安海持續推進住宅小區管理品質提升 著力將小區建設成為群眾滿意的“美好家園”

　　住宅小區管理品質提升工作是提升基層網格管理的重要抓手，是利民惠民、群眾擁護的實事好事。

　　近期，晉江安海鎮深入貫徹落實晉江市住宅小區管理品質提升專項行動，結合安海實際，實施開展住宅小區“安居·睦鄰”行動，策劃了五大方面11項具體工作，不斷改善住宅小區的居住環境、物業服務和治理機制，著力將小區建設成為群眾滿意的“美好家園”。

　　本期《愛安海》帶領大家走進安海不同類型的住宅小區，感受安海鎮住宅小區“安居·睦鄰”行動帶來的新變化。

　　捷宏盛宴小區

　　黨建引領及時回應居民呼聲

　　“小區雨污管網未分開，管道容易堵塞，排水不暢，低樓層常反水。”“捷宏盛宴一期很多公共視頻都無法使用，居民的人身和財產安全存在風險。”“天然氣管道銹跡斑斑，存在較大安全隱患。”……近期，針對居民反映的熱點問題，安海捷宏盛宴小區持續推進雨污分流改造、一期公共視頻更換、天然氣戶內立管改造等項目建設，相關項目預計本月底前全部完工。

　　居民有所呼，小區有所應。暢通的民意表達渠道和快速的問題處理機制，讓居民對該小區堅持黨建引領，推進民主協商議事好評不斷。

　　安海捷宏盛宴小區建成于2009年，共分為一期、二期，小區里既有回遷安置房，也有商品房。小區有居民近5000人，房屋類型、居住形態復雜，居民需求多元。

　　為有效回應居民訴求，鴻塔社區充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用，立足“支部建在小區上”理念，于2021年9月指導捷宏盛宴小區成立建制式黨支部。同時，社區積極探索“黨建+物業”運行機制，聚焦小區治理重點、難點問題，構建“3+X”鄰里民主議事協商模式。這一制度以各社區黨總支為統領，居委會、業委會、物業企業三方牽頭，廣泛吸納多方力量參與，并孵化出“書記有約”議事品牌，推出“居民說”“物業說”“社區說”模塊，通過組織發動群眾參與小區建設、管理、發展，不斷提升小區自治能力。

　　安海鎮鴻塔社區一級網格員蔡炳根介紹，每當居民提出問題，會先上榜“居民說”，由物業工作人員跟進解決；當有些問題物業無法處理時，再上榜“物業說”，由社區黨總支總牽頭，聯合業委會、物業、業主等相關人員共同協商，并將解決方案上榜“社區說”，通過“大事大議、小事小議、急事立議”的方式，打造和諧的鄰里家園。今年以來，借助民主議事機制，小區內商鋪違規占道經營、消防通道堵塞等8起矛盾糾紛得到有效解決。

　　“居民生活中碰到煩心事，往往需要多方配合才能解決。目前，社區著力打造‘一個核心，四位一體’的小區治理新模式，通過以鴻塔社區黨總支為核心，整合小區黨支部、網格站、業委會、物業等四股合力，不斷推動小區治理與居民自治相融合。”鴻塔社區黨總支書記、居委會主任黃阮瑜介紹，捷宏盛宴小區民主協商議事不僅有制度，還有陣地。

　　位于捷宏盛宴小區黨群中心鄰里家園的“民情茶角”，融合了民主議事協商、網格服務、志愿服務、社區業務辦理、物業管理等功能，架起收集民意、密切聯系群眾的橋梁和紐帶。

　　在“民情茶角”墻上，公示著小區黨員、志愿者、業委會成員、樓棟長等姓名及電話信息。每月15日，小區黨員、樓棟長、業委會代表、物業管理人員常相約“民情茶角”，一起討論小區“家務事”，把居民最關心、最迫切需要解決的難題攤到臺面上，共同協商解決。

