臺遏止旅游亂像:陸客購物若被宰罰旅行社

來源:閩南網 2012-11-09 08:08 http://m.zlytsxxsbc.cn/

臺灣環島溫泉(網絡圖)

N新華海潮

　　臺灣“觀光局”8日表示，最近大陸居民赴臺游市場出現了一些問題，已推出多項措施予以遏止。“觀光局”近日邀請旅行公會及業者研討市場經營秩序的改善措施。“觀光局”表示，除了近期協調大陸旅游管理部門健全來臺旅游市場相關措施外，還將從消費者、購物商店、導游人員、旅游業等方面入手，進行宣導、管理。

公布惡質購物店檢舉人獎5萬元

　　具體措施包括：加強對來臺游客權益保障宣導，以改善大陸游客來臺旅游秩序及品質；強化旅行社安排大陸觀光團至品質保證購物店的購物規范，如出現購物商店以高價“坑殺”大陸游客及停留時間過長或關門暫時留置游客等不當行為，將對旅行社進行處罰，同時旅行社負有處理購物糾紛的義務；適時公布惡質購物商店名單，旅行社安排的購物店如經檢舉違反相關規定，將禁止旅游團安排至該家店購物；對違反相關規定的導游，嚴格議處；鼓勵推動規劃優質旅游行程。

　　“觀光局”強調，為提早改變大陸觀光團走馬觀花、以購物為主的環島旅游產品市場，“觀光局”將持續推動定點、深度的主題式旅游，逐步改變團體旅游行程安排，并吸引自由行游客來臺深度旅游。

　　“觀光局”表示，近期將協調有關部門對購物商店和相關業者實施檢查，以提升保障游客旅游品質及安全。同時設投訴和舉報專線，確查出違規者，對舉報人給予5萬元新臺幣的獎勵。

編順口溜諷刺臺民調予以反駁

　　針對外界流傳順口溜形容陸客在臺灣旅游“起得比雞早、跑得比馬快、睡得比賊晚、吃得比豬差”之感受，臺灣“觀光局”8日發布調查統計表示，與順口溜相符者只占1.98%。

　　“觀光局”的抽訪調查在10月10日至10月31日間進行，成功訪問的1009位大陸觀光團游客中，有92.17%的大陸觀光團游客認為在臺旅游之感受與流傳的順口溜說法并不相符，認為符合者僅占1.98%。“觀光局”說，為強化陸客團在臺旅游品質，已持續加強熱門景點分流管制，游覽車司機工時管控，團餐品質以及強化合理行程審核管控機制、推動陸客團入住星級旅館等措施。

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