廈門公廁革命2.0 加緊升級打造公廁智能化平臺

­　　▲曾厝垵一公廁，女廁門前排起長隊

­　　▲環島路一公廁外的洗腳池，被人用來殺魚

­　　▲鼓浪嶼旅游公廁設置完善，看導覽圖就能找到廁所

­　　世界廁所組織曾給過一組數據：每個人每天大約上廁所6至8次，一年就是約2500次。也就是說，人的一生約有兩年時間耗費在廁所里，所以“蹲坑”之事絕非小事。

­　　廈門是座旅游城市，每年迎客七八千萬，游客“蹲坑”更是大事。

­　　2015年，全國掀起“廁所革命”浪潮。三年以來，廈門島內外的公廁面貌煥然一新。

­　　成績有目共睹，問題仍需重視。廈門的公廁是否還有提升的空間？近日，導報記者兵分多路進行了調查走訪。

­　　記者調查

­　　曾厝垵游客太多，女廁前排起長隊

­　　暑期，南京游客趙亮和妻子來廈門旅游，曾厝垵是此次行程中的打卡目的地之一。

­　　昨天上午，趙亮“進村”了，他注意到村口有個公廁。沿著國辦路，小兩口一路走一路逛，一直走到了旗桿內街。

­　　吃完午飯，趙亮妻子想上廁所。“剛才我看見村口有一個公廁，不遠，500米吧。”趙亮帶著妻子走過去，花了8分鐘時間。

­　　趙亮比較快，男廁里面有3個廁位、8個站位，上廁所基本不用排隊，即便人多也就排三四個人。

­　　趙亮的妻子就沒那么順利了，女廁里有8個廁位，數量也不少，但走廊里就排起了十幾米的長隊，有20多個人。好不容易排到女廁門口，里面還站著6個人。

­　　等妻子上完廁所，趙亮已經在外面等了15分鐘。

­　　村口的公廁，沒有窗，墻壁上有排氣扇，但通風不好，有點異味。地面干凈、整潔，洗手池也有人擦拭積水。“暑期游客多，趕上高峰期能排四五十人，有時甚至上百人。”保潔員告訴導報記者，一般每隔1小時去打掃一回，到了周末游客多，就每半個小時打掃一次，人多了，就更頻繁些。

­　　據了解，在曾厝垵及其周邊，共有6處公廁，分別位于曾厝垵村口1處、“魚骨天橋”下公交站2處公廁、曾氏宗祠對面1處、廈門文創展示中心2處。但對于暑期日接待游客量超過十萬人次的曾厝垵來說，這6處公廁遠遠無法滿足需求。“初步預估，僅村口的公廁一天就有一兩萬人如廁。”工作人員說，為方便游客如廁，曾厝垵還聯合商家設立了58個“愛心洗手間”，在村口等多個地方對外公布的地圖上都有標識和廁所分布圖。

­　　環島路在洗手池沖沙，在洗腳池殺魚

­　　江西游客俞靜一家三口，在環島路玩月坡沙灘玩耍一番后，不到1分鐘，就走到了最近的公廁沖腳。

­　　這是一幢漂亮的房子，進門左邊是女廁，有6個廁位；右邊是男廁，4個站位，3個廁位；正門口有三個洗手盆，墻上貼著“請勿在公廁內淋浴、沖腳”；廁所門口，還有兩個洗腳池。

­　　導報記者注意到，在環島路沿線的廁所門口，大多設置了洗腳池，這也是廁所改革的廈門特色。“公廁設在海邊，沙灘上玩耍歸來的游客都有洗腳的需求。”廁所管理員老陳說。

­　　這是一間五星廁所，在老陳的認真打理下，干凈、整潔，沒有任何異味。但令老陳最頭疼的不是洗掃廁所，而是清理沙子，一天下來，要挑七八十斤的沙子。“游客身上帶著沙子，大多去洗腳池沖，那里比較好清理，但總有不自覺的游客，在公廁洗手池沖洗，積得多了就堵塞下水管道。”老陳說，還有游客用洗手池的烘干機烘干泳衣和吹頭發，長時間工作，沒幾天就燒一臺。

