泉州臺商投資區(qū)：“問題清單”變成“幸福賬單”

　　第二批主題教育啟動以來，泉州臺商投資區(qū)（簡稱“臺商區(qū)”）傳承弘揚“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，走好新時代黨的群眾路線，并將之貫穿到臺商區(qū)各項事業(yè)中。廣大黨員干部深入一線察實情、解難題、促發(fā)展、見實效。

　　“家門口的馬路更干凈了。”“河道的水流更清澈了。”近日，臺商區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊調(diào)研生態(tài)環(huán)境工作，針對張坂鎮(zhèn)溝渠淤積及部分內(nèi)部道路環(huán)衛(wèi)保潔問題進(jìn)行現(xiàn)場辦公，協(xié)調(diào)屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)對溝渠開展清淤疏浚，并加大內(nèi)部道路環(huán)衛(wèi)保潔力度，全面清理衛(wèi)生死角。通過此次環(huán)境專項整治，臺商區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的溝渠水環(huán)境得到有效改善，城鄉(xiāng)人居環(huán)境明顯改善。

　　連日來，臺商區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員紛紛圍繞社會治理、鄉(xiāng)村振興、城市建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等重要課題，以及群眾關(guān)心的熱點難點堵點問題，開展一線調(diào)研，并現(xiàn)場解決實際難題，將發(fā)現(xiàn)的“問題清單”轉(zhuǎn)變?yōu)槿罕姷?ldquo;幸福賬單”。

　　自主題教育開展以來，臺商區(qū)科學(xué)確定民宿產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展等4個重點調(diào)研主題和31個調(diào)研專題，由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)逐一包干，累計開展調(diào)研65次。（下轉(zhuǎn)第二版） （上接第一版）同時，結(jié)合調(diào)查研究，科學(xué)確定5個系列48件區(qū)級“為民辦實事”項目，并建立“月度記賬、季度收賬、年度清賬”機制，集中精力財力滿足群眾所想、基層所盼，目前已有26件“為民辦實事”項目提前完工。

　　為落實習(xí)近平總書記堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”的重要指示精神，臺商區(qū)立即成立區(qū)級社會治理中心，突出功能延伸、資源整合、場景拓展，健全運行機制，形成“運行管理、會商研判、流轉(zhuǎn)處置、督辦考評”的工作閉環(huán)，推動區(qū)社會治理中心智能化運行、網(wǎng)格事項扁平化辦理、群眾糾紛訴求一站式調(diào)解，不斷提高群眾的滿意度。

　　在臺商區(qū)社會治理中心，只見各接訪窗口的工作人員忙碌著，把群眾訴求一一記錄，并告知群眾信訪辦理時限等。

　　“我們的信訪登記表呈給領(lǐng)導(dǎo)閱批后，就會錄入到福建省信訪信息系統(tǒng)，再立即轉(zhuǎn)送到相應(yīng)責(zé)任部門處理，每道程序都有時限要求。”臺商區(qū)社會治理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說，該中心已整合社會治理現(xiàn)代化綜合調(diào)度指揮中心等12個中心功能，共有公、檢、法、司、信訪、婦聯(lián)、執(zhí)法等14家調(diào)解資源入駐，可開展聯(lián)合接訪、聯(lián)合調(diào)處、指揮調(diào)度等工作。通過中心，面對面傾聽群眾訴求，實打?qū)嵒馊罕?ldquo;心頭事”。據(jù)悉，自社會治理現(xiàn)代化綜合調(diào)度指揮中心建立以來，累計接收各類事件2.4萬件，辦結(jié)率達(dá)93%。

　　主題教育開展以來，臺商區(qū)堅持在“解民憂”中強合力，落實領(lǐng)導(dǎo)接訪日和“五個一”包案工作制度，創(chuàng)新推行矛盾糾紛、問題隱患“排處分離、采辦分離”機制，在全市首創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+訴源治理”模式，一件接著一件干，切實把矛盾化解在源頭和萌芽狀態(tài)，真正把群眾工作做到“家門口”。目前已化解各類信訪問題267件，化解率100%。

　　在一線找問題、在一線破難題、在一線抓落實。臺商區(qū)還用好“問題清單”，推動問題解決。黨員干部聚焦基層“急難愁盼”，“點對點”入項目、“一對一”進(jìn)企業(yè)、“面對面”聽訴求，廣泛收集相關(guān)意見建議，采取動態(tài)管理、滾動銷號的方式，將問題整改到位。

　　學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長。第二批主題教育啟動以來，臺商區(qū)堅持以學(xué)為先，探索創(chuàng)新一個龍頭引領(lǐng)學(xué)、線上線下聯(lián)動學(xué)、多維領(lǐng)域融合學(xué)的“1+2+N”模式，通過開展區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子主題教育讀書班集中學(xué)習(xí)，組建鄉(xiāng)村講師團、銀發(fā)宣講團、臺胞宣講小分隊等特色宣講隊伍下鄉(xiāng)宣講等形式，推動理論學(xué)習(xí)全覆蓋、見實效，把理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為解決問題的真本領(lǐng)，在解決群眾難題上顯擔(dān)當(dāng)、見真功。

　　（劉錫穎）