廈門十余名優步司機被系統封號司機沒賺錢反欠債

來源:廈門晚報 2015-10-08 16:23 http://m.zlytsxxsbc.cn/ 海峽都市報電子版

　　■昨天下午，優步廈門辦事處的負責人在向民警作解釋。

　　辛辛苦苦當了一個星期應召司機，掙了1488元車資，沒想到結算時被通知賬戶未激活，不僅接不了單而且賬戶里的錢也被凍結了。9月28日剛加入優步的常先生說，昨天再次查看賬戶時，原先的那筆車資不翼而飛，余額顯示的竟然是負372元。

　　據常先生說，有這樣遭遇的不止他一個，他所在的車友群就有11個人遇到同樣的情況，優步廈門辦事處讓他們自己申訴，沒有給任何說法，也未給出申訴處理的時間。記者就此詢問優步廈門辦事處，但工作人員未給出回應。

　　【申訴】

　　賬戶被凍結，網上客服稱系統檢測到司機“違規操作”

　　常先生來自北京，他說，兩個月前和朋友到廈門旅游，因為喜歡這座城市而留了下來。此前他曾在北京做過類似滴滴打車的應召出租車司機，聽說優步9月中旬起在廈門運營后，他們通過優步的官網申請當司機，三四天后通過了審核，9月28日開始營運。

　　“剛開始挺順利的，到第一周結算發現賬戶被凍結了。”常先生說，登錄賬戶時顯示“您的司機賬戶尚未激活”，隨后他們從網上找到了名叫廈門司機之家的優步廈門辦事處，工作人員讓他們從網上直接聯系客服。

　　記者從常先生的聊天記錄上看到，客服反饋稱“因系統檢測到您有不符合平臺規則的操作，所以您的賬戶被限制使用”，常先生根據客服的提示進行申訴，等了24個小時仍沒有回應。

　　【解釋】

　　司機疑似刷單被系統自動封號，也可能有誤判

　　常先生說，提出申訴沒有結果，他和另外十幾名司機一起找到優步廈門辦事處并報了警。辦事處負責人答復，他們是因疑似刷單被系統自動封號的，也有可能是系統誤判。

　　“我們問什么樣的情況會被判定為刷單，他說不出來，我們希望能給出具體的申訴處理時間，對方回答說處理沒有時間限制。”常先生說，因為官網上找不到可以投訴的電話，他們提出讓廈門辦事處聯系北京的總部。

　　“他們說可以聯系，但現在不是時候，要等一周以后。”常先生說，辦事處負責人還說全國的很多司機都在排隊等候處理，還輪不到他們。

　　常先生向記者出示了一個11人的名單，他說，這些人也是這周遇到相似情況，車資從500元到1700元不等，賬戶余額大多都為負的三四百元。

　　昨天下午2點左右，他們聯系了警方，一起到優步廈門辦事處協商。在現場，辦事處負責人告訴民警，類似的情況全國有很多，前天晚上公司推出了一個用于封號申訴的二維碼，司機可以直接掃描二維碼提出申訴。

　　【期待】

　　白干活反欠錢

　　希望辦事處給個明確的處理期限

　　常先生等人讓記者查看了他們這周的行程記錄，每條記錄都標明了運行時間、公里數和行駛路徑，一個司機一天大約接單7次，并沒有發現刷單的跡象。

　　記者還查看了他們的付款結算表，表中顯示“1488元的行程收益－1860元的雜項=－372元的收入總額”，雜項顯示為“刷單扣費”。

　　“因為封號，我們一個星期都白干了，反而還欠了公司錢，而且直到現在也沒有給我們任何說法。”常先生說，希望有人能解釋一下系統是怎么判定他們疑似刷單、要多久才能處理申訴？“我們現在接不了單了，只希望有個處理期限。”

　　記者希望能向辦事處負責人了解具體情況，但工作人員不愿意提供聯系方式。

相關閱讀:: 女子求職未果流落街頭遭摩的司機強奸2015-10-02

醉酒男公交上鬧事女司機自扇耳光平息鬧事獲“委屈獎”2015-10-02

摩的司機為還債半夜搶劫單身女性兩萬現金被搶2015-10-01

德化牛母岐層林盡染五彩斑斕

猜你喜歡:: 廈門構建重點人群醫保參保長效機制從“全民參?！毕颉熬珳氏肀！鄙?2026-06-27

《廈門經濟特區體育設施建設與管理規定》8月8日起施行2026-06-26

海滄信息產業園黨群服務中心投用2026-07-03

評論(廈門十余名優步司機被系統封號司機沒賺錢反欠債) 已有0條評論: 您需要登錄后才可以評論，登錄| 注冊

來說兩句吧.......

登錄 | 注冊

匿名發表

頻道推薦: 廈大白城沙灘市政設施改造項目完工市民游2026-08-11

廈門市同安區人民政府黨組成員、副區長王旭

廈港街道南華路局部路段改造提升工程完工

廈門開展消防安全夜查 104個檢查組督促整改

新聞推薦: @所有人多項民生禮包加速落地快來查收三峽大壩變形？專家：又有人在惡意炒作北京新一波疫情為什么沒出現死亡病例？戴口罩、一米線疫情改變了哪些習慣？呼倫貝爾現幻日奇觀彩虹光帶環繞太陽

精彩視頻: 中了！福建誕生一位富翁

 兩只豪豬深夜在廈門環島路漫步，多位市民：其他地方有看到過

 月是故鄉明 | 面線糊

 別等開學！國產九價僅249.5元/針，HPV疫苗抓緊打

專題推薦: 關注泉城養老服務打造幸福老年生活

閩南網推出專題報道，以圖、文、視頻等形式，展現泉州在補齊養老事業短板，提升養老服

新征程，再出發——聚焦2021年全國兩會
 2020福建高考招錄

48小時點擊排行榜: 警惕協會牽頭抱團漲價監管部門強化整治全國傳統武術公開賽（永春白鶴拳賽區）：哥倫比亞強震已致132死570傷中國駐哥倫比亞使館：暫未接到中國公民傷《廈門海域船用甲醇燃料加注安全指南》正石獅市企聯第三屆理（監）事會就職典禮舉福建兩市發布一批人事任免北京全市啟動防汛二級應急響應

廈門十余名優步司機被系統封號 司機沒賺錢反欠債