永安：創新方法助力基層治理

來源:三明日報 2026-02-03 10:09 http://m.zlytsxxsbc.cn/

　　近年來，永安市燕東街道創新推行“三步聯動調解法”，從穩情緒、查隱患、搭平臺、事共享、簽協議、跟到底6個環節，層層推進信訪穩控化解工作。截至2月2日，連續三年實現“零信訪”，矛盾糾紛全部化解，極端風險防范全部落實到位。

　　燕東街道位于永安城區東部，隨著轄區人口增多，基層治理壓力日益凸顯。在永安市信訪部門指導下，燕東街道在轄區7個社區中廣泛深入開展“一居一特色”的創新創建活動。同時，燕東街道以新時代“楓橋經驗”為引領，以“防范極端、化解矛盾、維護穩定、保障民生”為核心，遵循“情理法”結合原則，啟動多元化解機制，成功化解多起矛盾，防范極端事件，有效維護社區和諧穩定。

　　堅持以人為本、源頭治理，情感與法理并重，完善健全長效機制，做到“穩情緒+查隱患”，筑牢化解前提。社區黨委書記牽頭，組織調委會成員、網格員、社區民警成立專項調解小組，對當事人既開展法規政策宣傳，也注重情感疏導，通過幫困慰問、人文關懷，用真情拉近距離，筑牢化解基礎。

　　堅持“搭建平臺、信息共享、協同聯動”，打破溝通僵局，促使糾紛降溫。制定預警機制，建立街道內部及跨部門信息共享平臺，及時掌握糾紛動態，充分發揮各部門專業優勢，形成工作合力，提升了基層糾紛化解、應急處置與協同能力，助力基層治理現代化。

　　堅持“標本兼治、全程跟蹤”原則，在依法保障當事人的基礎上，通過合法合規途徑，推動簽訂調解協議并持續跟蹤回訪，防止問題反彈，真正做到“案結事了”，鞏固調解成果。

　　（楊家璋楊聰興劉曉嬋）

原標題：永安：創新方法助力基層治理

責任編輯：李曉靈