安踏體育發(fā)布2015年環(huán)境、社會及管治報告
亮點4
持續(xù)強化產(chǎn)品品質(zhì)，滿足廣大消費者對運動產(chǎn)品的全方位需求
作為一家注重企業(yè)公民責任的體育用品公司，安踏體育在產(chǎn)品方面均遵行嚴格守則，確保在嚴格執(zhí)行服務(wù)合同的同時，能持續(xù)地讓產(chǎn)品質(zhì)素得到提升，為業(yè)界制定更高的行業(yè)標準，并以此提高客戶的滿意度。
安踏體育一直投放了大量資源進行科技研發(fā)及提升，并借助最新的運動科技原理，提升使用者的運動表現(xiàn)。2015年，安踏體育研發(fā)活動成本占銷售成本5.2%，利用對大眾市場的多年理解，研發(fā)出更貼合消費者需求的產(chǎn)品。
在客戶服務(wù)方面，安踏體育建立了良好的產(chǎn)品召回制度和客戶意見反映渠道，旨在保障消費者權(quán)益。同時，安踏體育非常重視對顧客個人隱私的保護，自2009年起至今均通過了ISO27001信息安全國際認證，確保員工已按照相關(guān)的法律法規(guī)，收集及安全存放顧客的個人信息。在員工和工作環(huán)境方面，安踏體育確保每位員工都能得到相同的發(fā)展機會，同時非常重視員工個人的權(quán)利及待遇。
亮點5
放眼未來，致力于打造廣受尊重的世界級體育用品企業(yè)
為了建設(shè)更美好的社會，推動國家體育事業(yè)發(fā)展，安踏體育制定了一系列的策略，在呼應(yīng)國策的同時，希望能改善自身，進一步減低對環(huán)境帶來的傷害，同時回應(yīng)各持份者的訴求。
體育賽事方面，為配合國家以籌辦2022年北京冬季奧運會為契機，積極發(fā)展冬季運動，未來安踏體育將配合國策致力發(fā)展冬季運動相關(guān)產(chǎn)品，推動冰雪運動普及化，藉此培養(yǎng)國民對冬季運動的興趣。另外，足球及籃球亦是重點發(fā)展運項目。
環(huán)保的計劃方面，安踏體育將以二氧化碳當量作為未來發(fā)展指標，在維持日常營運的同時，努力加強執(zhí)行相關(guān)環(huán)境保護措施，以減低對全球暖化的影響。社會及管治的計劃方面，安踏體育明確未來要成立內(nèi)部可持續(xù)發(fā)展相關(guān)事宜的團隊，并且將可持續(xù)發(fā)展理念納入所有持分者的合作條件中，并適時派員巡視，確保條款落實執(zhí)行。
“作為中國體育用品行業(yè)的領(lǐng)導企業(yè)，安踏體育有義務(wù)履行企業(yè)公民責任，回饋社會，帶動行業(yè)發(fā)展。我們堅信，可持續(xù)發(fā)展能使安踏成為一家廣受尊重的世界級體育用品企業(yè)。”安踏體育執(zhí)行董事兼首席運營官賴世賢表示。（海都記者 陳東升）
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