“雙12”網購狂歡節旅游促銷 警惕價格陷阱

　　去年淘寶與天貓“雙十一”191億元的銷售額，讓旅游界看得眼紅。今年雙“11”，攜程網、春秋旅游網等旅游線上企業紛紛宣布加入“雙11”特賣，且讓利幅度巨大。眼下，“雙11”狂歡焰火還沒散盡，這股熱勁似乎又有向“雙12”蔓延的趨勢。在線旅游企業試圖把“雙12”打造成網上旅游行業的購物節。據了解，本次“雙12”推出的促銷活動，幾乎涵蓋機票、酒店、旅游等所有種類。其中，手機移動客戶端仍是最低折扣和返利的渠道，熱衷群體將向各年齡段蔓延。

“雙11”：旅游行業爆發日

　　除了線上線下搶吃的、搶穿的、搶用的，今年，連搶玩的也加入了網購大軍。市民在網上“淘”旅游，萬元內可游歐洲，酒店價格最低1.1折。

　　記者了解到，在今年的“雙11”活動中，旅游成為今年天貓購物狂歡節的黑馬。數據顯示，淘寶旅行旅游度假產品成交量突破17萬筆，如果按照平均每個行程飛行1000公里的話，就相當于要繞地球3000圈，成為行業新亮點。

　　數據顯示，淘寶旅行上的酒店客棧、旅游度假產品的交易均有大幅的提升，由此導致淘寶旅行平臺上自由行的比例從以往的20%提升到50%以上。從商家數據來看，中青旅旗艦店、五星匯旅行和樂游旅游網三個商家，預售旅游度假產品的交易額累計突破千萬元大關，一齊邁入千萬俱樂部的行列。

　　記者在淘寶網頁查詢到，一款“2049元玩泰國！曼谷芭堤雅半自由行4日”的行程僅開售3日，已有153人購買。一位打算明年結婚的市民搶購完這段行程后對記者說，原價五千多元，現價兩千元，相當于兩個人出門玩只花一個人的錢。更重要的是今年拍下，有效期可延伸到明年10月份，她和愛人張先生已經計劃好，將這段泰國行當成二人的蜜月旅行。

“雙12”：旅游訂單或超“雙11”

　　“錯過雙11，還有雙12”，隨著時間的推進，“雙12”已經進入預熱階段，在線旅游企業使出渾身解數叫賣“折扣史無前例”、“零利潤”等旅游產品。而有人留意到，與以往略有不同的是，今年“雙11”中，在線旅游企業給出的最低折扣和返利都發生在移動客戶端，鼓勵消費者用手機搶購。有數據顯示，使用手機客戶端的群體中，超過五成是25-35歲的消費群體。業內人士稱，雖然這類消費群體依然會成為“雙12”活動較為熱衷的主要群體，但從年齡上看，也會逐漸向各個年齡段蔓延。

　　“目前正值旅游淡季，價格本來就處于全年‘低位’，而隨著年末的臨近，不少上班族都選擇在此期間將年假‘清零’出游。”

　　“目前多數航空公司發布了最新秋冬航季航班信息，航線條數、航班密度均達到了歷史高點。再受益于目前松動的簽證政策，東南亞國家的出游熱度最高，往返機票最低幾百元起。”

　　不過，對比可以發現，在線旅游市場不僅打起了價格戰，更比拼服務。比如，針對大部分旅行社代理的簽證服務報價偏高的情況，在線旅游網站紛紛推出特價簽證服務，去哪兒網更是推出了“999元歐美澳底價簽證”活動。

　　“25—35歲的‘移動’消費群體同樣會成為‘雙12’的主要人群，預計旅游訂單或超‘雙11’兩成。”業內人士稱，一旦“雙12”像“雙11”一樣形成慣性消費，或將再次改變人們的旅游意識和計劃。

“物美價廉”面前警惕價格陷阱

　　一場“雙11”的電商大促銷活動讓旅游電商也紛紛加入促銷價格戰，讓利幅度為歷年最大。消費者在面對讓人怦然心動的低價時，也要保持一份清醒，不妨“貨比三家”，多幾個角度來衡量其性價比。旅游業內人士建議，想要收獲一次“物美價廉”的旅行，要警惕以下消費陷阱。

　　據記者了解，目前正值旅游市場的傳統淡季，旅行社、航空公司、酒店紛紛在此時推出促銷活動，價格相比平時的確有很大的優惠。不過市民也應該注意低價的真實性。“雙12”購物潮臨近，國家工商總局市場司負責人在接受媒體采訪時表示，禁止電商在“雙11”促銷活動中進行先漲價再降價。旅游法明確規定，旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。警惕不合理收費，低價雖然讓人心動，但是也要留意一些產品隱含的不合理收費。

　　記者也發現有網站的自由行產品若修改酒店和航班等，要另付20%的服務費；某個國內自由行產品，預約提交成功后，在“雙11”當天未付清尾款，定金無法退回，預約成功，無法退票更改簽轉。旅游是具有彈性和變動的行為，建議消費者在選擇此類產品時再三考量。注意購物和自費，面對旅游產品低價，市民應該注意，低價后面是否有另行消費的陷阱，特別是團隊、一日游等產品。（記者 謝艷/文 唐秀媚/圖）