仲夏龍巖,晚風裹著暑氣。
7月16日晚上7點,龍巖市公安局新羅公安分局會議室里燈光通明,走廊上腳步聲此起彼伏——巡邏的剛交班,審訊的剛給嫌疑人做完筆錄,調解糾紛的剛從社區出來。結束了一整天工作的民警陸續走進會議室。白天,他們在各自的崗位上奔波忙碌,此刻的身份從“執法者”切換為“學生”。
這是新羅分局“警營夜校”2.0版的第八期培訓。
2025年3月,“警營夜校”正式開班,每周四晚為民警開啟專場培訓,涵蓋政治鑄魂、法律立規、理論破題、技能提升、心理護航等方面。今年3月,新羅分局將夜校升級為2.0版,從單點授課平臺進化為覆蓋民警成長全周期、聯動多警種部門、引入外部資源的人才培育生態系統。
分局黨委委員、政工室主任劉春鈺介紹,升級后的夜校與以往最大的區別,在于“問需于警”四個字。
“從審訊技巧到心理培訓,我們通過問卷收集需求去設計課程,目的是讓新入職民警擁有更廣闊的視野,能在不同課程中提升綜合能力,而不只是局限于自己的本職崗位。”他說,“我們想把‘傳幫帶’的精神,通過夜校這個平臺傳遞下去。”
白天“講述” 晚上“守護”
張涵奕站上講臺的時候,臺下不少學員是第一次聽她的課。
這位政工室的“00后”民警,白天的工作是負責外宣。新羅公安的抖音號由她和團隊運營,組織策劃、寫腳本、拍視頻,這個年輕的團隊把賬號做到了擁有6萬粉絲,今年還拿下一個全國性榮譽——公安部傳媒中心2025年爆款融媒體作品TOP3,是福建省唯一入選的作品。
用一句話概括她白天做的事:讓更多人看見警察、理解警察、信任警察。
但當晚她講授的內容恰恰相反,教一線民警如何在鏡頭下規范化執法。
“醉酒類警情,是基層執法中比較容易引爆輿情的雷區之一。”張涵奕的開場白很直接,近年來基層民警接報酒后糾紛、滋事類警情逐年增多,由于醉酒人員處于非理性狀態,溝通困難、行為失控,民警一旦現場處置不當,事態很容易擴大升級,甚至引發炒作。
她引用了一起近期發生的醉酒類案例。就在上個月,在某地一起醉酒警情處置過程中,民警依法執法,但當地一名網絡博主為了博眼球、賺流量,圍觀拍攝視頻后掐頭去尾,惡意歪曲事實,污蔑民警“打人”,視頻發布到網絡上后引發負面影響。
這類案例,張涵奕在課上拆解給學員聽,執法記錄儀常開了沒有?
醉酒警情現場,當事人情緒亢奮、行為失控,可能出現襲警、自傷等風險。執法記錄儀全程開啟,是對執法過程的規范留痕。規范執法、理性執法、文明執法,是最好的防火墻。
“執法公信力關乎公安隊伍的形象和群眾口碑。”她在課上反復強調,“在醉酒警情這種高曝光率的執法現場,我們更應該提升執法水平和執法公信力。”
臺下,黃博月聽得格外認真。這位紅坊派出所紫金山警務室的“00后”社區民警,入職不到兩年。
轄區是新羅區人口最多的社區。家庭婚姻糾紛、鄰里矛盾,每天都在發生。
黃博月說,自己以前出警的時候,腦子里只想著怎么把眼前的事情處理好,“聽完這堂課,才知道應對輿情是一名基層民警的必修課”。
這是黃博月第二年參加夜校。第一期學的是執法辦案實操,嫌疑人怎么控制、手銬腳鐐如何規范使用、社區民警之間如何交流業務。到了2.0版,她發現課程設置更精準了,“上課的老師更多了,還能自己去提需求。不光執法課,輿情、心理這些以前完全接觸不到的領域也都補上了”。
白天,張涵奕做外宣讓隊伍“被看見”;晚上,她回到夜校,把外宣工作中踩過的坑、攢下的經驗,毫無保留地反哺給一線民警。