­　　導報記者還目睹了另一個不文明行為，一男子拿著一袋從海里捕撈起來的小魚，眾目睽睽之下，就在公廁的洗腳池里殺起魚來。

­　　環杏林灣景觀道部分殘疾人衛生間成了雜物間

­　　環杏林灣景觀道，環線全程20多公里，這里還有“最美海上自行車道”，越來越多市民和游客聚集于此。

­　　7日上午，導報記者環灣逛了一圈。在市民廣場旁有一個公廁，藏在深棕色木屋中，和旁邊的綠色景觀巧妙相融。走進里面，清掃得較為潔凈，沒有異味，公廁內點著驅蚊除味的盤香，洗手池和小便池的高度也設置得較低，可以方便兒童使用，十分貼心。

­　　一路走來，環杏林灣景觀道往蓮花新城方向路段，分布著幾座公廁，平均相隔六七百米遠，走路七八分鐘，如果是騎行，僅一兩分鐘時間。

­　　整體來看，每隔一段路，市民就能在環杏林灣分段景觀平面圖上，看到最近的景觀地標。而市民關注的最近的公廁方位，也都細致標出。市民稍一留心，就能輕松找到。

­　　不過，導報記者也發現了一些問題，一些公廁設置了殘疾人衛生間，推門而入，卻成了雜物間，堆放著一些清潔工具、水管等，甚至有的殘疾人衛生間還變成了工作人員的休息室。有的公廁設置了殘疾人衛生間，卻沒有掛牌。

­　　市民想找公廁，還可以通過密布的指示牌找到公廁的方位。在集美湖豪生大酒店旁邊路段的一指示牌，公廁的指示方向卻是“舍近求遠”了。距離最近的公廁，其實只有大約100米遠，但指示的廁所卻要更遠。

­　　行動

­　　今年新建56座旅游公廁 年底前投入使用

­　　曾經，廈門有不少這樣的旅游公廁——一個臭烘烘的廁所，后經改造，改進了沖水、防臭等系統，煥然一新，不僅聞不到臭味，反而花香撲鼻。

­　　上一個三年（2015-2017年），廈門共新改建旅游廁所140座，并全部錄入“旅游廁所管理系統”，此次的整治工作全覆蓋，零遺漏。

­　　新的三年又來了，廈門出臺了旅游廁所建設管理新三年行動計劃（2018-2020）實施方案（以下簡稱《新三年行動計劃》），將以A級景區、鄉村旅游“百鎮千村”和自駕車營地為重點，開展“廁所革命”建設、管理服務、科技、文明四大提升行動，三年共計劃建設旅游廁所100座，其中新建43座、改擴建57座。

­　　今年，廈門計劃建設旅游廁所56座。目前旅游廁所工作正在有序推進中，確保10月底前完成90%以上建設進程，11月底前全面完工，年底前投入使用。

­　　提升：鼓勵增加女性廁位

­　　《新三年行動計劃》提出，鼓勵有條件的地方，根據游客的增量和容量，因地制宜地提高廁所建設密度，鼓勵增加廁位特別是女性廁位，鼓勵設置男女廁位轉換，鼓勵開設女性專用廁所。在人流比較集中的地方，女性廁位與男性廁位的比例不小于2:1。在旅游重大節假日、大型節慶活動期間，鼓勵設置移動廁所。

­　　同時，積極推動第三衛生間建設，解決不同性別的特殊對象如廁不便的問題。推動全市12家4A級以上景區都具備第三衛生間，為游客提供更加便捷、更加人性化的旅游公共服務。

­　　此外，推進建立“廁所開放聯盟”，鼓勵社會各界和機關企事業單位內部廁所向游客免費開放。

­　　服務：手機APP快速定位

­　　《新三年行動計劃》指出，要與旅游廁所業主單位簽訂目標管理責任狀，落實廁所服務保潔質量、安全管理、清運作業等操作規范和巡查記錄，標明廁所開放時間、服務電話，接受游客監督，將管理責任落實到人頭，并逐步推進“公廁長”負責制，以提高旅游廁所的建設管理水平。落實關于廁所建設的獎懲措施，實行廁所不達標一票否決制。

