福建：清明祭掃增設(shè)服務(wù)窗口、開通祭掃專線、祭拜專區(qū)等 滿足群眾祭掃需求

　　清明將近，剛過(guò)去的周末我省多地迎來(lái)首個(gè)掃墓高峰。

　　泉州的“兩園一山”陵園墓地迎來(lái)清明祭掃的第一波小高峰，不少市民前往宏福園、皇跡山陵園和清源山等地祭掃。越來(lái)越多的泉州人選擇用鮮花代替金紙文明祭掃，營(yíng)造一個(gè)無(wú)火、有序、文明的清明節(jié)。

　　此前，省民政廳發(fā)出倡議，倡導(dǎo)清明節(jié)文明低碳祭掃，各殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)要多組織開展“鮮花換紙錢”“絲帶寄哀思”“時(shí)光信箱”等活動(dòng)，引導(dǎo)群眾抵制低俗祭祀用品和封建迷信行為。為應(yīng)對(duì)清明祭掃高峰期，全省各級(jí)民政部門加強(qiáng)與公安、交通、林業(yè)、網(wǎng)信部門協(xié)同配合，聯(lián)合開展會(huì)商研判，加強(qiáng)祭掃活動(dòng)管理，在充分論證的基礎(chǔ)上采取預(yù)約、錯(cuò)峰、分流等方式，降低祭掃高峰期殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)和進(jìn)山入林人流密度，最大程度減少森林火災(zāi)發(fā)生幾率，防止擁擠踩踏導(dǎo)致人員傷亡等次生災(zāi)害發(fā)生。

　　福建各地也部署了清明節(jié)祭掃活動(dòng)工作。

　　根據(jù)《平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)2024年清明節(jié)祭掃活動(dòng)工作方案》，明確今年實(shí)驗(yàn)區(qū)清明節(jié)祭掃分現(xiàn)場(chǎng)祭掃和網(wǎng)絡(luò)祭祀兩種方式。目前，東海陵園、殯儀館已開通網(wǎng)絡(luò)祭祀，群眾可登陸“海島生命紀(jì)念園”微信公眾號(hào)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)祭掃；現(xiàn)場(chǎng)祭掃時(shí)間則為4月2日至6日，4月7日為機(jī)動(dòng)日，群眾可自行前往。《方案》指出，殯儀館和公益性公墓（天慈園）實(shí)行錯(cuò)峰限制性祭掃。各片區(qū)群眾前往殯儀館祭掃時(shí)間按抽簽方式確定，君山片區(qū)為4月3日、海壇片區(qū)為4月4日、金井片區(qū)為4月5日、蘇平片區(qū)為4月6日。祭掃群眾務(wù)必按照各片區(qū)管理局抽取的祭掃時(shí)間，攜帶“安放證”，到服務(wù)點(diǎn)核實(shí)后方可進(jìn)入；未在安排祭掃時(shí)間內(nèi)，不得私自前往，否則殯儀館不予安排接待。祭掃群眾還可前往殯儀館祭掃出口區(qū)域設(shè)立的“天堂信箱”“祈福牌”專區(qū)傳遞哀思。

　　記者從福州市政府新聞辦召開2024年清明祭掃工作新聞發(fā)布會(huì)上了解到，今年，福州將以強(qiáng)化殯儀館公益屬性為切入點(diǎn)，排查整治減免費(fèi)用不到位、未提供中低檔殯葬服務(wù)和用品、未上墻公示服務(wù)規(guī)范等問(wèn)題，通過(guò)多種形式將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、減免政策、舉報(bào)電話進(jìn)行公示，不斷健全完善制度措施。今年，福州市殯儀館將進(jìn)一步拓展服務(wù)內(nèi)容，設(shè)計(jì)推出更多符合群眾需求、讓群眾滿意的套餐服務(wù)和個(gè)性化定制服務(wù)。此外，福州市還積極探索采用骨灰存放、樹葬、花葬、撒海等安葬方式，初步建成一批節(jié)地生態(tài)安葬設(shè)施。三山陵園、圣泉陵園、皇天陵園、天境陵園等都以公園化、生態(tài)化、節(jié)約化、人文化的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)建設(shè)，提供多樣化節(jié)地生態(tài)安葬方式，使安葬活動(dòng)更好地促進(jìn)人與自然和諧發(fā)展。

　　發(fā)布會(huì)上還介紹，福州市將推動(dòng)有條件的公墓、陵園等殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)在統(tǒng)籌兼顧群眾祭掃需求和服務(wù)場(chǎng)所承載量的前提下，自行組織預(yù)約祭掃服務(wù)，但不限制和影響群眾祭掃的自我安排。請(qǐng)市民朋友積極參與預(yù)約祭掃，合理安排祭掃時(shí)間、路線及出行方式，做到錯(cuò)峰祭掃。倡導(dǎo)無(wú)煙祭掃。春季山林火災(zāi)誘因多、風(fēng)險(xiǎn)高，為減少因祭祀用火引發(fā)山林火災(zāi)，請(qǐng)廣大市民朋友不攜帶火種上山祭掃，采取鮮花祭祀、無(wú)煙祭祀等文明祭祀方式。對(duì)于農(nóng)村傳統(tǒng)墓葬區(qū)祭掃活動(dòng)，鎮(zhèn)、村干部將在主要進(jìn)山路口設(shè)點(diǎn)檢查，開展防火安全教育引導(dǎo)。

　　另?yè)?jù)介紹，清明期間，福州市區(qū)公交、地鐵將執(zhí)行免費(fèi)乘車活動(dòng)政策，通過(guò)新增區(qū)間接駁專線，加密運(yùn)營(yíng)趟次、延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間等措施，保障群眾交通出行。新增4條區(qū)間接駁專線，高峰期間每15分鐘發(fā)一趟次，其他時(shí)間由現(xiàn)場(chǎng)人員根據(jù)客流情況適時(shí)調(diào)整保障。

　　公交方面：4月4日、5日、6日加密公交線路72條，每日投放1015輛車，日運(yùn)營(yíng)12180趟次，各線路平均發(fā)車間隔由原來(lái)的12分鐘縮短為10.5分鐘。

　　地鐵方面：4月4日、5日、6日縮短地鐵1號(hào)線、2號(hào)線17:00-19:00的行車間隔，由6分50秒縮短至5分鐘以內(nèi)，其中17:45-18:45超高峰期行車間隔調(diào)整為4分30秒。清明節(jié)前一日4月3日及最后一日4月6日各線路末班車始發(fā)延至23:30，其他時(shí)間按原運(yùn)行圖執(zhí)行。

　　“為滿足人民群眾的祭掃需求，我省在服務(wù)保障方面，通過(guò)增設(shè)服務(wù)窗口、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、開通祭掃專線、祭拜專區(qū)等，優(yōu)化服務(wù)手段，拓展服務(wù)渠道，想方設(shè)法提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、溫馨的服務(wù)。”省民政廳社會(huì)事務(wù)處處長(zhǎng)林建水表示，充分考慮不同群體特別是老年人、殘疾人等特殊情況，設(shè)立綠色便捷通道，增設(shè)醫(yī)療救急等服務(wù)功能，保障特殊群眾祭掃需求。有條件的地方還可以引入社會(huì)工作者提供咨詢、解答、引導(dǎo)等服務(wù)。（記者 林先昌）