　　今年來，捷宏盛宴“民情茶角”共接待30多名小區居民，推動10多件小區“微實事”辦理，不僅拉近了鄰里關系，激發了小區自治的內生動力，也提升了居民幸福感和獲得感。

　　捷宏盛宴小區是安海鎮推進黨建引領小區治理的一個縮影。當前，安海鎮正圍繞建強小區黨組織、選優小區業委會、加強監督、深化黨建聯建等方面持續深化工作，將黨建引領作為推動小區治理創新發展的基本路徑，深化小區黨建引領幸福家園建設。

　　安海鎮有關領導表示，安海鎮將在整合資源、引導多元主體參與社區治理上下足功夫，以建強小區黨組織為核心，以挖掘社區自治力量為重點，以加強黨建聯建為基礎，打造黨建引領多元共治的社區治理新格局，扎實推進基層治理體系和治理能力現代化。

　　海東社區5小區

　　共建共治老舊小區煥發新活力

　　老舊小區改造是提升群眾獲得感、幸福感、安全感的重要工作。

　　4日上午，安海鎮老舊小區提升整治行動在海東社區開展。記者獲悉，海東社區共有佳和大廈、中百套房、糖煙酒套房、華友大廈、五交化大廈5個老舊小區，均是20世紀八九十年代國有企業建設的集資房。過去，小區居民基本是相關企業的員工，管理也較方便。

　　“這些都是樓梯房，樓層高的有8樓，隨著經濟社會的發展，這些小區交易、出租都比較多，管理上的問題也顯現出來。”安海鎮相關負責人說，沒有物業管理，公共環境普遍較差，5個老舊小區都存在電動車“飛線充電”等問題。

　　為了讓老舊小區居民享受安居新生活，進一步推進小區品質提升，3日至4日，安海鎮開展老舊小區提升整治行動。

　　4日上午，記者來到中百套房處，看到環衛工人正在用高壓水槍沖洗公共區域地面，現場還有安海鎮社會治理辦、規劃建設辦、綜合執法隊等各個科室工作人員，大家分頭行動，對電動車“飛線充電”，樓道、樓梯、門廳堆放雜物，車輛亂停等違規占用消防通道等進行整治，同時清除臨時搭蓋，規范店面經營。海東社區負責組織志愿者、黨員等共同參與環境衛生整治，并開展消防安全宣傳。

　　現場工作人員坦言，老舊小區電動車“飛線充電”問題已經歷多次整治。為了徹底解決這一問題、消除安全隱患，增設新的充電樁是關鍵。

　　“目前五交化大廈、中百套房、佳和大廈都有安裝充電樁，這周六我們會在沿街增設充電樁，預計增加48個接口，將大大改善電動車充電難題。同時，周六還將進行小區摩托車停放車位規劃，讓老舊小區的停車、充電都更便捷、有序。”安海鎮相關負責人說。

　　一直以來，安海鎮將老舊小區改造作為補齊民生短板、落實民生實事的重點工作之一，在2022年就開展老舊小區改造相關工作，將小區主要道路改為瀝青路，對樓道、樓梯等公共區域重新粉刷，并開展空中纜線整治等，老舊小區面貌有了一定提升。

　　老舊小區改造是推動社區共建共治共享的有力途徑。此次，安海鎮以開展住宅小區管理品質提升工作為契機，積極推動5個老舊小區成立業委會，希望通過發掘“熟人”社區優勢，創新管理模式，推動老舊小區實現有效管理，提升居民生活質量，實現物理“硬件”和治理“軟件”同步升級。

　　其中，佳和大廈住戶較多，將成立獨立業委會；中百套房、糖煙酒套房、華友大廈、五交化大廈等四個老舊套房，將聯合成立業委會。按照流程，上述2個業委會籌備組正在進行名單公示，本月將完成業委會組建。

　　得知業委會將成立，不少小區住戶都表示期待、支持。五交化大廈的住戶許惠蓮便是其中之一。

　　“我是1997年入住的，現在孩子們都成家住出去了，我在別處也有置業，但就是舍不得搬離。”許惠蓮說，這里地理位置特別好，生活、交通都十分便利，加上街坊鄰居相處和睦，住在這里覺得很舒心。

