“技術(shù)控”小天鵝：把洗衣機(jī)做成醫(yī)療級(jí)產(chǎn)品

­　　（原標(biāo)題：“技術(shù)控”小天鵝：把洗衣機(jī)做成醫(yī)療級(jí)產(chǎn)品）

­　　3月9日，2017年中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(AWE2017)在上海新國(guó)際博覽中心開幕，在這樣一個(gè)展示全球家電與消費(fèi)電子行業(yè)最新科技與潮流趨勢(shì)的展會(huì)上，洗衣機(jī)龍頭企業(yè)小天鵝以一副技術(shù)“偏執(zhí)狂”的面貌展現(xiàn)在全球消費(fèi)者面前。

­　　當(dāng)天，小天鵝推出了與立白集團(tuán)、京東微聯(lián)聯(lián)合打造的洗衣機(jī)新品——“潔癖君”系列，小天鵝洗衣機(jī)CTO徐彭城在接受媒體采訪時(shí)自豪地表示，小天鵝今年在產(chǎn)品上要突出健康，把健康做到極致，把洗衣機(jī)做成“醫(yī)療級(jí)的產(chǎn)品”。

­　　小天鵝洗衣機(jī)CTO徐彭城

­　　“潔癖君”面世 小天鵝要把健康做到極致

­　　3月9日，AWE2017開門迎客，在上海新國(guó)際博覽中心W1館，小天鵝的展臺(tái)始終處于參展觀眾與媒體的團(tuán)團(tuán)包圍之中，而集萬(wàn)眾矚目于一身的便是小天鵝在本次AWE上推出的洗衣機(jī)新品“潔癖君”。

­　　據(jù)徐彭城介紹，小天鵝“潔癖君”采用了“納米銀離子抗菌晶體技術(shù)”、“Avalon疏水防污涂層”以及“強(qiáng)力除菌洗”、“抗過(guò)敏原技術(shù)”等內(nèi)容的綜合應(yīng)用，常規(guī)條件下除菌率達(dá)到99%以上，將“抑菌、殺菌”系統(tǒng)化，形成一個(gè)對(duì)洗衣以及洗衣環(huán)境的綜合解決方案。

­　　小天鵝還為過(guò)敏體質(zhì)人群有針對(duì)性地設(shè)置了“抗過(guò)敏原洗滌程序”，能夠徹底清除塵螨、貓過(guò)敏原、狗過(guò)敏原、花粉和真菌等過(guò)敏原。徐彭城透露，小天鵝的抗過(guò)敏原洗滌程序獲得了全球權(quán)威的抗過(guò)敏協(xié)會(huì)BAF的認(rèn)證。他希望“潔癖君”的面世，可以引領(lǐng)洗衣機(jī)行業(yè)從“看得見的干凈”向“看不見的干凈”過(guò)渡。

­　　小天鵝洗衣機(jī)新品“潔癖君”

­　　徐彭城在采訪中表示，近年來(lái)，小天鵝持續(xù)投入殺菌技術(shù)的開發(fā)，與國(guó)際一流的材料供應(yīng)商、國(guó)際一流的新材料、新涂層研發(fā)公司、國(guó)際一流的認(rèn)證機(jī)構(gòu)、國(guó)內(nèi)一流高校開發(fā)抗菌材料、抗菌涂層、抗過(guò)敏技術(shù)開發(fā)的全面合作。“我們希望并且一直努力的就是為用戶提供一臺(tái)無(wú)菌的洗衣機(jī)。”

­　　相比以往，小天鵝這次并沒(méi)有展示太多的洗衣機(jī)整機(jī)產(chǎn)品，而是用了大量的篇幅來(lái)展示零部件，包括抗菌門封、防污涂層內(nèi)桶、防水結(jié)構(gòu)件和納米銀離子晶體等，這些零部件均為小天鵝“潔癖君”所采用。

­　　京東家電事業(yè)部銷售拓展部總經(jīng)理薛有為表示，近兩年京東平臺(tái)健康型洗衣機(jī)的銷售增幅在500%左右，他預(yù)計(jì)未來(lái)的健康洗衣機(jī)市場(chǎng)占有率一定會(huì)過(guò)半，而像小天鵝“潔癖君”這樣徹底改變健康洗滌技術(shù)的產(chǎn)品，一定有市場(chǎng)。

­　　徐彭城則認(rèn)為，“潔癖君”必然給用戶帶來(lái)很好的消費(fèi)體驗(yàn)，提升用戶滿意度，也必然提升小天鵝產(chǎn)品的市場(chǎng)口碑，也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

­　　跨界聯(lián)合打造洗衣機(jī)生態(tài)圈

­　　本次AWE，小天鵝還請(qǐng)來(lái)了日化巨頭立白集團(tuán)及互聯(lián)網(wǎng)大鱷京東一起為其站臺(tái)，而三者的合作更是幫助小天鵝構(gòu)建了一套完整的基于洗衣機(jī)的生態(tài)圈。

