福州試點“白衣天使愛心助盲服務”
“整個流程順暢高效，你們就是我眼里的光！”近日，福州視障患者陳曉（化名）獨自前往福州市第一醫院就診后，不禁發出贊嘆。
這源自福州在市第一醫院、市第二醫院、市中醫院開展的“白衣天使愛心助盲服務”。過去，有視力障礙的市民最擔心的就是去人多的公共場所，獨自就醫問診更是有諸多不便。如今在上述3家醫院，通過建立一站式助殘服務機制，為視障人士帶來便捷、高效的就醫體驗。
14日，福州市第一醫院大門口，陳曉一下車，志愿者就上前迎接：“陳先生你好，我是你電話預約的導診服務志愿者，接下來將由我全程陪你看病就醫，有什么需求可以隨時跟我溝通。”
在志愿者的帶領下，陳曉經綠色通道直接來到門診大樓普外科主任醫師鄭志剛所在的診室就診。經過細致的交流和查體，鄭志剛又為他優先安排了彩超檢查，最終明確了病情。“你脖子后的腫物是腱鞘囊腫，雖然內部有炎癥，但屬良性腫物，不用擔心，我先給你開一些消炎藥。”
看診結束后，志愿者幫助陳曉到殘疾人優先窗口結賬、取藥，叮囑用藥事宜，將其送至醫院門口打上車后才離開，整個看病過程花了不到一小時。
據福州市殘聯統計，目前全市共有視障患者1萬多人。針對他們的就醫問題，福州市率先在福州市第一醫院等3家醫院試點開展“白衣天使愛心助盲服務”，視障患者有就醫需求時可通過定點醫院熱線電話提前預約就診。（記者 張靜雯 通訊員 林文婧 葉欣童）
原標題：福州試點“白衣天使愛心助盲服務” 3家醫院為視障患者配備導診服務志愿者
責任編輯：連培煌
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