完善價格公示、校準計費系統(tǒng)……廈門開展停車場收費“體檢”

　　入場停車，價格公示牌是否醒目可見？計費系統(tǒng)有沒有按標準收費？新能源車優(yōu)惠等惠民政策是否落到實處？針對這些車主們容易碰到的“煩心事”，近日，市市場監(jiān)管局組織召開停車場收費行為自查自糾工作部署會，全面啟動覆蓋全市所有經營性停車場收費行為的“體檢”。

　　從源頭杜絕

　　系統(tǒng)計費偏差問題

　　本次專項行動是落實全省城市居民停車便利化專項治理的重要舉措。今年4月，全省部署開展停車不便利問題專項治理，明確推動停車相關群眾訴求同比下降30%以上。立足民生導向，市市場監(jiān)管局提前部署、關口前移，通過走訪發(fā)改、住建部門及停車產業(yè)協(xié)會、智慧停車服務商，梳理形成標準化自查清單，圍繞明碼標價、收費合規(guī)、日常管理、投訴風險四大維度細化檢查要點，指導經營者逐項對標自查、主動整改，將收費偏差隱患化解在萌芽階段。

　　據悉，我市現有各類停車場7000余家，備案經營性停車場超2000家，絕大多數采用智慧道閘系統(tǒng)和無人值守模式，計費規(guī)則、參數設置、政策落地均依托后臺系統(tǒng)管控，智慧停車服務商是規(guī)范收費行為的關鍵源頭。本次工作精準聚焦核心環(huán)節(jié)，召集全市20家主流智慧停車服務商集中部署，覆蓋全市90%以上停車場景。通過政策解讀、案例警示、現場答疑，統(tǒng)一計費標準和執(zhí)行口徑，督促服務商規(guī)范系統(tǒng)運維、及時更新收費政策、補齊管理短板，從源頭杜絕系統(tǒng)計費偏差問題，實現全域停車收費高效治理。

　　會上通報了近兩年停車收費領域典型違規(guī)案例：某景區(qū)停車場因道閘系統(tǒng)參數設置錯誤，導致“首停30分鐘免費”政策未能充分落實，累計多收費用31萬余元；某公園停車場在新收費標準出臺后未及時調整系統(tǒng)，沿用舊標準收費長達14個月，多收47萬余元。

　　“這些案例的共性在于，都是因系統(tǒng)參數設置錯誤、新標準更新滯后，未落實短時免費停放惠民政策，長期沿用舊標準計費，造成違規(guī)多收費。”市場監(jiān)管人員指出，相關問題多源于系統(tǒng)運維疏漏、政策同步不及時，并非主觀惡意違規(guī)，也凸顯了常態(tài)化自查自糾、規(guī)范化系統(tǒng)核查的重要意義。

　　核查發(fā)現違規(guī)

　　依法從嚴處理

　　據介紹，本次停車場收費自查自糾工作將于7月底前全部完成。各停車場經營者需對照清單逐項排查，完善價格公示、校準計費系統(tǒng)，形成自查材料后統(tǒng)一報送所屬智慧停車服務商，由各服務商匯總歸集后報送市市場監(jiān)管局。監(jiān)管部門明確，對逾期未完成自查、自查報告零問題但后續(xù)核查發(fā)現違規(guī)的主體，將列為重點監(jiān)管對象，依法從嚴處理。

　　下一步，市、區(qū)市場監(jiān)管部門將結合自查結果和投訴舉報線索，開展靶向復核、隨機抽查，閉環(huán)整改各類收費問題。同時健全常態(tài)化、長效化監(jiān)管機制，推動構建企業(yè)自律、行業(yè)自治、監(jiān)管有力、社會共治的停車收費治理格局，讓市民停車繳費更透明、更放心。

　　自查清單要點

　　●明碼標價 ●收費合規(guī)

　　●日常管理 ●投訴風險

　　智慧停車場杜絕系統(tǒng)計費偏差

　　●統(tǒng)一計費標準和執(zhí)行口徑

　　●督促服務商規(guī)范系統(tǒng)運維

　　●及時更新收費政策、補齊管理短板

　　（廈門日報記者 陳泥 通訊員 陳源）