廈航推出寵物進客艙服務涉及270余條航線

來源:廈門日報 2026-04-23 16:36 http://m.zlytsxxsbc.cn/

　　昨日，廈航正式在270余條航線上推出“愛萌飛 PawPaw Go”寵物進客艙服務，小型寵物可隨主人一同進入客艙相伴出行。

　　據悉，該項服務首期覆蓋北京、上海、杭州、重慶、廈門、福州、泉州等20個境內熱門航點，適用于懸掛廈門航空航班號并由廈航實際承運的國內直達航班（經停航班不適用）。經濟艙旅客可申請攜帶寵物出行，每位成年旅客限帶一只寵物，單個航班最多承運4只寵物。

　　為了讓出行更省心，廈航大幅簡化預約流程，旅客提前24小時，通過廈航官網、官方App、95557客服熱線等渠道即可完成預約。以官方App預約為例：選擇App“服務大廳”中的“機票服務”，點擊“廈航寵物”選項，旅客便可根據需要選擇寵物是否單獨占座，再依次選擇航班號、客艙類型，填寫乘機人及寵物信息，上傳寵物健康證明（寵物檢疫、疫苗證明），即可提交出行訂單。出行當日，最晚在航班起飛前2小時抵達機場辦理相關手續。

　　與此同時，廈航還為每只承運寵物贈送專項保險，在客艙內劃定寵物友好專區，免費提供寵物箱防護網兜、客艙座椅套等配套用品，飛行途中工作人員也會加強客艙巡視與服務引導，兼顧攜寵旅客的陪伴之樂與非攜寵旅客的舒適旅途。成功預約服務的旅客，還能免費領取寵物專屬登機牌、旅行日志、相框冰箱貼等定制周邊。

　　據悉，后續廈航將有序拓展航點航線覆蓋范圍，并根據旅客體驗反饋，不斷完善攜帶寵物出行全鏈條服務保障。

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　　哪些寵物可以進客艙？

　　目前廈航寵物進客艙服務適用于小型貓狗，出于對寵物健康和航空安全的雙重考量，短鼻類犬等呼吸道較為脆弱的品種暫不承運，詳細承運細則，旅客可提前登錄廈航官網查詢了解。

　　寵物進客艙，價格如何？

　　寵物進客艙產品價格按放置方式劃分，具體標準如下：

　　1.寵物不占座服務（寵物箱包放置于前排座椅下方）：運輸服務費1399元/航段/只，贈送寵物專項保險。

　　2.寵物占座服務（寵物箱包放置于相鄰座椅）：實時銷售的經濟艙票價（稅費正常收取）+運輸服務費1399元/航段/只，贈送寵物專項保險。占座寵物不享有免費托運及非托運行李額度。　

　　（廈門日報記者謝嘉迪通訊員張瑋玲）

原標題：廈航推出寵物進客艙服務涉及270余條航線

責任編輯：方迪