漳州薌城區(qū)：社保服務暖人心 獲贈錦旗贏贊譽
閩南網(wǎng)5月7日訊（通訊員 林靜怡 李鑫燕 閩南網(wǎng)記者 周怡楠 文/圖）近日，退休職工老吳來到薌城區(qū)社會保險中心，將印有“為民辦事，熱情服務”的錦旗和感謝信送到工作人員手中，以表達對薌城區(qū)社會保險中心真誠高效服務、真切為民辦事的感激。
據(jù)悉，日前，薌城區(qū)社保中心工作人員在為老吳辦理查詢業(yè)務時，發(fā)現(xiàn)其兒子未在企業(yè)社保參保繳費，經(jīng)溝通了解后，工作人員主動聯(lián)系薌城區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險中心，幫助老吳咨詢其兒子的相關(guān)情況。在獲知老吳兒子確在城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保且存在兩年欠繳情況后，社保中心工作人員主動聯(lián)系薌城區(qū)稅務局，問詢補繳流程和材料并詳細告知，最終老吳和其兒子順利辦結(jié)補繳業(yè)務。
“盡管我兒子沒在企業(yè)社保參保，但你們急老人之所急，主動幫我聯(lián)系相關(guān)部門，讓我一次就能把事情辦清楚，少走了很多彎路，真的太感謝了！”老吳對薌城區(qū)社保中心熱情的服務態(tài)度和高度的辦事效率贊不絕口。
群眾事，無小事。薌城區(qū)社保中心始終秉持“解憂暖心，便民服務”宗旨，推行“一窗通辦”等便民服務舉措，讓群眾少跑腿、多受益，獲得了群眾的認可和肯定。據(jù)介紹，下一步，薌城區(qū)社保中心將繼續(xù)以提升群眾滿意度為目標，持續(xù)精簡優(yōu)化辦事流程，不斷提升服務質(zhì)效，切實為群眾辦實事、辦好事，努力讓人民群眾擁有更多的獲得感、幸福感、安全感。
責任編輯：李曉靈
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