神州“黑專車”廣告引爭議市民：給券我也不用

來源:中國廣播網 2015-06-27 11:06 http://m.zlytsxxsbc.cn/ 海峽都市報電子版

　　據中國之聲《新聞縱橫》報道，前天上午，朋友圈里被神州專車一組矛頭直指優步的名人海報刷了屏。海報的主題是“BeatU我怕黑專車”，吳秀波、海清、羅昌平等各界名人紛紛高舉“BeatU”的牌子，直指競爭對手優步是“黑專車”，標榜自己是“安全”的專車。

　　不過，如潮的差評很快襲來。很多人覺得，你可以根據競爭對手的劣勢強調自己的業務優勢，但不能用赤裸裸地貶低、攻擊對手，更有律師指出，這種行為涉嫌違反《廣告法》與《反不正當競爭法》相關規定；即便下午傳來劉翔宣布離婚的消息，也沒能夠把話題給沖淡。

　　前天晚上，劇情又有新發展，神州專車發出道歉信，并號稱送出高達一億元的專車券，再度引發刷屏——不少人轉而點贊，有人說：看，多么成功的一次營銷！然后更有知情人士告訴我們，這次神州的公關手法看著非常眼熟——先博眼球、再發優惠券——2012年神州對一嗨租車發起的“憤怒的老陸”公關戰就是這么干的。

　　表面上看，神州專車的一組海報，至少有三處硬傷，一是吳秀波的那張海報上，“家里有十個好叔叔，也斗不過車里的一個怪蜀黍”的文案，您沒聽錯，按常理應該是“怪蜀黍”，結果打成了“怪蜀黎”。這個錯誤，被優步抓住，通過官微發布填空題，“怪”字后面跟上兩個空格，提示大家“第三個字不是‘黎’哦”，極盡嘲諷。而這可能也是截至目前，優步官方對神州攻勢的唯一回應。另一處硬傷，是用名人叫屈。網友紛紛吐槽，這些攻擊所謂“黑專車”的，自己根本就不用打車好嘛！更糟糕的是，海報主角之一羅昌平此后發布微博說，看到廣告時曾強烈要求不能發布，“圖上文字，與我一貫立場不符，我相信市場的力量”。第三處硬傷，就是業內人士普遍指出的價值觀問題了。優步模式代表著低價便捷、信息透明的共享經濟，被諸多擁躉看做大勢所趨；這時候詆毀優步，就好像和“零零后”說鹿晗的壞話一個效果。更何況，據記者了解，神州專車也在一些地方執法人員的“非法營運”行列之內；怎樣面對監管，是行業的共同問題。隨機采訪中，不少民眾表示，你這樣打廣告，“即便給我優惠券，我也不會去用神州專車”。

　　市民：我壓根不知道，我只知道神舟電腦和神舟飛船，任何企業在競爭都應該在合法合理的范圍之內，不應該以中傷他人達到自己的目標。

　　市民：做廣告就做廣告，你有惡性競爭的舉動，這種舉動對他們公司的形象也是一種傷害。

　　但也有民眾覺得，白給優惠券，不用白不用。

　　市民：他先把這個廣告打出來，然后讓大家產生爭議，然后再發這個優惠券，我現在也知道了神州有這個優惠券，我可能也會切用，我覺得他就達到了自己宣傳的目的。

　　神州專車官方微博曾自嘲道：“把‘怪蜀黍’寫成‘怪蜀黎’的文案狗正在被慘烈吊打中……”不過，在一系列的“道歉”中，神州方面一直嘴硬的很，時刻把“安全”掛在嘴邊，比如說“安全的事情可能真沒那么重要，是我們想多了”，委屈地認為優步有輿論豁免權。

　　今年1月8號，交通部發文肯定和鼓勵專車發展，并嚴禁私家車從事專車業務。其中提出，將租賃汽車通過互聯網整合起來，并根據乘客意愿通過第三方勞務公司提供駕駛員服務是“創新服務模式”。此后不久，背靠聯想控股的神州專車橫空出世，基于這一模式展開他的布局。時至今日，它號稱擁有超過6萬輛自有車輛，充值一百返一百的擴張戰略也仍在延續。