“真沒想到這么快就辦好了!詔安的服務又貼心又高效,工作人員全程耐心指導、主動幫忙,讓我們臺胞在這兒創業特別安心、特別暖心!”近日,臺胞陳女士為詔安縣政務服務中心高效便捷的涉臺服務連連道謝、暖心點贊。原來她計劃在詔安縣開辦一家咖啡有限公司,原本需多日辦理的業務,在中心“臺胞臺商服務專窗”的“幫代辦”服務下,僅用2小時便全部辦結,切實解決了她的經營燃眉之急。
此次高效服務,源于詔安縣政務服務中心緊扣“兩岸一家親”理念,用心用情服務臺胞臺企發展。陳女士前來辦理開辦企業的相關手續時,還擔心常規流程耗時較長,影響公司開業進度。中心工作人員了解情況后,第一時間主動靠前對接,詳細梳理業務辦理要點,聯動城管局等窗口單位,全程提供一對一指導與幫代辦服務,受理、審核、現場勘查、辦結各環節無縫銜接,最終實現當日受理、當日辦結,讓陳女士真切感受到“少跑腿、好辦事、快成事”的詔安速度。
近年來,詔安縣始終聚焦臺胞臺企急難愁盼,持續優化涉臺政務服務。縣政務服務中心設立“臺胞臺商服務專窗”,以“一件事一次辦”為工作思路,明確“提速辦理、特事特辦”工作原則,為臺胞臺企提供政策咨詢、行政審批、疑難協調等一站式服務,統一做好綜合協調、跟蹤服務及信息反饋工作。同時,中心不斷升級優化專窗服務,推進臺企服務精細化,全面推行“拿地即開工、驗收即辦證、竣工即投產”極簡服務,提升臺商投資企業建設項目審批效能。
下一步,詔安縣政務服務中心將持續深耕涉臺服務領域,不斷完善“臺胞臺商服務專窗”一站式辦事體系,常態化開通綠色通道、推行上門送證等便民舉措,持續提升服務質效,用心用情解決臺胞臺企急難愁盼問題,全力營造“兩岸一家親”的融洽氛圍,助力廣大臺胞臺企在詔安心創業、放心發展、舒心生活。