泉州產(chǎn)業(yè)蝶變密碼丨AI與文旅擦出火花 解鎖花樣新玩法

　　【開欄語】

　　今年全國兩會，人工智能驅(qū)動未來發(fā)展成為熱議焦點。《政府工作報告》提出，“持續(xù)推進(jìn)‘人工智能+’行動，更好地將數(shù)字技術(shù)與制造優(yōu)勢、市場優(yōu)勢相結(jié)合。”人工智能等產(chǎn)業(yè)變革浪潮，正加速成為培育新質(zhì)生產(chǎn)力的重要引擎。

　　泉州，這座民營經(jīng)濟(jì)大市、世界遺產(chǎn)城市，正以“愛拼敢贏”的精神，搶抓發(fā)展新機(jī)遇。近年來，泉州積極塑造產(chǎn)業(yè)核心競爭力，布局AI賦能制造業(yè)、重點領(lǐng)域應(yīng)用場景拓展等一系列舉措，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，培育新興產(chǎn)業(yè)增長點。

　　2025年是“十四五”規(guī)劃收官之年，也是“十五五”規(guī)劃謀劃之年，泉州正以“拼經(jīng)濟(jì)、拼發(fā)展”的奮進(jìn)姿態(tài)，書寫高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。

　　即日起，閩南網(wǎng)推出特別策劃——《泉州產(chǎn)業(yè)蝶變密碼》，聚焦人工智能賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的生動實踐，實地走訪企業(yè)，聚焦“向新而行”創(chuàng)新探索及產(chǎn)業(yè)發(fā)展“蝶變”，關(guān)注泉州在新時代經(jīng)濟(jì)發(fā)展賽道上，跑出加速度，實現(xiàn)新跨越。

　　閩南網(wǎng)8月25日訊（閩南網(wǎng)記者 陳玉玲）在泉州洛江橋南古街485號古厝墻面上，3D藝術(shù)燈光秀讓原本靜臥在江面上的海內(nèi)第一橋“動”了起來；走進(jìn)中國閩臺緣博物館，機(jī)器人“小緣”成為導(dǎo)游，向到訪的游客講述歷史的遺響；打開“一部手機(jī)游泉州”小程序，即刻能知曉附近的熱門景點、交通指南、停車場以及公廁等信息，還能一鍵規(guī)劃旅游行程……在“網(wǎng)紅”城市泉州，人工智能（AI）正與文旅融合碰撞出新火花，打破時空限制，拓展游客的文旅新體驗。

　　AI全天候伴游 數(shù)字人成旅游顧問

　　泉州古城的老街巷既藏著動人的歷史故事，也散落著誘人的美食小吃。游在古城，吃喝玩樂如何安排？這些游客們關(guān)心的問題，都能在鯉城區(qū)推出的“AI游泉州古城”智慧旅游小程序中找到答案。

　　不久前，“AI游泉州古城”完成全面升級，開啟免費(fèi)服務(wù)模式。通過該小程序，數(shù)字人“和和”24小時在線提供文化講解、旅游攻略、問題解答等服務(wù)。

　　同時，其還上線了活動日歷模塊，整合發(fā)布鯉城近期的文旅活動，為市民游客提供最新最快的“活動指南”。感興趣的游客僅需點擊相關(guān)活動，即可獲取具體信息。

“AI游泉州古城”小程序

　　“希望小程序的升級能為市民游客提供更加便捷、智能、普惠的旅游服務(wù)，提升旅游體驗感。”鯉城區(qū)文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“AI游泉州古城”測試版于2023年國慶節(jié)期間上線，以泉州地標(biāo)性景點開元寺為試點，為市民游客開啟“云”游開元寺之旅。去年春節(jié)，該小程序?qū)⒐懦莾?nèi)8個世遺點及街巷納入其中，并新增智能隨行導(dǎo)游、AI旅拍寫真功能。總結(jié)使用經(jīng)驗，此次“AI游泉州古城”再次升級，所有功能模塊向游客免費(fèi)開放。

　　AI技術(shù)織網(wǎng) 景區(qū)監(jiān)管更智能

　　智慧文旅不是簡單的堆砌技術(shù)。人氣爆棚的泉州古城，是游客的必打卡地。為方便景區(qū)管理，中國移動依托云網(wǎng)融合優(yōu)勢，深度融合人工智能識別，與鯉城區(qū)文旅局、鯉城區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)動，實現(xiàn)了景區(qū)客流管理、游客服務(wù)、食品安全等的全方位數(shù)字化升級，讓景區(qū)監(jiān)管更智能。

