福安：文明實踐+網絡 飛入尋常百姓家

　　福安市作為全國首批新時代文明實踐中心試點縣，立足群眾需求，把新時代文明實踐活動做到百姓家門口，真正打通宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾的“最后一公里”。今年，受新冠肺炎疫情影響，線下開展活動受限，為減少市民外出聚集，福安市把文明實踐活動“搬到”網上，市民可以在網上實現“云”觀覽、“云”分享，足不出戶就能參與文明實踐活動，接受志愿者服務，讓文明實踐走進百姓心坎，推動線上線下齊頭并進、全面開花。

“志愿福安”APP打造“網上根據地”

　　9月15日，甘棠鎮過洋畬族村黨支部書記、村新時代文明實踐站站長雷莊城通過“志愿福安”點單派單小程序，點了市委黨校黃斯克教授的理論宣講課程《學習貫徹黨的十九大精神，實施鄉村振興戰略》。18日，黃斯克送課下鄉，教授講得起勁，村里群眾聽得認真。村民蘭金榮興奮地說：“教授平時都給市里領導講，現在我們農民也有機會聽一聽，真好！”黃斯克說：“通過群眾點單的方式，讓黨的創新理論飛入尋常百姓家，特別接地氣。”

　　福安市充分利用“互聯網+”新媒體技術，自主開發“志愿福安”點單派單小程序，同步開展“線上+線下”群眾需求點單式志愿服務。在這個“網上根據地”，有2124個文明實踐志愿服務隊80845個志愿者在云平臺注冊，上傳各自的服務清單、志愿者信息等。黃斯克所在的理論宣讀志愿者服務隊也在其中。針對群眾“點單”需求，由鎮街村文明實踐所（站）在云平臺“下單”，文明實踐志愿隊接單后安排志愿者前往鎮街村居，開展社會宣傳、理論宣講、教育服務、文化服務、科技科普、健身體育、鄉風文明等配送服務。市民個人也可以把訴求以點單的模式發布到平臺，經中心審核后安排部門志愿服務隊接單，零距離解決群眾訴求。今年3月正式投入試運行以來，通過“志愿福安”APP發布有效志愿項目108個，志愿參與活動3000多人次，服務群眾8000多人。“志愿福安”點單派單小程序的開發使用得到寧德市委文明辦的充分肯定，點單派單服務走在全省前列。

　　福安市新時代文明實踐活動中心建設試點兩年多以來，全市已建立1個中心、22個鄉鎮（街道）實踐所、486個村（社區）實踐站，構筑起“全市覆蓋、出戶可及、群眾便利”的文明實踐陣地網絡，25個新時代文明實踐中心云平臺充分發揮作用，打通市融媒體中心、政府門戶網站等各類宣傳陣地和學習強國APP、“兩微一端”等新媒體之間的數據鏈，豐富網上道德實踐。舉辦“全家福安”短視頻大賽，融合傳播福安鄉村歷史文化、風土民情，拍攝短小精悍、富有創意、動感時尚的優質短視頻，賦予地方優秀傳統文化新生命。拍攝《福安新時代文明實踐》動畫宣傳短片、《福安一分鐘》《我和我的祖國“快閃”》等文明實踐主題短視頻，展現新時代文明實踐中心試點建設工作中的先鋒模范作用、志愿服務風采，點擊量近20萬次，社會反響熱烈。

“直播”讓文明實踐直抵人心

　　今年6月30日，福安市市長鐘宜國通過做客“閩山閩水物華新”抖音直播帶貨欄目，讓福安特產好物“火出了圈”，僅直播當晚全渠道成交額達1439萬元，沖進抖音全國帶貨榜前55名。福安掀起一股“直播”熱，領導干部、青年創業者、網絡達人等巧借“互聯網+短視頻”東風，利用直播和短視頻平臺向消費者推介福安特色產品，有效拉動鄉村經濟增長。

　　福安市委、市政府順勢而行，加快建設數字文創產業園等載體建設。市委書記葉其發多次深入伍喵視頻、秒看網絡、朋哥團隊等數字文化領軍企業調研，制定出臺《福安市加快數字文創產業發展十條措施》，從入園優惠、場地支持、直播帶貨獎勵等方面“真金白銀”培育文化產業發展新動能，加快打造閩東數字文創中心，培育形成省級數字文創產業示范園，帶動第三產業轉型發展。

