跨境電商“生意經”，嵐島這樣念

　　整合資源 暢通物流 發力直播

　　跨境電商“生意經”，嵐島這樣念

　　在平潭跨境電商園倉庫，工作人員正在分揀跨境電商商品。 通訊員 江信恒 攝

　　8月2日晚，平潭口岸金井港區3號泊位，滿載80個集裝箱的“臺北快輪”緩緩駛離港口，前往臺北港。抵達后，最快只需一天，臺灣消費者就能收到來自大陸的跨境電商貨品。

　　我省“十五五”規劃綱要提出，深化物流與產業鏈、供應鏈融合，探索“產業集群+物流樞紐”協同發展模式。憑借區位優勢，平潭加快打造對臺跨境貿易樞紐，助推對臺特色貿易業務發展，跨境電商風生水起。據統計，今年上半年，平潭對臺跨境電商貨量同比增長19.3%。

　　從臺灣囤貨到平潭調度

　　走進平潭小迪拜國際物流園辦公區，鑫鑫上錦（平潭）跨境電商有限公司總經理林信彬正在電腦前對接來自臺灣的電商訂單。他輕點鼠標，向倉庫發出了一道調貨指令。園區2號倉迅速響應，倉管人員按照訂單進行分揀、打包、報關與發貨，整個流程行云流水。

　　這樣的高效率在過去是難以想象的。此前，平潭不少兩岸跨境電商從業者普遍將貨物批量儲備于臺灣的倉庫。然而，隨著月租貴、退貨難、成本高等弊端漸顯，商家經營壓力倍增。“我們在臺灣租了30多個貨架，每個貨架月租金約280元，僅倉儲支出每月就過萬元。”林信彬算了一筆賬。

　　瞄準行業痛點，今年3月，小迪拜國際物流園推出共享倉聯動備貨模式，將總面積1萬平方米的2號倉改造為共享倉，實現“平潭主力備貨、臺灣輕庫存補貨”，即商家先將大部分貨物存放在平潭共享倉，再根據市場需求在臺灣倉少量備貨，實現靈活調度，進一步暢通發貨鏈路。

　　這為商戶帶來了什么？“與以往緊盯臺灣倉庫庫存、焦慮成本的日子不同，如今只需在平潭統一調度即可，大幅縮短了從廠家重新調貨的時間，省心省錢又省力。”林信彬說。

　　完善的閉環配套，是共享倉高效運轉的核心支撐。據小迪拜國際物流園負責人陳一銘介紹，園區以共享倉為業務鏈條起點，已逐步形成分撥入庫、共享倉儲、海關查驗、裝船出海的全閉環本地化作業鏈路。今年上半年，園區累計完成40尺柜出口1359柜，同比增長265.32%。

　　這并非孤例。隨著平潭跨境電商配套設施建設日益完善，平潭物流綜合服務商亦加速整合倉儲、監管場所、末端配送等資源，實現“買全球、賣全球”。

　　在平潭跨境電商園3號倉，倉庫運營方海峽國際控股（福建）有限公司陸續引入沃爾瑪等頭部電商物流企業，日均處理單量超5萬單。

　　海峽國際控股（福建）有限公司是一家全鏈路跨境供應鏈服務企業，今年重點整合上下游資源，進一步深化平潭“倉發全球”的優勢。“一方面，我們在倉內新增自動化設備，加快分揀速度、提升整體出庫效率；另一方面，不斷優化平潭至廣東的配送線路，閩粵核心區域均可實現沃爾瑪跨境商品次日達，有效提升供應鏈履約能力，促進業務增長。今年上半年，公司跨境電商保稅進口出區單量超1000萬票，同比增長約111%；出區貨值超43億元，同比增長約106%。”該公司副總經理陳小文說。

　　從“湊整柜”到“拼箱走”

