中國聯通漳州市分公司：深耕公益服務 踐行央企使命

　　閩南網7月1日訊（閩南網記者 張恩培 通訊員 張凌穎）央企有為，擔當有度；公益不止，溫情不息。中國聯通漳州市分公司始終堅守央企社會責任，深耕屬地民生服務，立足通信主業優勢，以技術賦能、服務暖心、公益惠民為抓手，統籌各區縣分公司多點發力，圍繞高考護航、節日關懷、安全科普、社區便民等多個民生場景，開展系列常態化公益服務行動，用數字力量守護城市安穩，用暖心服務傳遞民生溫度，以實際行動書寫新時代央企的責任與擔當。

　　高考護航踐初心，數智守護圓夢路。2026年高考期間，為嚴守考試公平底線、保障考場秩序平穩有序，中國聯通漳州市分公司提前部署、周密謀劃，全面啟動高考通信專項保障工作，構建“技術保障+暖心服務”雙重護航體系。公司組建市縣兩級專項保障團隊，全覆蓋對接全市28個高考考點，嚴格落實7×24小時全天候在崗值守制度，配齊便攜應急通信器材，搭建高效應急處置體系，實現突發通信問題30分鐘定位、1小時搶修恢復。同時依托智能網管系統動態監測網絡運行狀態，架設優質專屬專線，全力保障高考閱卷、志愿填報、錄取數據傳輸全程高速順暢，筑牢高考通信安全屏障。

　　在硬核技術保障之外，中國聯通漳州市分公司聚焦考生與家長實際需求，送上溫情便民服務。通過大數據精準推送反詐提醒短信，針對性科普虛假查分、花錢補錄等高發高考騙局，助力廣大師生及家長筑牢反詐防線。其中，詔安縣分公司攜手團縣委，在詔安一中考點設立專屬志愿服務站點，組建黨員先鋒隊、青年志愿者服務隊，搭建一站式暖心助考驛站，免費提供簽字筆、2B鉛筆、橡皮等應急考試文具，常備礦泉水、防暑藥品、晴雨傘等物資，全力應對夏日高溫天氣。志愿者們主動維護考點周邊秩序，引導車輛行人靜音通行，為考生指引路線、疏導考前焦慮情緒，為陪考家長提供休憩咨詢服務，以細致入微的暖心舉措，為高考學子保駕護航。

　　節日溫情暖人心，公益同行傳暖意。為傳承中華優秀傳統文化，傳遞企業人文關懷，端午佳節期間，中國聯通漳州市分公司各區縣分支機構積極開展節日公益暖心活動。漳浦縣分公司工會在工會驛站開展“工會驛站粽飄香、暖心服務伴安康”主題活動，邀請60余名環衛工人、快遞員、外賣配送員等一線戶外勞動者齊聚一堂，品嘗鮮香粽子、清涼果茶，向堅守崗位的城市奮斗者送上節日祝福與暖心慰問，切實關懷戶外勞動者群體，讓傳統節日更具溫度。龍文區分公司主動融入社區治理，攜手星海天宸小區社區及物業開展端午鄰里主題活動，直面小區業主提供便民服務，拉近鄰里距離，積累群眾信任，持續塑造聯通優質服務品牌，提升居民服務獲得感與滿意度。

　　安全科普強賦能，筑牢民生防護墻。為廣泛普及安全知識，提升群眾風險防范與應急處置能力，6月16日，薌城區分公司積極協辦漳州市“安全宣傳咨詢日”主題活動。活動落地漳州古城，圍繞“人人講安全 個個會應急--排查整治風險隱患”核心主題，結合通信行業特色，通過隱患識別講解、現場安全咨詢、應急自救科普、安全裝備展示等多元形式，向過往群眾普及機房安全、網絡反詐、涉水避險等實用知識，助力群眾排查身邊安全隱患，掌握應急處置技能，有效提升全民安全防范意識和自救互救能力，積極營造全社會共治共享的安全氛圍。

　　便民服務進社區，深耕基層惠民生。立足社區群眾通信服務需求，中國聯通漳州市分公司常態化推進便民服務進社區活動。6月26日，薌城區分公司走進新元城市花園社區，開展公益便民服務活動。工作人員現場為居民免費檢修家庭網絡、排查信號故障，精準解決群眾日常通信難題，同時細致解讀千兆寬帶、惠民流量套餐等便民業務，耐心解答居民各類通信咨詢。通過零距離、接地氣的便民服務，切實解決居民通信服務痛點難點，拉近政企鄰里溫情，以數字化、智能化服務賦能社區美好生活，持續夯實聯通惠民服務口碑。

　　以技術守底線，以服務暖人心，以公益擔責任。下一步，中國聯通漳州市分公司將持續立足央企使命擔當，深耕屬地公益事業，持續整合數字通信優勢與志愿服務力量，常態化開展惠民便民、公益幫扶、安全科普、節日關懷等服務活動，不斷拓寬公益服務邊界、升級民生服務品質，用點滴善行匯聚城市溫情，以實干擔當賦能地方民生發展，全力打造有溫度、有速度、有厚度的通信服務品牌。