　　節(jié)假日高峰期，哪個景區(qū)的人流量最大？如何實現(xiàn)科學(xué)調(diào)度？這些數(shù)據(jù)均在AI的掌控中。

　　以西街、中山路等為試點，泉州移動部署平臺在文廟、中山路等人流密集區(qū)建立客流熱力圖，配合交通卡口車流分析，實現(xiàn)景區(qū)承載力的科學(xué)調(diào)度。

景區(qū)的客流分析

　　“過去需要三組人員輪巡的區(qū)域，現(xiàn)在指揮中心就能實時掌握全局動態(tài)。”鯉城區(qū)文旅局工作人員表示，系統(tǒng)自動生成的客流分析、安全事件報告和商業(yè)熱力報告，為旅游管理，特別是實施分級分流預(yù)案提供了精準(zhǔn)決策支撐。

　　而隨著外地游客日益增多，泉州移動還推出“入境即服務(wù)”的模式，在西街、關(guān)帝廟清凈寺區(qū)域等進(jìn)行游客流量監(jiān)測，通過多媒體卡片消息向入泉外地游客推送服務(wù)小程序和信息，實現(xiàn)文旅靠前主動服務(wù)。

　　來泉州旅游，怎能不嘗嘗地道的美食？在泉州古城核心區(qū)域，AI技術(shù)還能發(fā)揮“巡廚”功能。“鯉城區(qū)明廚亮灶平臺”已完成古城核心區(qū)域300余家餐飲門店“移動千里眼”智慧監(jiān)控接入。

　　據(jù)介紹，該平臺通過監(jiān)控設(shè)備加載后端平臺算法，對后廚監(jiān)控畫面進(jìn)行實時分析，可以識別后廚是否存在異物，識別廚師是否佩戴口罩、是否吸煙。如果監(jiān)控畫面出現(xiàn)未著廚師服、未佩戴口罩等情況，系統(tǒng)將自動抓拍畫面、標(biāo)記違規(guī)事件，觸發(fā)告警并留存記錄，以便市場監(jiān)管局進(jìn)行回溯核查，為食品安全保駕護(hù)航。

　　AI融入虛實社交 打造沉浸式文旅場景

　　用一部手機(jī)“穿越”到泉州這座千年古城，在開元寺的東西雙塔前、在九日山的祈風(fēng)石刻旁，與歷史人物聊天、逛街、做生意，是一種什么樣的體驗？

　　福建源之宇宙文化傳播有限公司（以下簡稱“源之宇宙”）正傾力打造一款名為《宇宙大派隊》的App，計劃把泉州這座世遺之城“搬”進(jìn)元宇宙中，以期讓更多人沉浸式體驗泉州的文旅場景。

《宇宙大派隊》App截圖

《宇宙大派隊》App截圖

　　據(jù)源之宇宙商學(xué)院院長陳玲霞介紹，《宇宙大派隊》是虛實社交劇本空間，植入了該公司自主研發(fā)的引擎——“宙包”，這是一個培育能給用戶提供情緒價值智能體的平臺。本款A(yù)pp已精心設(shè)計400多位“智能體”朋友，并融入泉州開元寺、老君巖、鐘樓等文旅場景和相關(guān)非遺元素，當(dāng)中包括已經(jīng)出圈的“蟳埔女·源小美”等。

　　作為海絲文化推廣大使、泉州時空旅行策劃師，“蟳埔女·源小美”是一位古靈精怪的“種草官”，堪稱泉州文化的“百科全書”，從宋元刺桐港的輝煌歷史，到蟳埔村蠔殼厝的建造秘密，再到泉州美食的傳承，她都能娓娓道來。

　　在App中，更多像“蟳埔女·源小美”這樣具備自主決策能力的NPC將化身為時空導(dǎo)游、文化講解員等等，陪伴用戶穿街走巷，甚至帶著用戶到虛擬漁市用閩南語“講價”。

　　“我們關(guān)注用戶的需求，希望讓智能體更加擬人化，通過‘活’的智能體驅(qū)動，吸引更多人在‘活態(tài)’的文化元宇宙中感受到海絲起點的魅力。”陳玲霞表示，《宇宙大派隊》App運(yùn)用AI技術(shù)實現(xiàn)劇本內(nèi)容智能化生成，覆蓋2D推理劇本、3D數(shù)字空間劇本和物理空間劇本，通過App投放市場使用，以“劇本+”模式打通社交娛樂、文旅體驗與商業(yè)場景的三維價值聯(lián)動。

　　目前，《宇宙大派隊》App已陸續(xù)上線劇本功能，并在內(nèi)測階段走進(jìn)豐澤蟳埔，策劃了多場劇本游活動，與街區(qū)商家進(jìn)行聯(lián)動，讓用戶獲得線上線下雙重體驗，解鎖更多新玩法。另據(jù)透露，該款A(yù)pp計劃于今年國慶假期公測，并在2026年元旦全面上線推廣。（圖片由受訪者供圖）