“五一”假期
泉州文旅火爆
為了讓廣大市民群眾度過
一個健康、平安、歡樂、祥和的假期
營造良好的旅游市場環境
泉州市豐澤區市場監管局
提前部署
集中力量加強監管
全力護航“五一”假期旅游市場秩序
豐澤區市場監管局充分發揮市場監管職能,整治旅游市場秩序,聚焦食品藥品安全、特種設備、酒店民宿及餐飲等重點開展專項檢查,全力護航文旅經濟發展。
食品安全“全程”可控

“進貨票據一定要留存清楚,假期客流量大,要把好源頭關。”局食品股來到餐飲店開展專項檢查,重點檢查后廚環境衛生、從業人員健康管理等關鍵環節,逐項講解餐飲業食品安全風險和注意事項,同時推進“互聯網+AI”監管,讓后廚操作更加透明可控。
藥械化安全“全域”守護

“要選擇具有藥品經營許可資質的店鋪購買藥品,不輕信‘專用藥’‘特效藥’等宣傳用語,妥善留存購藥憑證,如發現質量問題,請及時撥打12315向市場監管部門舉報。”局藥械股聯合豐澤市場監管所,來到溫陵路各藥店開展專項檢查,同時宣傳《中華人民共和國藥品管理法實施條例》,向群眾科普網絡購藥相關注意事項。
特種設備安全“全時”在線

“游樂設施一定要做好‘安全體檢’,特別是假期客流量大,設施使用頻率高,絕對不允許設備‘帶病運行’,一定要反復檢查。”局特安股聯合東湖市場監管所,來到東湖公園,重點核查使用單位設備使用登記、定期檢驗、安全保護裝置、日常維護保養等關鍵環節,要求落實“辨識—排查—治理—日周月調度”閉環制度,切實筑牢大型游樂設施安全防線。
價格秩序“全網”保障

“線上線下訂房價格要按照‘五一’假期承諾,不得臨時漲價,要在顯示屏上明碼標價,讓顧客一目了然。”泉秀市場監管所對酒店、民宿,開展價格專項檢查,重點檢查不履行價格承諾、價格欺詐、未明碼標價等亂象,切實維護消費者合法權益,保障廣大游客在豐澤“玩得開心、買得放心”。
消費糾紛“全面”化解

豐澤區市場監管局健全投訴處置和快速響應機制,落實領導帶班和24小時值班制度,加強投訴處置培訓,確保線上及時受理、線下高效處置,切實回應游客關切。
在蟳埔游客中心設置12315消費者投訴快速處置站點,節日期間加強值班值守,暢通投訴渠道,加強與指揮部、社區以及相關單位的聯動,及時處置涉旅投訴,積極保障游客權益。