寧德華建社區：心情有處好安放 先撫人心后治事
“以前心里堵得慌，不知道跟誰說，怕人笑。”6月1日，正忙著分揀快遞的快遞員李城對記者說，平時工作壓力大，他每周末都會到社區心理咨詢室舒緩情緒，“老師沒講大道理，就讓我說說一天里最累的那個瞬間。她告訴我累不是錯，說出來就是給自己松綁”。
李城所說的社區，便是寧德市蕉城區城南鎮華建社區。
這個讓他與社區居民“熱捧”的心理咨詢室，由區心理學會與社區共建，于今年1月上線，每周末，專業咨詢師在這里“坐診”，提供純公益心理服務。5個月時間，40多人在此找到了心靈的“避風港”。
是日，記者走進華建社區，一間掛著“療愈室”牌子的房間格外靜謐。米色的窗簾，兩把軟椅斜對著，中間的小茶幾上一盆綠蘿生機盎然。
這里更像是老友的書房。咨詢師的聲音是輕的，像怕驚擾了空氣里流動的思緒。偶爾，會有沙盤游戲，來訪者挑選著小小的沙具：一座橋、一棵樹、一個模糊的人形——在沙盤上構筑自己內心的圖景。情緒，在這里變得可觸、可感、可安放。
45歲的張先生是一名普通的公司職員，也是中級社工證的備考者。不久前，巨大的備考壓力讓他夜夜難眠，在咨詢師章珊珊的陪伴下，張先生第一次打開了話匣子。他傾訴著過往的遺憾與當下的焦慮，幾度紅了眼眶。章珊珊沒有打斷，只是靜靜聆聽。經過數次疏導，張先生慢慢釋懷，卸下了滿身疲憊，如今已能安心備考。
對于剛上初中的寄宿生小林來說，集體生活并不像想象中那么美好。她飽受宿舍同學的疏遠，平日里只能默默隱忍委屈。面談時，她忍不住潸然落淚，傾訴著獨處的孤單與不安。
咨詢師吳麗香沒有急于給出建議，而是先陪著她做放松疏導，糾正她“是不是我不好”的消極想法。在后續的咨詢中，吳麗香教會了小林如何守住相處的邊界，如何表達自己的需求。在傾聽與陪伴下，女孩走出了內心的陰霾，臉上重現了溫柔的笑顏。
據了解，2025年，華建社區就已開始探索招募心理健康師組建“巾幗護航”志愿隊，最初旨在化解親子關系困擾。后來，找到了區心理學會。
“這個社區基礎好，居民對心理服務的接受度高，所以我們把首個試點放在了這里。”蕉城區心理學會負責人錢錦彬道，要讓心理服務走向煙火氣十足的社區巷陌，成為居民可及、可用、可信的公共產品。
心理咨詢的力量還延伸到了基層治理。目前，社區聯合心理學會，對網格員等基層工作者進行了常態化的心理培訓。培訓內容務實且具體：如何識別居民的情緒信號？溝通時怎樣傾聽而非說教？
網格員章雨馨對此深有感觸：“過去調解矛盾，總是急著講理，往往越講越僵?，F在學會了先處理心情，再處理事情。”她舉例說，上個月調解一戶噪聲糾紛，她沒有急著判定誰對誰錯，而是先請雙方坐下，各自傾訴近期的生活壓力和委屈。“火氣消了大半，事兒就好辦了。”
“先處理心情，再處理事情”?；鶎又卫碓谀硞€層面，也可以說是心理服務。（福建日報記者 莊然 通訊員 林鋮昕 林沐）
原標題：寧德華建社區：心情有處好安放 先撫人心后治事
責任編輯：方迪
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