春運購票日歷大公布！附2016搶票全攻略

來源:網易科技 2015-11-19 21:30 http://m.zlytsxxsbc.cn/ 海峽都市報電子版

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　　近日，記者登陸12306網站后發現，旅客在注冊該網站時，頁面提示旅客輸入12306網站提供的手機驗證碼后才能完成注冊并購票。鐵路部門的這一新舉措雖然讓新用戶注冊程序變得更為復雜，但其恰好可以有效防止用戶身份信息被搶注。此外，12306網站安全系數也大大提高。

旅客信息被搶注應該怎么辦？

　　此外，有旅客詢問遇到身份證信息被搶注，該怎么找回呢？對此，鐵路12306客服工作人員表示，旅客可致電12306，報出自己的身份證號，由客服人員查看該身份證號賬戶的狀態，是“未核驗”，還是“未處理”等情況。若是“未核驗”，市民可攜帶身份證原件，前往車站窗口，找值班站長處理。一般情況下，值班站長會先操作該用戶通過驗證，然后注銷。之后，市民就可以自行登錄12306網站，進行正常注冊。根據被搶注的狀況不同，車站值班站長會進行相應處理。

特別提示：訂單需45分鐘內支付

　　訂單確認后，要在45分鐘內完成支付，過時將取消訂單。單日取消三次訂單的用戶，系統將暫時凍結該用戶訂票的服務，次日恢復。一個身份證號只能買一張票，一次最多能買5張車票。

特別提示：需要開通網銀或支付寶

　　使用這種方式購票，也需要將賬戶開通網銀或支付寶才能完成支付，完成訂單后，旅客在乘車前取票即可。

電話訂票

　　提前查好到發車站行政區號

　　與網絡購票預售期一樣，電話訂票的預售期也較窗口購票提前兩天，換言之，即將延長至60天，旅客如果不具備上網條件，也可以使用電話購票的方式購買火車票。撥通電話訂票熱線95105105，旅客根據語音提示轉到訂票系統。

　　由于只能通過聲音訂票，無法顯示更多信息，因此需要旅客電話訂票時，根據乘車站預訂車票必須輸入乘車站和到達站所在城市的區號，選定區號后需要選擇到發站、乘車日期和乘車時間段，如輸入北京區號010，也可輸入車次編號訂票。因此建議旅客提前查好到發車站的行政區號。

　　隨后，旅客選擇要乘坐的車次后，需要輸入乘車人身份信息。電話訂票成功后，旅客需要在24小時的時限內到代售點或售票口付費取票，過期訂單將作廢。

特別提示：可嘗試撥其他城市訂票電話

　　電話訂票實行“通訂通取”，即可在異地訂、取火車票。取票時，旅客憑訂票時使用的證件、訂票單號及實際乘車人的有效證件，至就近的車站或客票代售點窗口進行取票。

　　當日12點前預訂的，訂單保留到次日12點；當日12點以后預訂的，訂單保留至次日24點。