­　　據悉，目前廈門約有900座旅游公廁，市民、游客打開手機，通過“廈門全域旅游”APP快捷定位尋找廁所，了解查詢廁所等級、內部設施配套等信息，并通過導航引導到就近廁所。廈門還上線了“方便空間”共享廁所智慧云平臺，市民和游客可以更方便地在出行時解決“如廁難”問題。

­　　此外，還將提升廁所建設科技水平，積極引進推廣廁所建設的先進技術，使新建、改擴建旅游廁所符合節水、節能、環保等技術要求。在保證實用性的基礎上，鼓勵采用循環水沖、微水沖、真空氣沖、無水沖、可生物降解泡沫的先進技術，鼓勵使用生態木、竹鋼、彩色混凝土、玻璃鋼、復合仿生材料等綠色環保材料。

­　　規劃

­　　三年內新建改造377座公廁

­　　步行15分鐘左右即可找到公廁

­　　廈門的廁所分三類：環衛廁所、旅游廁所和社會廁所。“高顏值”的廈門，美不僅僅在景區高墻內，而是美在全島。說的直白點，就是游客的游玩目的地遍布全島，因此散布在各街巷的各類公廁，或許也是游客的打卡之處，廁所也成為展示城市現代文明的“窗口工程”。

­　　導報記者從市容環衛處了解到，從2018年到2020年三年內，廈門將安排新建改造377座公廁，到2020年基本實現城區每萬人3-4座廁所，步行15分鐘左右就能找到一座標準化城市公廁。

­　　樣本“網紅”公廁為廈門代言

­　　綠樹掩映中，一棟兩層的紅磚別墅藏身于海天路的人行道邊。走進內部，前廳寬敞明亮，地面一塵不染，盆栽綠植點綴著室內大部分空間，整個空間聞不到一絲異味。

­　　這是最近在網絡世界為廈門代言的“網紅”公廁——南山公廁，因為清新優雅、干凈整潔的環境，得到了市民和網友們的好評。

­　　據介紹，這座公廁最早興建于2009年7月，去年10月進行提升改造，對周邊的綠化外墻、內飾用品都有進行重新設計。這里24小時免費開放，紅白相間的女廁和藍白相間的男廁，令人身心感到放松和親切。

­　　公廁墻壁上，嚴格的保潔質量標準以及服務質量監督電話，赫然醒目；工作人員均持證上崗，隨臟隨保，還有固定巡視員進行考核監督；公廁前廳中，明凈如新的桌椅給過往旅人一個暖心的角落；便民服務箱中，消毒水、風油精、創口貼一應俱全……

­　　“很多前來方便的市民都夸贊這里環境好，我也因此保潔得更盡心。”保潔員說，每天她會打掃十幾次，這座廁所現在也是廈門的一張名片，她也更愿意把這里打掃干凈一些。

­　　數據 全市有城市公廁766座

­　　事實上，不僅是湖里區南山公廁，廈門的“花園式公廁”還有好幾座，城鄉公廁建設如“高速路”上馳騁的快車。

­　　上個月底，“廁所革命”推進會在廈門市環衛處舉行。截至7月25日，全廈門已建成公廁47座，其中思明4座、湖里3座、集美4座、海滄11座、同安9座、翔安16座，完成率達2018年目標的50%，并且在建24座、待建49座，完成投資額1029萬元，占計劃投資額的49%。

­　　廈門市市容環衛處副處長張斌說，目前，城市公廁云平臺核實的廈門公廁總量為766座，其中思明區174座、湖里區134座、集美區222座、海滄區142座、同安區49座、翔安區94座。

­　　與此同時，思明區有8座土建公廁改造工程已完成施工圖設計，進入招標前期階段；湖里區在7月中旬展開一批公廁改造；集美區正在對一批公廁實施立項；海滄區3座固定式農村公廁建設完成，已完成年度任務；同安區新建公廁完成7座；翔安區已經開展10座城鎮公廁改造工作，目前正在推進設計等前期工作。

