下午5點剛過,泉州市豐澤區(qū)東湖街道松林社區(qū)的長者食堂(以下簡稱“松林食堂”)已是飯菜飄香。白切雞、蒸海魚、花菜炒肉片、紅燒茄子……10余種菜品在點餐區(qū)有序擺放,靜待食客前來。
“食堂剛開辦不久我就來了,基本上天天都在這兒吃。”60多歲的社區(qū)居民蔡進添是松林食堂的常客,也因此結(jié)交了不少“飯友”。在他看來,松林食堂環(huán)境干凈敞亮、菜肴香軟適口,“感覺好像是在家里”。
“以前總是擔(dān)心食堂難以長期經(jīng)營,現(xiàn)在總算是穩(wěn)住了。”看著陸續(xù)前來就餐的居民,松林社區(qū)黨委書記、居委會主任曾一靈干勁滿滿。當前,松林食堂日均服務(wù)堂食老人約120人次、送餐上門10余份,同時還上線多個外賣平臺。
松林社區(qū)有60周歲以上老年人近2000人,高齡、空巢、獨居老人占比較大。“2024年底,我們在入戶走訪、征集‘微心愿’中發(fā)現(xiàn),‘做飯難、吃飯愁’是掛在這些老人嘴邊的共同煩惱。”曾一靈回憶,彼時相鄰的少林社區(qū)剛剛辦起長者食堂,就有不少老人前來問詢何時也能在“家門口”吃上一口方便實惠的熱飯。
一場“榕下議事會”后,這些呼聲很快被街道、社區(qū)轉(zhuǎn)化成一份主題為“盤活閑置空間、建設(shè)長者食堂”的方案,最終被納入2025年泉州市級“為民辦實事”項目清單。
資金、政策迅速到位,硬件設(shè)施配齊,離食堂真正建成只差一步:運營商入駐。此時,曾一靈才意識到,食堂籌辦之路剛剛起步。
“長者食堂帶有公益屬性,利潤有限,加上適老化服務(wù)帶來的人工成本高,不少餐飲企業(yè)算完賬后都望而卻步。”曾一靈介紹,盡管具備拎包入駐的優(yōu)勢條件,松林食堂仍經(jīng)歷了3個多月的招引僵局。去年11月投入運營后,被迫“換血”的困境又緊隨而至:運營商持續(xù)虧損,于今年年初提出撤離。
為切實破解社區(qū)養(yǎng)老就餐難題,東湖街道以樹立和踐行正確政績觀學(xué)習(xí)教育為契機,在積極尋找新運營商的同時,更選擇主動靠前服務(wù),推行“公建民營+公益扶持”運營模式。
“我們一方面通過減免場地租金來降低企業(yè)運營成本;另一方面積極引入志愿者力量,承擔(dān)了食堂秩序引導(dǎo)、分餐協(xié)助、送餐上門等任務(wù),極大降低企業(yè)的用工成本。”
如今,松林食堂已步入正軌。每到飯點,總會看到身著紅馬甲的志愿者在就餐區(qū)忙碌,主動攙扶行動不便的老人入座,耐心幫忙打菜、盛湯、分發(fā)餐具。“志愿者隊伍吸納了社區(qū)工作者、共建單位志愿者、熱心業(yè)主等,除了提供堂食服務(wù),還會輪流為行動不便的老人送餐上門,同時了解他們的居家安全狀況。”曾一靈打開松林食堂的訂餐群,顯示群友有近170人,群里每日發(fā)布菜單,價格一目了然。
記者觀察到,松林食堂還逐漸被拓展為“健康服務(wù)、精神關(guān)愛”的陣地,成為15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈的重要紐帶。采訪前夕,松林食堂于7月2日舉辦了一場長者集體生日會。老人們分享生日蛋糕與美食,并觀看表演、上手工課。
據(jù)介紹,除了每季度的生日會,松林社區(qū)在食堂日常舉辦健康科普、慢病養(yǎng)護、反詐宣講等活動,培育舞蹈隊、興趣班等各類老年文體團體。在這里,老人不僅吃得好,生活也更充實。
“下一步,東湖街道將把‘為民造福是最大政績’作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,持續(xù)推動‘黨建+’社區(qū)鄰里中心提質(zhì)升級,并帶動社區(qū)精準對接群眾需求,不斷提升轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感、安全感。”豐澤區(qū)東湖街道黨工委組織委員陳錦紅介紹,該街道已圍繞“銀發(fā)、家庭、鄰里、創(chuàng)業(yè)”四類功能,建設(shè)長者食堂2處,增設(shè)日間照料、早期教育、電器維修、家庭鄰里服務(wù)等7項,讓民生陣地用起來、活起來。
(記者 莊釗瀅 通訊員 陳庚嘉 莊曉輝)