網(wǎng)游消費莫“上頭” 網(wǎng)友建議加強對游戲市場監(jiān)督管理

　　近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進步和普及，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲市場快速發(fā)展。閑暇時間玩一下網(wǎng)絡(luò)游戲，已經(jīng)成為許多人休閑娛樂的重要方式之一。然而，個別玩家在游戲中過度投入，甚至陷入無法自拔的境地。為此提醒廣大消費者在網(wǎng)游消費時要樹立正確的消費觀念，保持理性莫“上頭”。

　　網(wǎng)游消費容易“上頭”

　　“最近游戲里推出了好多款限時道具，錯過了以后就沒了，我這就去充值金幣買下它……”近日，市民王先生為了購買其所玩的一款手機網(wǎng)絡(luò)游戲里推出的限時道具，一口氣充值了648元。原本，幾款皮膚總價300多元，但因游戲公司推出了限時充值返利活動，充值可以額外返利20%的游戲金幣，王先生想了想，索性一口氣充值了最高限額。“充得越多返還越多，剩下的游戲金幣就留著之后用吧。”他說。

　　“充值返利”“新人禮包”“限時道具”“絕版皮膚”……對于上述名詞，相信經(jīng)常玩網(wǎng)絡(luò)游戲的消費者一定不會陌生。記者了解到，如今網(wǎng)絡(luò)游戲中的消費項目種類繁多，包括購買游戲道具、裝備、皮膚等等。每當打開網(wǎng)游界面，金幣商品、充值按鈕總會出現(xiàn)在顯著位置。各種充值優(yōu)惠活動，也不斷刺激著玩家的消費欲望。

　　市民蔡先生是個網(wǎng)游愛好者，平均每個月在網(wǎng)游上消費一千多元。他告訴記者，他在其所玩的網(wǎng)游中只能算“小資玩家”，“再往上，還有每月充值2000—10000元的‘中氪’，每月充值上萬元的‘重氪’，以及一些上不封頂?shù)?lsquo;神豪’，而且數(shù)量還不少。”他介紹說，一些玩家為了在游戲中獲得更好的體驗和優(yōu)勢，不惜花費大量金錢購買這些虛擬物品。尤其在一些比拼“游戲戰(zhàn)力”“裝備數(shù)值”的網(wǎng)游中，“充值就能變強”甚至成為游戲玩家的“口號”。

　　理性消費莫影響生活

　　近年來，網(wǎng)絡(luò)游戲市場快速發(fā)展。據(jù)中國音像與數(shù)字出版協(xié)會發(fā)布的《2023年中國游戲產(chǎn)業(yè)報告》顯示，2023年我國移動游戲市場實際銷售收入2268.6億元，同比增長17.51%，創(chuàng)下新的紀錄；國內(nèi)客戶端游戲市場實際銷售收入662.83億元，同比增長8%；用戶規(guī)模6.68億人，同比增長0.61%，為歷史新高點。

　　然而市場繁榮的背后，游戲中存在的各種誘導消費行為也一直飽受詬病。有業(yè)內(nèi)人士認為，如今的一些網(wǎng)游在誘導玩家“氪金”消費上花樣百出，普通消費者很容易“上頭”導致沖動消費。

　　“比如提供限時優(yōu)惠、推出限定皮膚或道具、VIP系統(tǒng)、限時抽獎抽卡等等。通過制造稀缺感，利用玩家的炫耀、競爭心理，誘導玩家不斷充值消費。”他介紹說，甚至有的游戲公司還會故意設(shè)置游戲“卡關(guān)”，讓玩家玩到一定程度不進行充值的話，就沒辦法繼續(xù)玩下去；獲安設(shè)專門的“游戲托”，通過假扮玩家在游戲中不斷拱火，從而刺激真實玩家消費。

　　“消費者應(yīng)時刻保持理性，樹立正確的游戲消費觀念，根據(jù)自己的經(jīng)濟實力和游戲需求來合理規(guī)劃，避免盲目追求虛擬物品而造成經(jīng)濟負擔。此外，消費者也需要明確游戲的目的和娛樂性質(zhì)，不要將虛擬世界中的成功或失敗過度帶入現(xiàn)實生活。”該業(yè)內(nèi)人士說。

　　有網(wǎng)友建議，希望有關(guān)部門加強對游戲市場的監(jiān)督和管理，針對游戲公司的夸大宣傳、誘導充值、不公對待等行為，設(shè)置更加暢通的投訴渠道，確保消費者的權(quán)益得到更好保護。

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