跨省份團隊游恢復后小型團預訂火爆 跟團游選擇更多樣

　　北京市朝陽區(qū)某互聯(lián)網公司員工李瓊帶孩子到海南三亞游玩，她和朋友們共11人參加了某旅行社的私家團，感覺很不錯：“和朋友們組團旅游，大家互相熟悉，安全又有趣。”

　　當前，國內旅游市場正加速復蘇。7月中旬，文化和旅游部印發(fā)通知，有條件恢復了旅行社及在線旅游企業(yè)經營跨省份團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務。各大旅游企業(yè)緊跟消費需求更新產品。與傳統(tǒng)大旅行團相比，以私家團、定制團等形式呈現(xiàn)的小型旅行團產品更受歡迎。

　　跟團游產品中私家團占四成

　　“2人起出行，1車1導，不與他人拼團。”跨省跟團游恢復以來，跟團游產品熱度回升，其中小型團旅游產品預訂火爆。

　　“從平臺預訂情況看，跟團游訂單量目前已經出現(xiàn)明顯恢復，其中小團游恢復更快。”攜程集團董事局主席梁建章表示，跟團游需求很大，但產品在“變小”。數據顯示，今年暑期私家團平均規(guī)模為4.38人，私家團游客量環(huán)比增長385%，有更多游客愿意為品質和服務買單。

　　跨省份團隊旅游恢復一個多月后，有超過2000家旅行社在攜程平臺上線了近4萬種私家團產品，占整體跟團游產品數量的四成。中青旅遨游、眾信旅游、上海春秋、華程國旅等多家旅行社還專門開發(fā)相關私家團產品。

　　與特色主題游和深度體驗游相結合的團體旅游產品，成為各大旅行社跟團游產品的主力。

　　中青旅推出了房車、奇趣童真等主題產品系列。其專門為學生群體設計的暑期畢業(yè)旅行線路，涵蓋上海、江蘇、浙江、海南、云南、青海等諸多熱門目的地。部分跟團游產品還可以改換景點或線路。游客不僅可以根據小型團的總體標準進行選擇，還可以在吃、住、行、游等各方面有針對性地調整，這讓旅客的出行選擇更加自由。

　　小型團更受親子游旅客青睞

　　小型團的花費會不會更高？根據跨省游恢復以來私家團數據來看，攜程平臺出發(fā)地參團私家團人均成交價格為4500元左右。和常規(guī)的大型旅游團相比，消費價格出現(xiàn)了不小的提升。

　　哪些人更喜歡小型團？從地域上看，在經濟條件相對較好、旅游市場成熟的地區(qū)，私家團更受到偏愛。攜程平臺數據顯示，上海、廣東、北京位居暑期私家團十大出發(fā)省市前三位。

　　從出游類型看，小型跟團游以家庭出游、家族出游、朋友出游為主。家庭親子出游占比最大，達到41%，私家團成為暑期家長帶娃出游最放心的選擇。其次是夫妻情侶出游和家族成員出游，分別占到25%和18%。從年齡層次看，“80后”“90后”是報名私家團的絕對主力，分別占比42%和31%。

　　小型團對旅行社能力提出更高要求

　　中國社科院旅游研究中心特約研究員吳若山認為，跟團游產品轉型升級的背后，是人們的旅游消費需求的不斷升級。隨著旅游市場發(fā)展和人們生活水平提升，游客選擇跟團游產品時，對住宿、交通、餐飲、游覽等方面的用戶體驗提出了更高的要求。

　　新冠肺炎疫情防控中，人們出游的安全意識明顯增強，小型跟團游讓人更加注意“安心住、安心吃、安心游”。

　　日前，由攜程等發(fā)起的“新跟團復興聯(lián)盟”發(fā)布了《2020暑期“新跟團游”復興報告》，數據顯示，跨省游恢復一個多月之內，預訂攜程“安心游”系列中跟團游產品的出行人數超過45萬，相比跨省游恢復之前增長205%。

　　小型團在提供新體驗、滿足新需求方面具有明顯優(yōu)勢。以情侶蜜月線路為例，私家團可以安排攝影師、化妝師1對1跟拍服務，還可以設計自駕、私人游艇出海、乘直升機求婚等個性化環(huán)節(jié)。此外，包括深度體驗、小眾目的地等特色的旅行產品，大型旅行團操作起來存在困難，而小型團都可以實現(xiàn)。從產品主題來看，目前親子共游、美食之旅、旅拍體驗、戶外運動、民俗文化等更受旅客歡迎。

　　“未來跟團游的潛力仍然很大，但還需旅行社在產品品質方面進一步下功夫。”吳若山說，私家團等高品質產品不僅需要在線路設計上更輕松舒適，還應具備滿足游客彈性需求的條件，這些都對旅行社的產品整合能力和供應鏈能力提出新要求。旅行社緊跟需求，抓好細節(jié)，實現(xiàn)產品品質的全面提升，才能讓跟團游成為旅游市場更有活力的增長點，進而帶動整個旅游市場的復蘇。