2019年全軍面向社會公開招考文職人員面試工作綜述

　　齊心奮進(jìn)新時代，座座軍營納賢才。從今年6月底開始近1個月內(nèi)，逾6萬名考生在全國各地400多個公開招考文職人員面試考場，為“孔雀藍(lán)”夢想展開角逐、接受選拔。

　　2019年全軍面向社會公開招考文職人員工作從啟動伊始，就備受軍內(nèi)外關(guān)注，熱度持續(xù)走高，招考數(shù)量、報考人數(shù)接連創(chuàng)下新高，參加面試人數(shù)、承考單位數(shù)量、考務(wù)人員數(shù)量也刷新紀(jì)錄。作為人才選拔關(guān)鍵一環(huán)，今年面試工作在細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)測評、強(qiáng)化監(jiān)督的基礎(chǔ)上，注重在建章立制、優(yōu)化流程、創(chuàng)新驅(qū)動等方面持續(xù)用力，以營造更加陽光透明的招考環(huán)境，不斷提升人才選拔質(zhì)量效益，將更多思想素質(zhì)過硬、能力水平突出、適應(yīng)崗位需求、志愿投身軍營的人才選拔到文職人員方陣中。

　　建章立制，把好關(guān)鍵節(jié)點夯實工作質(zhì)量基礎(chǔ)

　　“考官抽選、試題生成、順序確定和試卷抽取全都是隨機(jī)的，避免了人為因素影響。”7月9日，在火箭軍指揮學(xué)院面試考場，參加完面試的考生黃兆豐給“四個隨機(jī)”舉措點贊說。

　　黃兆豐說，他在報考前上網(wǎng)了解到文職人員招考公信度高，如今實際參考后確實感到很信服。通過一路采訪，記者感到招考工作公平公正、陽光透明，既是廣大考生和社會輿論關(guān)注的焦點，也是全軍各級開展招考工作的檢驗標(biāo)準(zhǔn)和努力方向。

　　“我們在總結(jié)、吸納往年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，堅持把建章立制作為保底的重要舉措來做。”在航天工程大學(xué)面試考場，政治工作處干事聶馮接手拿一摞文件介紹說。接過文件翻看，記者注意到從資格審核要求、面試考場設(shè)置，到考題命制管理、考官選拔培訓(xùn)，再到面試組織要點、執(zhí)紀(jì)監(jiān)督辦法等，他們都細(xì)化制定了相應(yīng)規(guī)定予以規(guī)范、明確，讓每個步驟和細(xì)節(jié)操作都有章可循。

　　記者了解到，在按照全軍規(guī)定的10個步驟組織開展面試工作的同時，各級還制定了符合自身實際、操作性強(qiáng)的手冊和規(guī)范等：西部戰(zhàn)區(qū)固化完善了14項制度規(guī)范，做到通知考生事項有用語規(guī)范、接受政策咨詢有答復(fù)樣本、采集考生信息有樣表格式、招考工作全程有登記記錄；空軍編發(fā)集中學(xué)習(xí)資料、面試組織工作手冊、面試巡考工作手冊，承考單位拿著就能用、照著就能做；聯(lián)勤保障部隊細(xì)化明確考生報到、候考、抽簽等10個環(huán)節(jié)的具體要求和操作辦法，并編印成冊下發(fā)部隊。

　　7月5日，前往西部戰(zhàn)區(qū)某單位參加面試的考生賀文垚表示，用人單位的標(biāo)準(zhǔn)化操作讓他印象深刻：“通知我們事項時用語、方式都很規(guī)范，面試環(huán)節(jié)步驟明確、透明，我很向往到這樣的單位工作。”

　　今年，全軍面試考生總數(shù)較去年增加了3倍多，帶給各級的工作量和壓力卻不是簡單的累加。記者了解到，今年參加聯(lián)勤保障部隊文職人員招考面試考生人數(shù)超過了4000人。面對重?fù)?dān)，兵員和文職人員處干事李鵬很有底氣：“我們在建章立制的同時，還著重抓好考場設(shè)置、考題命制、考官選派、流程規(guī)范、執(zhí)紀(jì)監(jiān)督等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”