­　　此外，導報記者獲悉，截至今年6月份，廈門市農村戶廁改造新建共680戶，其中翔安區112戶，同安區568戶。

­　　計劃三年內新建改造377座

­　　經過幾年的“公廁革命”，廈門公廁不僅實現了便民服務，更為廈門“高顏值”、“高素質”加分不少。

­　　今年年初，福建省政府辦公廳印發了《福建省進一步推進“廁所革命”行動計劃》的通知，廈門以補建、提檔、升級為重點，新建一批、改建一批、提升一批環衛廁所的方式，推出了廈門“公廁革命”2.0版。

­　　方案強調，2018年到2020年三年內，廈門以每年新建70座城市公廁的速度進一步完善城市環境，提升群眾生活品質；到2020年基本實現城區每萬人3-4座廁所，步行15分鐘左右就能找到一座標準化城市公廁。

­　　其中的“標準化城市公廁”，是指福建省對公廁建設提出的標準化要求，比如在配建一類城市公廁時，需配備空調(或電扇)、無障礙便器、兒童小便器、面鏡、洗手液等。

­　　按照這個方案，廈門的城鄉公廁將會有一輪新的大提升。方案表明，2018年到2020年，廈門全市將安排新建改造377座公廁，其中城鎮公廁239座，農村公廁38座，旅游廁所100座。

­　　農村新建改造38座公廁，實現農村衛生廁所全覆蓋，創建美麗鄉村的村至少有1個水沖式衛生公廁。同時，到2020年，全廈門還將完成2000戶農戶改廁。

­　　標準沒按要求配廁所不能驗收

­　　公共廁所是城市公共建筑的重要組成部分。高質量的廁所，必須配合高效的布局。

­　　為此，廈門市規劃部門牽頭，于今年6月底前完成城市公廁現狀調查和類別評估，依據《城市環境衛生設施規劃規范》和《城鎮環境衛生設施設置標準》等技術規范標準，編制了公廁專項規劃，明確公廁布局，做到一次性規劃布點，三年分步建設到位。

­　　同時，從政策層面規定，在新區建設、商業開發、舊城改造時，嚴格按標準配建公廁等環衛設施，并加強前置環衛基礎設施專項審批和項目驗收工作，對未按照要求配建環衛設施的項目，不予通過驗收。

­　　而考慮到男女如廁不同的規律，提高女性廁位的比例，人流密集場所女性廁位和男性廁位比例不小于2:1，其他公共廁所女蹲(坐)位的比例與男蹲(坐、站)位可為3:2；增設第三衛生間和無障礙設施以及盲道、輪椅坡道、母嬰設施、扶手抓桿、兒童便器等，方便殘疾人士及各類特殊人群使用。

­　　升級打造公廁智能化平臺

­　　來廈門旅游，行程中忽然想上廁所，如果能掏出手機查一查，便可獲悉最近廁所的位置、距離、路線，豈不美哉？未來，這樣的“高科技”不再是幻想。

­　　導報記者從廈門市市容環境衛生管理處獲悉，目前，廈門正在打造公廁智能化平臺。

­　　這個平臺使用公廁電子地圖或APP軟件，通過互聯網技術建立具備顯示公廁開放時間、蹲位數量和意見反饋等功能的大數據平臺，方便市民和游客及時找到公廁；推進城鎮公廁基礎數據聯網，建立和完善公廁檔案，參與構建全國共享的“城市公廁云平臺”。

­　　同時，廈門還不斷完善公廁引導牌配置，設置清晰、鮮明、易懂的標識和指引，方便市民和游客識別和尋找最近的公廁。在道路醒目位置設立精確導引牌，比如指示牌采用LED燈等形式。

­　　此外，廈門還將倡導采用新技術和新材料建設改造公廁，大力發展環保、節水、節能和生態型公廁。（海峽導報記者 崔曉旭 孫春燕 康澤輝/文 吳曉平/圖 葉允平/制圖 通訊員 劉留輝）