“辦海船開航證,原本要線上線下跑一周多的時間,現在只要線上填寫表格,再帶齊材料到窗口,就能現場領取開航證,效率提升了一大半。”近日,實驗區某船務公司工作人員吳女士在平潭海事局順利辦理轄區海船開航“一件事”業務,對高效的辦事效率連連點贊。
據了解,海船開航“一件事”業務自7月1日起在全國全面實施。改革將船舶名稱預留、所有權登記、國籍證書、油污保險等12項高頻開航事項整合為“一件事”,推行“告知承諾+容缺受理”服務模式,依托“海事通”APP實現全流程線上辦理,申請材料和辦理時限整體壓縮過半。
據介紹,針對以往船舶辦證流程多、材料雜、申報不熟悉等問題,平潭海事局構建線上線下全方位導辦機制,線上搭建專屬服務微信群,提供全天候政策解讀、材料預審、申報指導,隨時解答企業辦事疑問;線下安排專人全程跟進辦件進度,提前核查核心申報材料,一次性告知規范要求與補正清單,從源頭杜絕企業“來回跑、反復改”,實現業務快速審核、高效出證,辦事效率大幅躍升,讓船舶辦證申報更省心、更順暢、更高效,為平潭航運企業減負增效。
平潭海事局相關負責人表示,將持續深耕船舶開航“一件事”集成服務改革,豐富服務場景、優化辦事流程、提升服務質效,助推平潭跨境貿易便利化建設,以精準、高效、暖心的政務服務,護航平潭航運產業高質量發展。(融媒體記者 林伊銘 通訊員 梁欣穎)