­　　小天鵝與立白合作，推出了多樣化的小天鵝專屬洗滌劑，包括適配小天鵝精準(zhǔn)投放技術(shù)的洗滌劑、用于小天鵝“迪士尼”系列洗衣機(jī)的洗滌凝珠等。

­　　立白集團(tuán)洗滌品事業(yè)部好爸爸市場(chǎng)部總經(jīng)理胡珊表示，立白集團(tuán)與小天鵝的跨界合作是雙方愿景不謀而合下的雙方共同努力的成果，是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的產(chǎn)物，一切以為廣大中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)更有價(jià)值的產(chǎn)品和體驗(yàn)為最終目的。

­　　她說(shuō)，接下來(lái)立白集團(tuán)好爸爸品牌會(huì)和小天鵝進(jìn)行更深度的、更多方面的合作，實(shí)現(xiàn)互利互惠的雙贏局面。

­　　小天鵝“潔癖君”洗衣機(jī)

­　　京東微聯(lián)與小天鵝合作的定制洗衣機(jī)在實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制、互聯(lián)互通的基礎(chǔ)上，增加了一鍵購(gòu)業(yè)務(wù)模式，在洗衣機(jī)的洗衣液等耗材快用完時(shí)，微聯(lián)APP會(huì)提醒缺液，用戶可直接在京東微聯(lián)App下單并且享受微聯(lián)專屬渠道價(jià)，讓用戶省心省利。

­　　薛有為表示，此次京東微聯(lián)與小天鵝的合作對(duì)整個(gè)行業(yè)是一次全新的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備銷售與耗材補(bǔ)充閉環(huán)運(yùn)營(yíng)，為設(shè)備創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值，讓賣洗衣機(jī)不再是一錘子買賣，對(duì)于設(shè)備廠家來(lái)說(shuō)，這是一種新的智能商業(yè)模式，不再是一次性、單向的盈利模式，而對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)了場(chǎng)景化購(gòu)物。在他看來(lái)，這次合作在用戶-洗衣機(jī)-洗護(hù)用品之間打通了線下線上的體驗(yàn)-2B和商業(yè)-2C閉環(huán)，也打通新的購(gòu)物模式，整合銷售行業(yè)新出口。

­　　事實(shí)上，在智能化領(lǐng)域耕耘多年的小天鵝，如今已經(jīng)開始收割市場(chǎng)。據(jù)徐彭城透露，2016年小天鵝智能洗衣機(jī)銷售量達(dá)到500萬(wàn)臺(tái)，2017年保守目標(biāo)為800萬(wàn)臺(tái)，并力爭(zhēng)沖擊1000萬(wàn)臺(tái)的銷售目標(biāo)。

­　　劍指用戶體驗(yàn)全球領(lǐng)先

­　　就在參展AWE的當(dāng)天，小天鵝還帶去了另一條重磅消息：2016年小天鵝各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)繼續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng)，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位進(jìn)一步鞏固。

­　　根據(jù)小天鵝發(fā)布的財(cái)報(bào)，2016年小天鵝實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入163.35億元，同比增長(zhǎng)24.39%;歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)11.75億元，同比增長(zhǎng)27.84%;公司整體毛利率25.86%。

­　　根據(jù)中怡康數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年小天鵝在國(guó)內(nèi)洗衣機(jī)市場(chǎng)的零售量份額為27.0%，同比提升1.6個(gè)百分點(diǎn);根據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，小天鵝洗衣機(jī)出口量所占份額達(dá)到17.8%，同比提升3.1個(gè)百分點(diǎn)。

­　　“2017年對(duì)于小天鵝發(fā)展至關(guān)重要，”徐彭城表示，根據(jù)美的集團(tuán)“產(chǎn)品領(lǐng)先，效率驅(qū)動(dòng)，全球經(jīng)營(yíng)”的公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，首當(dāng)其沖的就是要解決產(chǎn)品力問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)小天鵝產(chǎn)品在全球不同區(qū)域市場(chǎng)均實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品領(lǐng)先。

­　　針對(duì)這一目標(biāo)，小天鵝將把智能與健康作為兩大突破口，持續(xù)撬動(dòng)全球洗衣機(jī)市場(chǎng)。徐彭城說(shuō)，2017年的小天鵝洗衣機(jī)會(huì)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步鞏固“水魔方”在用戶當(dāng)中的認(rèn)知，對(duì)于這種具有行業(yè)突破性的、真正智能的洗滌技術(shù)讓消費(fèi)者在洗衣過(guò)程中受益。同時(shí)，小天鵝在AWE上發(fā)布的“潔癖君”產(chǎn)品也會(huì)在未來(lái)的市場(chǎng)中形成系列化的產(chǎn)品陣營(yíng)，引領(lǐng)整個(gè)洗衣行業(yè)對(duì)于“看不見的干凈”的關(guān)注。

­　　“以后小天鵝的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，肯定會(huì)成為洗衣機(jī)用戶體驗(yàn)領(lǐng)先的國(guó)際品牌，肯定是這個(gè)目標(biāo)。”徐彭城說(shuō)。