　　參加鄭州聯(lián)勤保障中心某主管護(hù)師崗位面試的考生袁方向記者透露了面試前遇到的“小插曲”：她準(zhǔn)備了一塊手表以便掌握時間，但安檢時卻被考務(wù)人員指出禁止攜帶。原來，這是聯(lián)勤保障部隊提出的“三個嚴(yán)格”要求，即嚴(yán)格試卷管理、嚴(yán)格人員管理、嚴(yán)格通信器材管理中的一項要求。考務(wù)人員介紹說，有的手表功能復(fù)雜，單憑外觀很難辨別，容易給動歪腦筋的人留下可乘之機(jī)。為純凈考風(fēng)，他們要求考生除個人身份證外，不能攜帶任何物品進(jìn)入考場，同時通過在候考室、面試室懸掛鐘表、擺放紙筆的方式便于考生參考。“要求越嚴(yán)格，越是對我們負(fù)責(zé)。”弄清緣由后，袁方對這樣的做法表示很認(rèn)同。

　　記者了解到，不少單位在把好關(guān)鍵節(jié)點上下足了功夫：東部戰(zhàn)區(qū)采取“結(jié)構(gòu)化+雙盲”的方式組織面試，讓找關(guān)系、托人情沒有市場；北部戰(zhàn)區(qū)實行統(tǒng)一審定題庫、統(tǒng)一程序步驟、統(tǒng)一組織實施，抽簽確定面試試題和面試考官，紀(jì)檢部門對面試實施全程監(jiān)督的“三統(tǒng)一、兩抽簽、一監(jiān)督”模式；軍委國防動員部要求所屬部隊開展面試做到“三隨機(jī)、三現(xiàn)場”，即隨機(jī)分組、隨機(jī)排序、隨機(jī)抽題，現(xiàn)場答題、現(xiàn)場評分、現(xiàn)場公布成績……

　　此外，從軍委機(jī)關(guān)部門到具體用人單位逐級建章立制、壓實責(zé)任，派出紀(jì)檢監(jiān)察人員加強(qiáng)對各面試考場的巡考，牢牢把住執(zhí)紀(jì)監(jiān)督這一環(huán)節(jié)，不斷夯實面試工作質(zhì)量基礎(chǔ)。已是第二次報考軍委政治工作部某單位助理編輯崗位的考生葉夢圓說：“正是因為招考讓我感到公平公正，所以決定今年再努力一把。”

　　優(yōu)化流程，科學(xué)實用透明推動選拔效益提升

　　促進(jìn)人才選拔效益的提升，本身也是自我優(yōu)化、完善的過程。

　　7月7日，記者來到火箭軍士官學(xué)校面試考場，看到考生在進(jìn)入考場前首先接受資格審核。考務(wù)人員引導(dǎo)考生拿出個人證件及相關(guān)材料，認(rèn)真與事先準(zhǔn)備好的資格審核初審信息表比對查驗，兩三分鐘便完成審核。

　　資格審核的目的是查驗考生是否符合崗位招考條件。往年，多數(shù)單位大都采取事先實地資格審核或面試當(dāng)天資格審核的方式，具體實施中不時會遇到一些情況和問題：采取事先實地資格審核，考生要多奔波一趟，對外地考生來說增加了時間、路途和費用消耗；面試當(dāng)天資格審核比較消耗時間，特別是對資料攜帶不全的考生，會直接影響到能否參加面試。

　　火箭軍士官學(xué)校政委寧路橋介紹，上級機(jī)關(guān)在總結(jié)往年經(jīng)驗基礎(chǔ)上，要求所屬單位今年實行“網(wǎng)絡(luò)初審+現(xiàn)場復(fù)審”的方式，用人單位在網(wǎng)上提前對考生信息進(jìn)行審核，對不符合招考條件和材料不全的情況進(jìn)行前置預(yù)判，填寫資格審核初審信息表，面試當(dāng)天進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)審比對即可，既免去了考生奔波，又有效避免了因資料不全影響面試情況的發(fā)生。

　　“我是從外地過來的，原以為面試和體檢會來回折騰，沒想到報考單位把工作銜接得很緊湊。”參加西部戰(zhàn)區(qū)某單位助理工程師崗位面試的考生劉易鑫對優(yōu)化流程的做法很認(rèn)可。據(jù)了解，西部戰(zhàn)區(qū)今年把資格審核和體檢兩個環(huán)節(jié)合并同時組織，考生都完成后即參加面試，不必來回奔波。