　　許惠蓮不僅積極發揮自己“原住民”的優勢，在籌備業委會時協助社區摸排業主信息，還支持身為黨員和退休教師的丈夫朱炳興參選業主委員會。

　　“很多老住戶都對這里有感情，租戶們特別喜歡這里便捷的交通，大家一起齊心協力把小區建設得更好，是一件好事！”許惠蓮說。

　　僑城海景灣小區

　　多元共治提升小區管理品質

　　一段時間以來，安海鎮積極探索小區管理品質提升路徑，開展“接訪進小區”活動，高效推動解決小區存在問題，引導小區和所在轄區村（社區）聯動，發揮“黨建+”鄰里中心陣地作用，全力推動小區管理效能提高、居民生活品質提升，居民的獲得感、幸福感、安全感在“家門口”實現升級。

　　近日，記者在安海鎮的僑城海景灣小區看到，小區每一棟樓的一樓入口處，都有該樓棟的黨員信息。

　　僑興物業經理楊春英介紹，樓棟黨員亮身份是小區強化黨建引領的做法之一。前不久，安海鎮僑興物業和樂嘉物業成立中共晉江市安海鎮物業服務企業聯合支部，并打造海景灣黨群活動中心，以黨建引領物業服務管理，提升小區服務效能。

　　同時，掛鉤海景灣二期、海景灣三期的泉州市高教發展中心黨支部、泉州市公路局晉江分局黨支部均已報到，并與西安村、小區物業開展座談交流，圍繞小區黨組織、業委會組建情況、基礎設施建設等多方面問題展開討論，共同探討解決方案與合作模式，力求整合資源、形成合力，為小區居民創造更好的居住環境。

　　為切實解決住宅小區群眾反映強烈的民生問題，11月23日、11月24日，安海鎮開展黨政領導走進住宅小區開展面對面接訪活動，第一站就來到海景灣小區。

　　此次接訪活動聚焦停車棚設置、停車場出入口安全隱患整改、路燈建設等事項現場調度會商，并在活動后及時推動問題整改。

　　記者獲悉，海景灣小區在建設時，沒有規劃電動車充電及停放場所。隨著入住率提升，2期住戶對規范電動車充電、停車的呼聲越來越高。

　　鎮領導帶隊走訪現場后，經過討論會商，決定在2期外圍報恩路路段搭建雨棚，并安裝充電樁。

　　“項目已經在施工了，預計將增加60個停車位和充電口。”安海鎮相關負責人介紹。此外，小區內一停車場出入口與報恩路直行車輛直接交匯，存在安全隱患。當前，該停車場出入口新安裝減速帶、爆閃燈等交通設施，路燈安裝也在進行中，方便業主安全出行。

　　辦好“民生事”，靠前服務打造宜居家園。為了讓住戶有更好的居住體驗，僑興物業也出資增設海景灣二期、三期高空拋物的公共視頻，加高小區所有花圃路緣石，防止下雨泥土流出。此外，物業還在小區內提供觀光車接駁服務，方便業主出行，得到一致好評。

　　當前，安海鎮積極推動僑城海景灣小區一期、二期分別成立業委會，目前前期工作正在有序推進中。

　　12月15日上午，一場親子定向越野賽將在海景灣三期舉行，這讓不少業主十分期待。

　　記者獲悉，西安村“黨建+”鄰里中心響應上級號召及部署，切實推進住宅小區管理品質提升工作，開展多樣性鄰里活動，推動“陌鄰”變“睦鄰”，進一步豐富小區住戶的生活，不斷提升他們的幸福感和獲得感。

　　海景灣小區屬西安村第8網格。西安村“黨建+”鄰里中心也經常與僑興物業聯合開展活動，如義診進小區、“情緒小怪獸”創意超輕彩泥活動、少兒財商課程等，深受業主歡迎。平時對外公開招募的活動，也通過網格群發布，吸引不少業主積極參與。

　　通過活動的開展，群眾對鄰里中心的認同感和歸屬感不斷增強，進一步推動住宅小區的高質量發展、高品質生活和高效能治理。

　　 策劃：方錦樅 錢健銘 張志耐

　　 執行：記者 施蓉蓉 林伊婷 秦越