5月26日,南靖縣縣長蔡銘泉深入一線調研群眾訴求辦理化解工作,強調要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想,堅持以人民為中心的發展思想,用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題,不斷提升政府治理效能和群眾滿意度。縣委常委、常務副縣長陳陽升,縣法院院長盧明春參加調研。

蔡銘泉先后深入縣法院、縣司法局、蘭錦里小區等地,通過實地察看、聽取匯報、查閱臺賬、座談交流等方式,詳細了解涉訴信訪化解、司法調解及12345政務服務便民熱線訴求辦理等工作開展情況。
蔡銘泉指出,做好新時代群眾訴求辦理工作,事關民生福祉、事關社會和諧穩定、事關政府公信力。全縣各級各部門要牢固樹立和踐行正確政績觀,將群眾滿意度作為檢驗工作成效的最高標尺,以高度的責任感和使命感抓實抓細各項工作。他強調,要堅持問題導向、目標導向、結果導向相統一,聚焦物業糾紛、欠薪維權、民生保障等群眾反映集中的高頻難點問題,層層壓實工作責任,細化工作舉措,規范辦理流程。嚴格落實限時辦結、跟蹤督辦、回訪反饋等閉環管理機制,確保群眾訴求事事有回音、件件有著落、事事有反饋。要健全跨部門協同聯動機制,強化部門間溝通協作、信息共享、力量聯動,凝聚工作合力,持續提升群眾訴求辦理質效。同時,要加強干部隊伍建設,常態化開展業務培訓,全面提升業務辦理和群眾服務能力,以更加務實的作風、更加有力的舉措,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。