　　一個環(huán)節(jié)的調(diào)整、優(yōu)化，帶來的是整個流程的更趨科學(xué)合理、簡便順暢。而如何讓面試流程更加實用透明，也是各級組織者一直在琢磨思考的課題。

　　參加空軍工程大學(xué)某講師崗位面試的考生吳興告訴記者，當(dāng)初得知筆試入圍時內(nèi)心很忐忑，因為對軍隊招考的面試流程有什么、如何組織，幾乎都不了解。很快，軍隊人才網(wǎng)公布的面試流程圖讓他吃了定心丸，幫助他對面試流程有了初步印象。面試當(dāng)天，考務(wù)人員不僅認(rèn)真講解了面試流程及注意要點，還播放了面試流程演示片。細(xì)致的講解和生動形象的演示片，讓吳興胸有成竹地走進(jìn)面試室。

　　“由于對面試流程有了了解，我沒有過度緊張，感覺發(fā)揮出了真實水平。”面試結(jié)束，吳興對自己的表現(xiàn)非常滿意。

　　采訪中，記者了解到不少單位都制作了面試流程演示片供考生學(xué)習(xí)了解。“幫助考生提前熟悉、了解程序步驟，避免因程序不清影響面試組織和考生發(fā)揮的情況，更有利于選對人、選準(zhǔn)人。”空軍政治工作部兵員和文職人員局干事嚴(yán)超平介紹說。

　　在軍事科學(xué)院國防工程研究院面試考場，院政委李泉介紹，他們在面試前集中組織考官和考務(wù)人員多次進(jìn)行現(xiàn)場模擬演練和流程推演，及時查找漏洞問題、調(diào)整規(guī)范指導(dǎo)用語，確保了面試組織過程環(huán)環(huán)相扣、簡便順暢。

　　“請你對面前的賬目文本進(jìn)行審計，簡要制作圖表并口述要點。”記者在軍委聯(lián)合參謀部某助理會計師崗位面試現(xiàn)場看到，面試測評采取了結(jié)構(gòu)化面談和情景模擬相結(jié)合的辦法。兵員和文職人員處干事陳秀峰介紹說，著眼招考崗位對實踐應(yīng)用能力要求高的實際需求，他們今年在4種類別崗位面試中增加了情景模擬測評環(huán)節(jié)，重點考察考生的技能水平和實操能力。“這個環(huán)節(jié)的調(diào)整優(yōu)化，確保了選出來的人專業(yè)功底好、適崗能力強(qiáng)、入職后就能發(fā)揮作用。”陳秀峰說。

　　創(chuàng)新驅(qū)動，新思路新舉措助力打造過硬品牌

　　每次向上的進(jìn)步，背后都有創(chuàng)新在推動。一場場程序化組織、標(biāo)準(zhǔn)化實施的面試，在不斷優(yōu)化和完善過后，是否還有進(jìn)步提升的空間？

　　7月6日，一走進(jìn)軍委后勤保障部面試考場，記者就發(fā)現(xiàn)了新聞——所有考務(wù)人員都是地方人員著裝。“把專業(yè)的事交給專業(yè)的人來干！”兵員和文職人員處干事劉志強(qiáng)的一句話解開了記者的疑惑。原來，針對機(jī)關(guān)人員力量薄弱、組織經(jīng)驗不足的情況，他們在今年創(chuàng)新探索引入第三方國家權(quán)威機(jī)構(gòu)參與到面試組織工作中。記者了解到，他們經(jīng)過認(rèn)真考察和遴選，決定委托人才選拔經(jīng)驗豐富的中國科學(xué)院人才交流開發(fā)中心承擔(dān)面試工作，其中面試試題命制、外請考官派遣、具體組織實施等關(guān)鍵環(huán)節(jié)均由第三方負(fù)責(zé)。

　　創(chuàng)新思路換來的是公開招考文職人員品牌效益的提升。劉志強(qiáng)說，對于人員力量不足、招考人數(shù)不多的單位，第三方的加入一方面讓用人單位從繁重的考務(wù)工作中脫身，把精力集中于如何精準(zhǔn)測評、選拔人才上；另一方面，第三方豐富的經(jīng)驗?zāi)艽_保面試全程的專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、安全，使人才選拔效益實現(xiàn)倍增。

