的本質(zhì)是降低流量費用，但是無論是實施前，還是實施后，消費者并非完全滿意，究其原因或許還在于消費者沒有體驗到真正的實惠。

　　1.您每個月使用多少流量？

　　數(shù)據(jù)顯示，省內(nèi)高校學生網(wǎng)絡流量消耗普遍較大，流量消費主要集中在1-3G之間，一半以上人群月使用量超過1G。可以看出，高校學生，或者說青年人對于流量的需求量是可觀的。

　　2.“流量不清零”之前，流量夠用嗎？

　　數(shù)據(jù)結果顯示，在“流量不清零”之前，198名受訪者中，套餐流量正好夠用的占13.64%，月末仍有剩余流量的占48.48%，流量不夠用的占22.73%，其余的15.15%受訪者則不清楚流量使用情況。

　　3.10月份您的流量使用情況如何？

　　數(shù)據(jù)顯示，10月份套餐流量使用得比上月少且有剩余的占16.67%，使用比上月多但有剩余的占19.7%，流量和往常差不多的占43.94%，流量使用比上月多且無剩余的占15.15%，流量使用比上月少但無剩余的占4.55%。

　　4.您10月份剩余的流量結轉本月了嗎？

　　數(shù)據(jù)顯示，11月，并非所有受訪者都享受到了流量結轉的“福利”。除了無剩余流量的22.73%的受訪者外，其余的受訪者中，流量不清零，結轉本月的僅占43.94%，另外還有33.33%的受訪者流量被清零，沒有結轉到本月。

　　5.如果流量“報警”，您的選擇是什么？

　　數(shù)據(jù)顯示，流量“報警”后，更多的受訪者選擇就此“住手”，停止使用手機流量，不上網(wǎng)或者等連到WiFi，這個比例占到62.12%，33.33%的受訪者則選擇購買流量，剩下的4.55%的受訪者則選擇繼續(xù)用手機流量上網(wǎng)。

　　6.網(wǎng)上流傳，運營商在流量上做手腳，您認為可能嗎？

　　數(shù)據(jù)顯示，81.82的受訪者認可網(wǎng)上流傳的觀點。但也有6.06%的受訪者認為不可能，還有9.09%的受訪者人認為在流量上做手腳，對運營商來說并不合算；其余受訪者認為這樣做得不償失，或者技術上有困難。（校通社大學生記者 周建鵬 通訊員 劉禎）