【泉州抗疫日志】她與病毒“賽跑” 每天打著無(wú)數(shù)個(gè)電話

　【開(kāi)欄語(yǔ)】

　　生活，不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順。歲月，也不會(huì)永遠(yuǎn)靜好如初。泉州一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，打亂了許多人的工作、生活。

　　面對(duì)如此變故，在這座古老而又愛(ài)拼敢贏的城市，我們聽(tīng)到許多故事值得書(shū)寫(xiě)，我們看到許多情景值得記錄。

　　有種心理，叫堅(jiān)毅剛強(qiáng)。有種人群，叫逆向而行。

　　只要萬(wàn)眾齊心，做好疫情防控工作，只要心中有愛(ài)，做好各自應(yīng)有奉獻(xiàn)，相信，風(fēng)雨之后的彩虹，定當(dāng)更加絢麗溫暖！

　　閩南網(wǎng)4月9日訊（閩南網(wǎng)記者 黃紫燕）“‘泉’力以赴，同‘州’共濟(jì)，相信在所有人的共同努力下，一定會(huì)打贏這場(chǎng)疫情狙擊戰(zhàn)，讓我們靜候刺桐花開(kāi)！”安溪縣中醫(yī)院五官科護(hù)士高淑娟如是說(shuō)，臉上掛著微笑。

高淑娟正在做流調(diào)工作

　　突如其來(lái)的疫情，擾亂了我們平靜的生活。3月18日凌晨?jī)牲c(diǎn)半，接到支援泉州豐澤流調(diào)工作的緊急通知，高淑娟匆匆地收拾行李后，便早早地出發(fā)前往集合點(diǎn)，踏上前往“泉”城的支援道路。

　　一路上高淑娟和同事們見(jiàn)證了泉州這座千年古城不曾有過(guò)的安靜。昔日繁華的街道變得冷冷清清，沒(méi)有川流不息的車(chē)輛，沒(méi)有熙熙攘攘的人群。取而代之的是高高拉起的警戒線，各個(gè)出入口的管控以及排著長(zhǎng)隊(duì)等著采集核酸的人們。

　　“去年，我參加過(guò)流調(diào)專(zhuān)班培訓(xùn)，沒(méi)想到這次就派上用場(chǎng)了。”高淑娟告訴記者，流調(diào)在疫情防控中起著至關(guān)重要的作用。她介紹，簡(jiǎn)單來(lái)講“流調(diào)”工作就是通過(guò)病例，了解其基本信息、共居者的情況、以及病毒潛伏期病例所到過(guò)的地方、接觸過(guò)的人群等。通過(guò)病例的活動(dòng)軌跡，接觸人群，抽絲剝繭排查出病例的密接者，次密接以及疫點(diǎn)，整理匯表，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)，以便能夠及時(shí)將密接者轉(zhuǎn)運(yùn)管控，并對(duì)疫點(diǎn)進(jìn)行消殺，盡可能地防止疫情外擴(kuò)。

　　“一到目的地，簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)了一下流調(diào)工作的整體流程，分配好任務(wù)后，我們就進(jìn)入了緊張的工作。”高淑娟說(shuō)，一遍又一遍地打電話、推消息，問(wèn)受流調(diào)者，去過(guò)哪些地方？接觸過(guò)什么人？有沒(méi)有戴口罩？與病例什么關(guān)系？最后接觸是什么時(shí)候......是她和同事們每天都在重復(fù)做的事情。一天下來(lái)，有時(shí)候接到的文件數(shù)多得數(shù)不過(guò)來(lái)，需要整理的內(nèi)容、建立的表格一堆又一堆；每天打無(wú)數(shù)個(gè)電話，即使嗓子問(wèn)啞了，看電腦盯到眼睛發(fā)澀，腰酸脖子酸的，也不敢有絲毫懈怠。高淑娟認(rèn)為，自己正在和病毒“賽跑”，必須“跑”在病毒前面，及時(shí)切斷傳染源和傳播途徑，才能獲得最終的勝利。

　　流調(diào)工作的時(shí)間是不確定的，需要24小時(shí)輪轉(zhuǎn)，全員在崗在位。由于隨時(shí)都會(huì)有陽(yáng)性病例出現(xiàn)，不管多晚，一接到任務(wù)，高淑娟和同事們就立即進(jìn)入工作狀態(tài)，有的一個(gè)病例就要打幾十個(gè)甚至上百個(gè)電話，直至完成當(dāng)天分配的任務(wù)為止。

　　流調(diào)過(guò)程也不是一帆風(fēng)順，需要耐心溝通。高淑娟說(shuō)，由于情況緊急又特殊，有時(shí)候大半夜就開(kāi)始流調(diào)，受流調(diào)者接到電話就不太“友好”；有些人甚至?xí)阉?dāng)成詐騙犯，沒(méi)等她說(shuō)完就掛了；有的號(hào)碼錯(cuò)誤打不通......但不管遇到什么樣的困難，總是得想方設(shè)法打通他們的電話，耐著性子跟他們解釋溝通，直至對(duì)方理解接受并配合流調(diào)。

　　3月20日起，高淑娟又加入支援鯉城區(qū)流調(diào)工作的隊(duì)伍。她希望疫情早點(diǎn)過(guò)去，“刺桐花”早日盛開(kāi)。