　　在市場競爭加劇的背景下，如何留住現有客戶、拓展新市場成為企業發展的必答題。在平潭，一部分跨境電商企業主動求新求變，開啟了探索。

　　成立于2017年的平潭翔通物流有限公司，是一家主營對臺跨境電商出口及報關業務的企業。近年來，隨著跨境電商訂單日益碎片化，傳統“湊整柜”的出口模式已難以滿足中小微企業“小批量、多批次”的發貨需求。

　　老路子走不通了，怎么辦？

　　轉機出現在今年初。彼時，平潭華通監管倉因業務調整而閑置。看中其占地1.2萬平方米的廣闊空間，翔通物流總經理鄭皓勇作出決定——攜手嵐臺物流有限公司盤活倉庫資源，探索“一般貿易+9610拼箱”的混合新模式，即讓一般貿易的大件貨物和跨境電商零售出口的小件貨物一同拼箱拼柜，從而提升貨物出海速度。

　　眼下，雙方正按照海關監管需求，對華通監管倉的硬件設施進行升級改造。同時，鄭皓勇還化身“首席推介官”，積極向客戶推介新方案。

　　這一步棋走對了。新模式不僅穩住了老客戶，還吸引不少來自珠三角、江浙滬等地的新客戶。“新模式預計不久后正式推出，此舉將為客戶提供更具競爭力的物流解決方案。”鄭皓勇信心滿滿。

　　無獨有偶，平潭點右鍵電子商務有限公司和順豐速運達成合作，推出了專為跨境電商定制的標準化拼箱服務，有效解決傳統拼箱時效不穩定等問題。

　　“具體而言，公司采用類似快遞的‘首重+續重+綜合附加費’模式，幫客戶一鍵核算好成本。客戶只需動動手指，就能享受從上門攬收、兩岸清關到臺灣派件的一站式服務，極大降低了中小微賣家的運營門檻。”臺商、平潭點右鍵總經理江彥緯說，自該項服務推出以來，公司的客戶總量增長80%。

　　從賣貨到“種草”

　　“手慢則無，抓緊下單喲。”8月3日晚，在位于莆田湄洲島的媽祖文創直播間，一名主播正對著鏡頭熱情推介媽祖文創商品，直播間內公仔盲盒、冰箱貼、文化衫等商品琳瑯滿目，吆喝聲此起彼伏。

　　鏡頭另一端，連接著100多公里外的平潭臺灣小鎮兩岸產業直播基地。此時，富必加一（平潭）人工智能應用軟件有限公司的工作人員正忙著登記訂單、安排發貨，確保文創好物盡快送達臺灣消費者手中。

　　該公司總經理黃馴書是臺灣高雄人，深耕電商行業多年。去年，他將事業重心遷至平潭，并入駐兩岸產業直播基地。“今年5月起，我們面向臺灣消費者進行文創商品直播，首播就斬獲了不少訂單，算是開了個好頭。”黃馴書說。

　　今年6月，黃馴書與湄洲島一家文創公司達成深度合作，將直播間搬到島上。同時，聘請了7名直播業務員組成專業直播團隊，主要銷售媽祖文創、小家電等商品，累計直播超600場，SKU（最小存貨單位）已拓展至近300個。

　　目前，黃馴書在積極對接臺灣文創工作者、獲取更多臺灣文創貨源的同時，還計劃在直播間引入AI多語言翻譯技術，助力兩岸好物暢銷東南亞、歐美等地區。

　　產業生態的持續完善，為兩岸跨境電商創業者提供了豐沃的土壤。近年來，平潭緊抓數字經濟風口，加快打造1688平潭兩岸選品中心等載體，并舉辦一系列培訓營，為兩岸跨境電商青年人才提供全鏈條、低門檻的創業支持，以“直播電商+跨境電商”雙輪驅動外貿發展。

　　此外，平潭海關亦加大對頭部電商平臺、物流企業的引育力度，助推“保稅倉+直播”新模式發展，推動保稅倉儲、智能物流、分揀配送等配套服務升級。（作者：張哲昊 郭雅瑩）