為扎實推進矛盾糾紛源頭化解、就地化解,切實減輕群眾維權成本,近日,東山縣綜治中心聯(lián)合縣人民法院,充分依托訴前聯(lián)動調解機制,高效調處一起跨區(qū)域家具安裝勞務合同糾紛,成功將矛盾化解在訴前、化解在基層,真正實現案結、事了、人和。
案情回顧
2025年7月,林某委托唐某安裝家具。完工后,林某僅支付了部分勞務費,剩余尾款遲遲未付。雙方因欠款金額、施工質量、履約細節(jié)等問題產生較大分歧,且當事人分處東山、龍文、薌城、高新等多地,地域跨度大、溝通成本高、舉證調解難度大,雙方多次自行協(xié)商無果,矛盾不斷升級,若不及時處理,極易引發(fā)信訪或訴訟等后續(xù)問題。
聯(lián)動調解
糾紛移交東山縣綜治中心后,縣綜治中心第一時間對接縣人民法院,啟動訴前聯(lián)動多元調解機制,由特邀調解員和駐中心法官組成專項小組,組織雙方現場調解。
首次調解時,林某以施工質量問題為由拒付尾款,唐某不認可,雙方爭執(zhí)激烈。調解小組耐心傾聽訴求,安撫情緒,梳理事實與法律關系,聚焦爭議核心,以通俗方式釋法明理,兼顧法理與情理。針對跨區(qū)域、細節(jié)復雜的特點,逐項核對履約和結算細節(jié),逐步縮小分歧,消除顧慮。
圓滿調解
經過多輪調解,雙方當事人最終放下分歧、互諒互讓,自愿達成調解協(xié)議:唐某主動減免部分尾款,林某當場全額支付。至此,這起跨區(qū)域勞務合同糾紛在訴前成功化解,雙方均對結果表示滿意。
此次糾紛的成功化解,體現了東山縣“綜治+法院”訴前聯(lián)動調解機制的實效。下一步,縣綜治中心將繼續(xù)深化訴源治理,鞏固法院駐點聯(lián)動機制,前移化解關口,低成本、高效率解決基層矛盾,從源頭減少訴訟,切實保障群眾權益。