漳州：改善就醫環境提升醫療水平

來源:閩南網 2022-03-02 17:29 http://m.zlytsxxsbc.cn/

　　閩南網3月2日訊（閩南網記者李昌乾通訊員林少暉吳超）漳州市人民醫院堅持以病人為中心，從優化就醫環境入手，在服務上下功夫，進一步優化服務流程，改善醫療條件，創新看病就醫舉措，不斷提高醫院就診能力和醫療服務技術，扎實開展黨史學習教育，用心、用情落實“我為群眾辦實事”實踐活動，努力辦好人民滿意的醫院。據悉，醫院先后榮獲省“五一先鋒號”、省“青年文明號”、漳州市“巾幗文明崗”等榮譽稱號，多名醫務人員獲得“中華杰出護理獎”、省級“五一勞動獎章”、市級“勞動模范”等。

　　創建黨建品牌發揮黨員先鋒模范作用

　　據介紹，漳州市人民醫院貫徹新時代黨的衛生健康工作方針，牢記初心使命，加強隊伍建設，繼續開展以“優質服務、精醫益民”為標準；“醫德高尚、嚴謹醫風”為形象；“健康發展、再創輝煌”為效應的“人民醫院為人民”黨建品牌創建活動，實施“黨建品牌+”，帶動醫療保健服務品牌的建設，用醫者仁心的追求和妙手為人民群眾的生命健康保駕護航，打造人民群眾滿意的人民醫院。

　　同時，充分發揮一個黨員就是“一面旗幟”，一個支部就是“一座堡壘”的作用，充分發揮了支部的戰斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，確保醫院各項工作的順利開展。

　　引進先進設備改善醫療環境

　　醫院耗資數千萬新購置西門子雙源CT、磁共振、大型生化儀器等，為臨床診斷提供了有力保證。2016年，醫院對病房綜合樓進行改造，興建11層病房綜合樓，總投資1.36億元，總建筑面積18656平方米，可放置床位360張，設有外科、內科、婦產科、兒科、ICU、手術室等，建成消毒供應中心、病理檢驗中心、臨床檢驗中心、醫學影像中心、遠程會診中心等五大中心，可與薌城轄區內所有基層醫療衛生機構實現醫療資源共享，形成上下聯動、信息聯通、多科聯合的醫療服務體系，使住院和就診環境得到較大改善。近三年來，年門診量30余萬人次，住院量約1.6萬人次。

　　開展對外協作實現高位對接

　　醫院以技術和管理為抓手，堅持把社會效益放在第一位，先后與省協和醫院、廈門市第一醫院、廈門大學附屬心血管病醫院、解放軍第909醫院、漳州衛生職業技術學院等建立醫療協作關系，建立對口支援、技術幫扶、人才培養、雙向轉診、分級診療等醫院協作聯合體，聯合開展科研和教學、提供學術活動及交流平臺、輔助檢查檢驗、設備資源共享、優勢專科專家團隊協作，打造了專科聯盟，實施雙向轉診、構建分級診療體系。同時，通過建立名醫工作室，提升服務質量，打造醫院品牌。近年來，先后建立廈門心血管病醫院“王焱名醫工作室”、福建醫科大學附屬協和醫院“康明強名醫工作室”及廈門市第一醫院“吳國洋名醫工作室”，通過教學、查房、手術等方式對醫院的醫生進行傳幫帶，為轄區的群眾帶來福音。

　　優質服務到位醫患關系和諧

　　通過優化服務流程,簡化服務環節，改善就診環境，方便病人就醫, 開展規范服務、承諾服務、溫馨服務、滿意服務、優質服務、隨訪服務等系統服務,構建和諧醫患關系, 為病人提供清潔、溫馨、私密性良好的就診環境,構建和諧的醫患關系。建立“綠色通道”，對急危重、無陪護病人實行掛號、就診、取藥、住院一條龍服務,確保危重病人得到及時救治。充分運用微信、QQ等社交平臺向病人提供醫療資訊，通過醫患、護患微信平臺進行答疑，加強醫患溝通，開創健康教育新模式。通過行之有效的舉措，醫療衛生服務效率明顯提升，大大增進了醫患間的和諧關系，努力辦好人民滿意的醫院。

責任編輯：李曉靈