滴滴黑名單什么時候試行乘客和司機都能用嗎

來源:法制晚報 2018-10-11 13:23 http://m.zlytsxxsbc.cn/

　　法制晚報·看法新聞滴滴出行今天晚間公告稱，將于10月18日更新的滴滴乘客端和司機端APP將試行“黑名單”功能，屆時乘客和司機可在取消訂單、投訴、評價頁面選擇將對方加入黑名單，“屏蔽”后的12個月內平臺不再為雙方匹配訂單。

　　剛剛取消的訂單，再下單接單的還是原來的車輛。部分使用網約車的市民曾經遭遇過這種尷尬，不過今后有了解決的途徑。

　　滴滴表示，從10月18日開始啟動司乘“黑名單”功能。該功能需要用戶更新app后使用。乘客和司機可在取消訂單、投訴、評價頁面選擇將對方加入黑名單，“屏蔽”后的12個月內平臺不再為雙方匹配訂單。試行期間，司乘人員加入黑名單后暫時不可取消。

　　除了在現有評價體系和安全保障的基礎上增加黑名單功能之外，已有的一鍵報警、緊急聯系人和未成年人乘車提醒等安全功能也將繼續優化。

　　為了滿足公眾安全便捷的出行需求，滴滴將持續打磨安全產品功能并倡導文明安全出行，進一步保障司乘雙方的合法權益，也懇請大家在行程中相互尊重包容、平安文明出行。

　　此外，在剛剛過去的黃金周期間，滴滴持續加強對司機的安全審核，要求無犯罪記錄、通過三證驗真，每日出車前須通過人臉識別，同時，持續完善安全產品功能，持續開展交通安全提示和司機服務教育。9月30日至10月7日期間，有405萬用戶添加了緊急聯系人，606萬用戶使用行程分享功能。

　　行程中錄音已經覆蓋90%以上的訂單。在平臺各項安全措施落地的綜合影響下，車內沖突率較一個月前下降了48%。行程中錄音對潛在司乘不文明行為起到震懾作用，同時也有利于公正解決司乘糾紛。滴滴將按照相關法律規定，通過加密保護技術以及嚴格的錄音采集和調取規范，保障乘客及司機隱私安全。（記者張鑫）

原標題：滴滴將試行司乘“黑名單”功能

責任編輯：陳玲玲

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