跟團(tuán)旅游入住賓館后受傷旅行社被判賠償

來源:泉州晚報(bào) 2021-01-15 08:58 http://m.zlytsxxsbc.cn/

跟團(tuán)游受傷旅行社被判賠償

　　跟團(tuán)旅游過程中，入住賓館后受傷，應(yīng)該由誰承擔(dān)賠償責(zé)任？陳某在賓館淋浴房內(nèi)受傷后，起訴旅行社賠償，經(jīng)法院認(rèn)定旅行社和賓館均應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，最終法院判令旅行社賠償陳某相關(guān)損失。

事發(fā) 跟團(tuán)旅游賓館內(nèi)受傷

　　2018年5月15日，陳某參加了由某旅行社組織的普陀山朝拜商務(wù)車四日游，當(dāng)晚陳某入住當(dāng)?shù)匾患屹e館。晚上8點(diǎn)多，陳某在該賓館沐浴時(shí)，手腕被淋浴房第三片玻璃割傷流血。隨后，在旅行社和賓館人員的幫助下，陳某被送往醫(yī)院診治。

　　經(jīng)診斷，陳某的傷情為腕裂傷伴肌腱斷裂、肌腱神經(jīng)損傷，前后經(jīng)過兩次治療，花費(fèi)了7800多元，該費(fèi)用由旅行社支付。傷殘鑒定顯示，陳某的損傷評定為十級傷殘。事后，陳某向石獅法院提出訴訟，請求法院判令旅行社賠償誤工費(fèi)、精神損失費(fèi)等共計(jì)8.5萬元左右。

旅行社不存在違約責(zé)任

　　庭審期間，賓館作為第三方參與訴訟。旅行社認(rèn)為，旅行社已按照合同約定為陳某提供了相應(yīng)的旅游服務(wù)，選擇具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的賓館住宿，并為陳某購買了旅行人身意外險(xiǎn)。事發(fā)后，旅行社盡到及時(shí)救助的義務(wù)，積極協(xié)助陳某向意外險(xiǎn)承保保險(xiǎn)公司理賠，不存在違約行為。事故原因疑似陳某不當(dāng)使用賓館設(shè)施等自身原因?qū)е拢惸硲?yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　賓館表示，該賓館的房間嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行裝修，配置的沐浴房不存在安全隱患，符合使用標(biāo)準(zhǔn)，且設(shè)置了使用警示標(biāo)示，已在最大限度上盡到保障房客人身安全的義務(wù)，賓館不清楚陳某如何受傷，不承擔(dān)本案任何民事責(zé)任。

法院旅行社須承擔(dān)賠償責(zé)任

　　法院經(jīng)審理認(rèn)為，賓館未舉證玻璃門的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施是否老化、安全使用提示是否充分明確等；旅行社未能舉證其變更旅游合同約定的住宿地點(diǎn)取得陳某等旅游者的同意，因此，旅行社和賓館均須承擔(dān)事故賠償責(zé)任。

　　賓館是陳某的安全保障義務(wù)人，應(yīng)承擔(dān)40%的賠償責(zé)任；旅行社違反合同約定擅自變更住宿地點(diǎn)，對于本案事故的發(fā)生負(fù)有違約過失，應(yīng)承擔(dān)陳某經(jīng)濟(jì)損失30%的賠償責(zé)任；陳某作為成年人，應(yīng)對自身的安全保護(hù)有足夠的認(rèn)識，應(yīng)承擔(dān)30%的經(jīng)濟(jì)損失。最終，法院判決旅行社賠償陳某1.45萬元左右。（記者許小程）

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