云南旅游新氣象：上半年旅游投訴量環(huán)比下降31%

話題二：旅游新產(chǎn)品開發(fā)

游客

　　“加油！加油！”“教練呀，前面可是滔滔金沙江，已經(jīng)很‘嗨’啦。”在元謀縣金沙江畔，彌勒浩翔科技有限公司的李教練正帶著游客蒙老師一行，對DLE動力沖浪板進行第一次親密接觸。對這種新玩法蒙老師連連稱贊，頻頻在朋友圈發(fā)視頻炫酷。李教練不無得意地對記者說，他們自主創(chuàng)新研發(fā)的新玩意兒還有固定翼飛機，7月6日已在文山機場首飛成功，大家很快可以有新體驗了。

　　隨著暑假的到來，旅游市場也步入旺季。為了能在暑期旅游市場占據(jù)一席之地，各類涉旅企業(yè)紛紛通過各種渠道充實自己的暑期線路，以改革創(chuàng)新的理念和方法推出旅游新產(chǎn)品、新玩法。

　　“感謝蜂鳥帶我們路虎自駕車隊走德欽—鹽井之路，有驚、無險，刺激、好玩。”7月10日，游客給昆明蜂鳥運動有限公司的胡總發(fā)來信息。除了這條線，蜂鳥同時進行的還有怒江—貢山之路、景洪—臨滄之路、河口—文山之路和滇金絲猴夏令營。各種線路的游客體驗不同，但有一點感受相同：新奇！

　　“跟著‘旅游直通車’，交通、住宿、景區(qū)門票、保險等都有保障，省心又自由。”云南師范大學學生小夏說，云南旅游汽車有限公司推出的“旅游直通車”兼具團隊游和自助游的優(yōu)點，適合學生暑期旅游。他和同學游玩了石林、恐龍谷、大理，對這種玩法很喜歡。“聽說，他們還有越南下龍灣、老撾瑯勃拉邦等跨境線路。”小夏表示，接下來要努力打工，多存點兒錢，然后出國看看。

　　“坐房車游昆(明)大(理)麗(江)，最大的不同之處是不走高速公路，一周時間邊走邊玩，很有趣。”7月中旬，云南港中旅奧特多房車旅游發(fā)展有限公司的夏師傅把游客的反饋轉告記者，坐房車出游，可以走走停停，不受限制，老人和孩子可以隨時休息，帶著孩子和老人出門玩得舒服比什么都重要。

　　“云南紅酒莊針對學生推出免費參觀，還有，住云南紅酒莊客棧專享價80元等活動。我們要去彌勒玩。”袁同學的媽媽在中考成績公布后，為兒子組織了一次畢業(yè)旅行。他們3個家庭在彌勒玩了好多地方，都享受到了優(yōu)惠。

相關部門

　　“當下，云南和很多地方一樣，進入了旅游旺季，昆明、麗江、西雙版納等多地旅游企業(yè)正在熱推暑期旅游優(yōu)惠活動，包括航空公司在內的旅游相關企業(yè)也在努力地‘引客入滇’。旅游產(chǎn)業(yè)整個產(chǎn)業(yè)鏈條正慢慢地復蘇、回暖、穩(wěn)定。”余繁介紹。

　　針對云南旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級問題，余繁說，《云南省加快推進旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級重點任務》確定將重點圍繞旅游目的地、旅游產(chǎn)品、旅游公共基礎設施、旅游管理服務、旅游數(shù)字化5個方面進行轉型升級。其中在產(chǎn)品供給方面主要做好8大新產(chǎn)品：提升邊境跨境旅游產(chǎn)品、打造自駕露營旅游產(chǎn)品、開發(fā)培育航空運動旅游產(chǎn)品、發(fā)展體育旅游產(chǎn)品、培育養(yǎng)生養(yǎng)老旅游產(chǎn)品、開發(fā)健康醫(yī)療旅游產(chǎn)品、提升打造主題游樂產(chǎn)品、培育節(jié)慶演藝會展旅游產(chǎn)品。

　　“原來我們的休閑度假產(chǎn)品大概占到產(chǎn)品總量的30%左右，去年增長了9個百分點，目前占到產(chǎn)品總量的40%。我們的目標就是要把新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)的份額占到整個旅游產(chǎn)品總量的60%以上，這樣才能適應整個旅游市場的需求變化。”7月12日，余繁如是說。

跟評

　　“下個月，我和朋友兩個人準備騎摩托車穿越羅布泊。”“下個月我也休假，我只想找個安靜的地方睡睡懶覺，吹吹風，發(fā)發(fā)呆。”7月22日，在元謀的驢友聚會上，老胡和小李的對話讓記者感慨：大眾旅游時代，消費需求天差地別。對云南來說，16個州市16朵花，各自的旅游資源優(yōu)勢不同，可以開發(fā)的新玩場很多，最重要的是，開發(fā)者要“腦洞大開”，創(chuàng)新設計各種新玩場。大創(chuàng)意，要大手筆；小創(chuàng)意，要小精致。套用一句時尚表達：旅游新產(chǎn)品開發(fā)，永遠在路上。