兩種身份,在她身上合為一體。
窗口“辦事” 課堂“治心”
盧慧玲講課時語速不快、聲音不高,像是在跟人面對面聊天。
盧慧玲是西陂派出所戶籍民警,從警已7年。她的日常崗位在政務窗口,身份證、戶口本、各類證明,日復一日,瑣碎、重復。但站上夜校講臺,她面對的是一群剛入警不久的年輕人,給學員們講的是業務之外的另一個話題——精神內耗。
這門課不是憑空設計出來的。
盧慧玲在日常工作中經常接觸新入職民警,交流中發現一個普遍現象:很多人剛從警校畢業,帶著崇高理想和一腔熱血投身一線,卻發現每天面對的是瑣碎的糾紛、群眾的不理解、永遠接不完的警情。理想和現實之間的巨大落差,讓不少年輕人陷入迷茫和自我懷疑。
這種感受盧慧玲自己也經歷過。
7年前剛入職時,她同樣經歷了漫長的心理適應期。“是當時的領導找我談心談話,幫我疏導,我才慢慢走出來。”她說,“現在我想把這種‘傳幫帶’的精神傳遞下去。”
于是,擁有三級心理咨詢師證的盧慧玲,主動當起了夜校里的心理教官。
第一期主題叫“自我認同與職業適應”,幫助新民警完成角色轉變。到了第二期,主題是“偵破‘精神耗子’:新入職民警的精神內耗識別與心理能量管理”。課堂風格也延續了她本人的性格特點:沒有枯燥的說教,用幽默生動的語言引導學員做正念呼吸,帶大家進行3分鐘的心理療愈冥想,還會推薦一些跟職業相關的電影。
林航是這門課的受益者。這位巡特警反恐大隊的民警入職不到一年,日常工作是巡邏防控、接處警、處理突發警情。
他說,自己之前最大的困擾就是兩個字:內耗。“遇到比較固執的群眾,溝通不順暢,心情會受影響。明明知道不能把情緒帶到下一個警情里,但還是控制不住反復想。”
上完盧慧玲的課,林航想明白了一個道理:先穩定群眾的情緒,再用“法理加情理”的方式去溝通。“之前上的接處警規范課給了我很好的基礎,現在加上心理課的疏導,處理警情的時候心里更有底了。”
每次講完課,都有學員主動來加盧慧玲的微信。
“有的不說具體什么事,就說想聊聊。”她說,“愿意開口,就是好事。”
基層“點菜” 夜校“上菜”
“警營夜校”2.0版啟動之前,新羅分局政工室專門派出調研小組蹲點派出所,花了兩周時間梳理出一份動態的“問題清單”,涵蓋民警在一線執法中暴露出的12類痛點。調研發現,“輿情恐懼”“心理疲憊”和“職業迷茫”是清單上出現頻率最高的幾個詞。
基層缺什么,夜校就補什么;問題從一線來,課程就跟著問題走。法制、刑偵、網安等各警種骨干“依單備課”,從“問題清單”到“課程菜單”,轉化路徑清晰可見。
教官隊伍也不只張涵奕和盧慧玲兩位,法醫曾東講過命案現場物證提取,刑偵骨干講過審訊技巧,網安專家講過電子數據取證。每一堂課,都在回應一個具體的、從一線打撈上來的需求。
“傳幫帶”三個字在公安系統不算新鮮,但夜校賦予了它新的形態,一堂課覆蓋一群人,把個人經驗轉化為制度化的知識共享。而在這一過程中,學員和教官的邊界也在逐漸模糊,比如,盧慧玲就是派出所一線民警,她的身份既是同事,也是心理導師。
“在夜校,我不只是一個警察,還是一個可以犯錯、可以學習、可以成長的人。”林航說。
下課的時候已近夜里10點。學員們走出會議室,身影融進龍巖的夜色中。明天一早,他們還會回到各自的崗位上——出警、巡邏、辦戶籍、走社區。今晚聽到的某一句話、某一個案例,或許會在某個關鍵時刻變成他們手中的“盾”,或者心里的“燈”。
(李娟)