　　為了持續加強對群眾的思想引領，豐富群眾生活，福安市整合網絡資源，借助新媒體傳播渠道和多種多樣的傳播方式，開展網絡分享會、線上有獎答題、公益課直播、圖文短視頻展播等。疫情期間，設在各社區的“青少年之家”無法常態化運行，鄭青、葉正榮等志愿者成了“直播達人”，通過“青少年之家”線上直播，為少年兒童開展繪畫、趣味英語等公益培訓，服務青少年超過2000人次。開展國家版圖意識宣傳，線上答題次數超過2萬人次。團市委借助“青年大學習”網絡主題團課，在全市團員青年和少先隊員中廣泛開展習近平新時代中國特色社會主義思想學習宣傳，累計學習超過24萬人次。

　　抗疫英雄更是“直播”熱點。援鄂一線歸來的寧德市中醫院護士江淑玲、主動請纓進入隔離病房的閩東醫院副主任醫師李豐、堅守交通查驗志愿服務崗位至今的青年志愿者林松通過“青春在戰疫中綻放”網絡直播，講述他們在不同崗位的青春戰“疫”故事，有6000多人同步觀看直播。團市委聯合實小龍江校區舉辦“抗疫英雄進校園”開學直播分享會，援鄂醫療隊隊員、寧德市中醫院神經內科孫清己醫生和寧德市中醫院外科江淑玲護士走進校園，通過現場直播的方式向學校師生分享馳援湖北武漢抗疫一線的故事，并宣講科學防疫知識。

　　鄉村教育院線上“自助講堂”則受到家長的青睞，在網上165項品類豐富課程任由點課。鄉村教育院是福安市整合城鄉社會教育資源，創新打造的新時代文明實踐教育基地。覆蓋市、鄉、村三級網絡，由家庭教育、職業技術技能、心理健康等志愿者隊伍，通過固定講堂、流動講堂、自助講堂和網絡教學等形式提供教育培訓服務，被群眾稱為“一所面向農村沒有圍墻的大學”。截至目前，總受眾突破98萬人次。“通過網上傳播新思想、新理念、新舉措，開展文明實踐活動，占領網絡陣地，讓受眾參與面更廣，讓更多人獲取知識，收到了很好的效果。”“志愿福安”APP管理員雷平東介紹說。

“網紅”播撒新時代文明種子

　　全網擁有3000多萬粉絲的福安小伙“山村小杰”，以鄉村手工系列短視頻爆紅網絡，是全網為數不多的新農村正能量網紅代表。疫情期間，他利用自己的“網紅”帶貨號召力，積極投身開展直播帶貨助農增收，切實幫助解決農戶農產品銷售難的問題。最近，“山村小杰”受邀參加內蒙古烏蘭浩特市快手大學扶貧人才培訓會，教當地群眾如何通過短視頻創業。還在快手平臺的扶貧電商帶貨，在古田、霞浦、福鼎等縣市直播助農，將新時代文明種子播撒四方。

　　“在疫情發展進入關鍵階段，我有幸成為國家疫情防控心理疏導志愿服務隊的一員，幫助武漢人員紓解心理問題，我覺得非常振奮！”福安市陽光青少年心理健康服務中心主任鄭芳是一位巾幗志愿者，她的本職工作是一名心理咨詢師，在多年志愿服務工作中，她運用自己的專業特長幫助過很多人，支援武漢心理咨詢持續三個月時間，她都是凌晨時段值守，從無懈怠。心理中心在1月30日成立疫情危機干預辦公室，開通24小時咨詢電話，疫情志愿者團隊幫助相關來電者緩解因買不到口罩而焦慮，沒口罩孩子生病不敢出門，缺口罩村里人心煩躁等不良情緒，并且送上500個口罩。疫情期間，心理工作志愿者除了值班接線，還組織醫務人員到社區、村委，普及疫情知識，預防病毒傳播。為了豐富宅家生活，增進親子關系，心理中心在2月1日上線專注力家庭小課堂，每周三次。線上課堂播出以來有3168組家庭參加學習，視頻打卡14954人次，總共有10個群的家庭在互動學習，每個群都有專業志愿者給學生和家長做點評。

　　新冠肺炎疫情發生后，市新時代文明實踐中心緊急調動下設七大服務平臺，倡導各類志愿服務組織、廣大志愿者積極投入疫情防控一線，協助有關部門和基層組織開展疫情防控工作，用責任和擔當凝聚戰疫正能量。據不完全統計，在疫情防控最吃勁的關鍵階段，全市共組織2萬多名志愿者參與疫情防控工作，累計服務時長超過20.73萬小時。市新時代文明實踐中心副主任周展說：“志愿服務在凝聚社會正能量，推動精神文明建設方面起著越來越大的作用。”新時代文明實踐活動開展兩年以來，累計開展各類文明實踐活動3806余場，覆蓋群眾276萬多人次。