武夷山全域免費公交政策運行1000天,累計惠及數千萬人次市民與海內外游客——
車輪旋轉 載滿民生溫度
“師傅,掃碼乘車的二維碼在哪?”6月22日傍晚,武夷山高鐵北站,一名拖著行李的游客登上公交車,舉著手機尋找乘車付費入口。
“不用掃,武夷山公交免費坐。”駕駛員江財富應聲答道。話音未落,身后幾名背著登山裝備的游客恍然大悟,驚喜的議論聲在車廂里輕輕漾開,原本準備刷碼的游客也紛紛收起手機。
這一天,武夷山全域免費公交政策平穩運行滿1000天。自2023年9月27日落地以來,當地13條串聯城鄉、景區、交通樞紐的公交線路,累計惠及數千萬人次市民與海內外游客。
穿行在青山碧水間的公交車輛,已然成為這座世界雙遺產城市最溫暖的流動窗口。
從業15年的江財富,是南平市級勞動模范,也是武夷山9路公交駕駛員。這條線路貫通高鐵站、機場、城區、度假區、核心景區與竹筏碼頭,既是市民通勤的便民線,也是游客進山的旅游專線,他的駕駛座旁常年備著暈車藥、創可貼、雨傘等便民物資,隨時為乘客紓解難題。
日復一日,江財富見證了車廂里的煙火百態:趕早讀的學生、采買返程的老人、初抵武夷手足無措的外地游客。一名上海游客的贊嘆讓他記憶猶新:“景區免門票、公交全免費,武夷山格局真大。”
免費公交政策落地初期,不少人存有顧慮:客流暴漲是否會加劇車廂糾紛、滋生安全隱患?
千日免費運營數據給出了反向答案:全線客流量穩步攀升,車廂矛盾大幅減少。擁有超100萬公里安全行駛里程、從業零事故零投訴的江財富深有體會,以往車廂八成的爭執,都源于一兩元車費的退費、投幣糾紛。免費政策推行后,票務摩擦徹底消失,暖心問候取代瑣碎爭吵,駕駛員得以專心值守行車安全、優化乘車服務。
實施免費公交以來,武夷山公交全線涌現好人好事877起,收獲群眾錦旗60面。6路司機章樂文撿拾游客2540元現金及各類證件并全額歸還;2路司機張水亮緊急護送身體不適的老年乘客就醫;8路司機左華利助力兩名下錯站的孩童平安找到家長,一幕幕暖心場景常態上演。
常年搭乘江財富班車務工的星村鎮阿姨,深知駕駛員常常錯過飯點,每次相遇都會送上自制的清明果、包子,用樸素的煙火暖意,回饋公交人的默默堅守。
免費公交如何實現長效運營,曾是外界最大的疑問。武夷山市公共交通有限公司用千日實踐破解質疑,走出了一條惠民與增收雙贏的可持續發展之路。
公司總經理茅述權介紹,公交公司通過盤活存量資源拓寬營收渠道,將場站閑置空地改造成經營性充電樁,新增穩定營收;投放房車、商務車承接包車與租賃業務;盤活車身、站臺廣告位,開通研學、展會、通勤定制公交。今年6月,企業攜手東風汽車打造公交場站汽車商城,新能源汽修項目也在規劃落地。同時,全域新能源車輛夜間低谷集中充電,每年可節省電費近百萬元。
不僅盤活業態,公交服務也實現智慧升級。公司投入千萬元搭建智慧運營平臺,布設178座智能電子站牌,讓公交線路準點率穩定在98.8%,乘客可實時查詢車輛位置,出行便捷度大幅提升。“新能源車安靜平穩,乘客舒心,我們開車也更輕松。”江財富感受到城市公交的迭代。
夜色深沉,21時30分,江財富跑完當日末班車,緩緩駛回車場。繞車巡查、清掃車廂、關窗斷電,完成全套規范流程后,他在行車日志上寫下:6月22日,安全。第1000天。
千個沒有投幣聲響的日夜,這趟穿行武夷的免費公交,承載著一座山水小城最樸素的誠意,也擦亮了世遺之城溫情包容的城市名片。(林李冰)