多元主體協(xié)同共治 服務(wù)供給精準(zhǔn)延伸 打造“小網(wǎng)格大治理”梅嶺基層治理模式

　　15個社區(qū)網(wǎng)格居家養(yǎng)老站全覆蓋，培育64支網(wǎng)格志愿者服務(wù)隊(duì)，全年化解充電亂象、設(shè)施破損等“急難愁盼”2233件次……2024年，晉江市梅嶺街道在深化網(wǎng)格化治理“五級架構(gòu)+四項(xiàng)機(jī)制+三大平臺”體系的基礎(chǔ)上，通過網(wǎng)格治理效能提升、多元主體協(xié)同共治、服務(wù)供給精準(zhǔn)延伸三大路徑，著力打造“小網(wǎng)格大治理”的梅嶺基層治理模式。

　　網(wǎng)格治理體系的高效運(yùn)行，是精準(zhǔn)對接基層所盼、民心所向的重要保障。圍繞網(wǎng)格實(shí)質(zhì)高效運(yùn)行，梅嶺街道在前端建成“多中心合一、一中心服務(wù)、網(wǎng)格化治理”的基層治理中心，全面實(shí)現(xiàn)“來訪即應(yīng)、應(yīng)訪即辦”；后端實(shí)行“5679”網(wǎng)格管理機(jī)制，以“日、周、月”形式明確各級網(wǎng)格長（員）職責(zé)。2024年，梅嶺街道辦結(jié)民生訴求68456件，化解矛盾糾紛182起，化解率連續(xù)12個月保持100%。

　　近年來，晉江實(shí)施“百千工程”聯(lián)系機(jī)制，做實(shí)做細(xì)“雙報(bào)到”工作，調(diào)動業(yè)委會成員、物業(yè)企業(yè)員工、新就業(yè)群體，以及黨員、干部等進(jìn)網(wǎng)入格，深度參與基層治理。在梅嶺街道，多元主體共建共治共享的場景蔚然成風(fēng)。

　　借助“百千工程”“雙報(bào)到”聯(lián)系機(jī)制，梅嶺街道組織43個市直部門和學(xué)校建立“資源—需求—項(xiàng)目”三張清單下網(wǎng)格，累計(jì)開展法律咨詢、健康義診等惠民服務(wù)126場次。與此同時，由物業(yè)、業(yè)委會、樓棟長、志愿者、離退休干部和社會組織力量組建的64支網(wǎng)格志愿者隊(duì)伍，全年開展文明勸導(dǎo)、交警鐵騎高峰交通服務(wù)、反詐宣傳等活動105場次，參與志愿者人數(shù)達(dá)1670人。

　　在推進(jìn)黨建引領(lǐng)住宅小區(qū)品質(zhì)提升項(xiàng)目中，梅嶺街道著力發(fā)動網(wǎng)格力量，通過“網(wǎng)格+小區(qū)黨支部+業(yè)委會+樓棟長”共商共議，“街道—社區(qū)—國企”三方聯(lián)營盤活閑置資產(chǎn)，全街道各小區(qū)網(wǎng)格共細(xì)化222個具體項(xiàng)目，成立超500萬元美好家園基金。其中，梅青社區(qū)通過“三個一”模式，即一個黨支部、一個業(yè)委會、一個物業(yè)公司，成片圍柵式治理，完成26個老舊小區(qū)智慧物業(yè)改造，業(yè)委會覆蓋率達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)從“無人管”到“專業(yè)管”的治理跨越。

　　解決好人民群眾的小事，就是做好基層治理的大事。立足網(wǎng)格化管理基礎(chǔ)，梅嶺街道將服務(wù)觸角向公共服務(wù)供給、生活服務(wù)優(yōu)化、志愿服務(wù)延伸縱深拓展，推動優(yōu)質(zhì)資源精準(zhǔn)對接需求，不斷提升居民的幸福指數(shù)和滿意度。

　　梅嶺街道通過疊加網(wǎng)格便民功能，實(shí)現(xiàn)15個社區(qū)網(wǎng)格居家養(yǎng)老站全覆蓋，并以網(wǎng)格為單元推動“長者食堂”養(yǎng)老助餐、健康義診等公共服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)，累計(jì)服務(wù)老年人3500人次。

　　在打造“網(wǎng)格生活服務(wù)生態(tài)圈”方面，梅嶺街道不遺余力，通過“線上接單+線下破題”雙軌機(jī)制，實(shí)現(xiàn)從“坐等群眾上門”到“服務(wù)主動上門”，第一時間處理上報(bào)到“晉江網(wǎng)格服務(wù)”群眾端的訴求，全年化解充電亂象、設(shè)施破損等“急難愁盼”2233件次；通過“網(wǎng)格議事廳”，引導(dǎo)居民參與“微協(xié)商”“微提案”“微改造”，通過做實(shí)網(wǎng)格“微服務(wù)”，點(diǎn)亮群眾“微心愿”。2024年，全街道落實(shí)小區(qū)電動車充電棚、無障礙設(shè)施、適老化改造等項(xiàng)目43個，并完成錦繡廣場、福隆花園等8個老舊小區(qū)改造。

　　梅嶺街道網(wǎng)格辦分管領(lǐng)導(dǎo)表示，梅嶺街道將持續(xù)深化黨建引領(lǐng)基層網(wǎng)格治理，聚焦壯大網(wǎng)格力量，著力構(gòu)建精細(xì)化服務(wù)管理體系，打造共建共治共享基層治理梅嶺樣板。

　　(記者 李詩怡)