　　借助社會力量優(yōu)勢的，不止這一家單位。記者在南部戰(zhàn)區(qū)面試現(xiàn)場了解到，他們今年首次協(xié)調(diào)中山大學(xué)、華南理工大學(xué)等50多家地方院校和單位，參與到文職人員題庫評審和面試考評工作中。“以前只是外請專家擔(dān)任考官，現(xiàn)在我們邀請他們參與到大量關(guān)鍵環(huán)節(jié)工作中，社會力量在經(jīng)驗積累和人才選拔專業(yè)性上的確很有優(yōu)勢。”南部戰(zhàn)區(qū)兵員和文職人員局文職人員處處長鄧劍楊介紹說。

　　“我原以為軍隊招考的考題會很偏，沒想到從思想素質(zhì)、專業(yè)知識，到實踐能力、經(jīng)驗閱歷都考得很全。”走出面試考場，參加南部戰(zhàn)區(qū)某小語種專業(yè)崗位面試的考生高雅對考題給出了很高評價。考生點贊，用人單位對此也很認(rèn)可，直言地方力量的參與更能幫助部隊選拔出符合崗位需求的人才。

　　從去年開始，全軍不少單位開發(fā)各類面試信息系統(tǒng)，有效提升了面試工作規(guī)范化精細(xì)化水平。今年，記者發(fā)現(xiàn)一些單位的面試信息系統(tǒng)增加了不少新功能，實現(xiàn)了迭代升級：在空軍指揮學(xué)院面試考場，去年運用的面試試題管理系統(tǒng)改版升級，新增試卷生成、考生抽題、現(xiàn)場評分等功能模塊，原本只負(fù)責(zé)考題管理的系統(tǒng)如今正助力面試實現(xiàn)全流程計算機(jī)作業(yè)；在軍委聯(lián)合參謀部面試考場，面試系統(tǒng)升級后增加的巡視終端，實現(xiàn)了答題階段可同步查看考生抽題和評判標(biāo)準(zhǔn)、打分階段可實時監(jiān)察考官評分情況的功能。

　　巡視終端的加入，不僅幫助用人單位加強(qiáng)了對面試流程的監(jiān)管，還能防止隨意評分等情況的出現(xiàn)。對于這前進(jìn)的一小步，軍委聯(lián)合參謀部兵員和文職人員處負(fù)責(zé)同志并不滿足，他們下一步要嘗試把自動查驗身份、面試順序抽簽、考生自動引導(dǎo)、現(xiàn)場公布成績等功能加入系統(tǒng)，讓整個面試工作實現(xiàn)自動化引導(dǎo)操作、全流程無縫監(jiān)管。

　　很多單位還善于抓住面試時機(jī)增強(qiáng)單位吸引力。在陸軍參謀部面試考場，記者了解到，他們在保密前提下組織面試考生參觀部分營區(qū)、介紹單位概況。不少考生感言，經(jīng)過實地了解，決心到部隊工作的想法更堅定了。不少單位還在面試工作中穿插組織考生參觀單位營區(qū)、史館、觀看單位宣傳短片、與往年招錄的文職人員交流等，幫助考生在了解認(rèn)識部隊的過程中增進(jìn)情感認(rèn)同。

　　這些舉措，體現(xiàn)的是工作思路的改變和創(chuàng)新。對此，航天工程大學(xué)政治工作處主任王平這樣概括：“往年招考中，各級多是通過嚴(yán)密組織、熱情服務(wù)來展示形象，改革強(qiáng)軍新時代，我們應(yīng)更加自信地在主動宣傳中推介自己，激發(fā)考生更大的報考熱情！”

　　創(chuàng)新的腳步一刻也不能停止，面試工作的探索永遠(yuǎn)在路上。全軍面向社會公開招考文職人員正成為越發(fā)锃亮的“軍考”品牌，必將吸引更多優(yōu)秀人才踴躍加入文職人員隊伍中，不斷為強(qiáng)國強(qiáng)軍事業(yè)凝聚力量。（王利兵 記者 鄒維榮）