一家報(bào)業(yè)網(wǎng)站的另類(lèi)嘗試

　　人們常把報(bào)業(yè)集團(tuán)媒介融合的探索重任與其旗下網(wǎng)站聯(lián)系在一起。報(bào)業(yè)集團(tuán)網(wǎng)站如何發(fā)展？網(wǎng)站怎樣擔(dān)當(dāng)起報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型的重任？濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下舜網(wǎng)選擇了一條多少與眾不同的生存之路，不僅形成了影響力、并且實(shí)現(xiàn)相當(dāng)利潤(rùn)，找到了較成功的盈利模式。

顛覆傳統(tǒng)觀念，平臺(tái)為王

　　必須改變傳統(tǒng)以“內(nèi)容為王”，以“記者”為主角的辦網(wǎng)思路，確立“平臺(tái)為王”的理念

　　作為報(bào)業(yè)集團(tuán)網(wǎng)站，人們首先想到的就是如何利用報(bào)業(yè)優(yōu)勢(shì)。加之商業(yè)網(wǎng)站沒(méi)有新聞發(fā)布權(quán)，做新聞就成為不少報(bào)業(yè)網(wǎng)站第一選擇。

　　但在濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)社長(zhǎng)周長(zhǎng)風(fēng)看來(lái)，如果拼“新聞”，任何一家地方報(bào)業(yè)集團(tuán)網(wǎng)站的新聞量都無(wú)法與騰訊、新浪、搜狐等網(wǎng)站抗衡。報(bào)業(yè)集團(tuán)網(wǎng)站要提高社會(huì)影響力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須改變傳統(tǒng)以“內(nèi)容為王”，以“記者”為主角的辦網(wǎng)思路，確立“平臺(tái)為王”的理念，即建設(shè)更多更好的互動(dòng)平臺(tái)來(lái)吸附本地區(qū)網(wǎng)民感興趣的各類(lèi)信息，而不僅僅是做傳統(tǒng)意義上的“記者”新聞。

　　正是在這種觀念指導(dǎo)下，舜網(wǎng)將其工作重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)“論壇”。提出“舜網(wǎng)影響力在論壇，論壇影響力在品牌”的指導(dǎo)思想，傾注主要力量打造舜網(wǎng)論壇。目前，舜網(wǎng)論壇已有泉城野話(huà)、市民訴求、伊人賣(mài)場(chǎng)、游山玩水等50多個(gè)板塊，平均日發(fā)帖量6萬(wàn)以上、同時(shí)在線(xiàn)人數(shù)3萬(wàn)以上，成為網(wǎng)站最具吸引力和影響力的頻道。

　　從舜網(wǎng)實(shí)踐看，把辦網(wǎng)精力集中在以“論壇”為核心的互動(dòng)上，可以以一種不同傳統(tǒng)報(bào)紙的方式生成影響力。濟(jì)南日?qǐng)?bào)集團(tuán)副總編輯、舜網(wǎng)總經(jīng)理李光明將其稱(chēng)之為“水洼現(xiàn)象”：由于舜網(wǎng)論壇已成為當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)民發(fā)帖的重要場(chǎng)所，地方網(wǎng)絡(luò)輿情就會(huì)在舜網(wǎng)集聚。一旦遇到可能影響社會(huì)穩(wěn)定的重大事件，舜網(wǎng)相關(guān)人員就有機(jī)會(huì)在第一時(shí)間通過(guò)種種方式引導(dǎo)和控制網(wǎng)上輿論，并迅速將相關(guān)輿情提供給黨委和政府負(fù)責(zé)人參考。牽涉人員眾多的傳銷(xiāo)事件、重大集體上訪(fǎng)事件等等就是通過(guò)這個(gè)渠道得以最先發(fā)現(xiàn)，并妥善解決。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)論壇，網(wǎng)站與黨報(bào)互補(bǔ)，起到傳統(tǒng)報(bào)紙起不到的重大作用。

　　然而，報(bào)業(yè)網(wǎng)站做論壇，尤其是做成在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)民中最有影響力的論壇不是件易事。尊重網(wǎng)民表達(dá)權(quán)是一條重要經(jīng)驗(yàn)。在舜網(wǎng)，簡(jiǎn)單的“刪帖”就有大學(xué)問(wèn)。首先，“敏感”帖子分流為先。網(wǎng)民的發(fā)帖很容易涉及某些政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)成員、較大的公司企業(yè)。對(duì)于這些網(wǎng)帖，舜網(wǎng)會(huì)分板塊，將敏感話(huà)題分出來(lái)。其次，采用限制跟帖、加大滾動(dòng)等方式，沖淡影響。最后，如果相關(guān)單位仍堅(jiān)持刪帖，則要求投訴者出具網(wǎng)帖與事實(shí)不符的書(shū)面材料，明示投訴者需承擔(dān)由此帶來(lái)的法律責(zé)任。

　　對(duì)網(wǎng)友的尊重還體現(xiàn)在管理上的“無(wú)為”。網(wǎng)友每天在舜網(wǎng)上發(fā)帖達(dá)6萬(wàn)余條，如此多的發(fā)帖量帶來(lái)的最大問(wèn)題就是“安全”：怎樣避免可能帶來(lái)的管理風(fēng)險(xiǎn)？從2004年起，舜網(wǎng)實(shí)行了板主實(shí)名制。精心選擇100多位板主，代理舜網(wǎng)管理各個(gè)論壇板塊。舜網(wǎng)為其發(fā)放獎(jiǎng)金和稿費(fèi)，并提供內(nèi)部培訓(xùn)。同時(shí)，各種線(xiàn)下活動(dòng)由網(wǎng)友自發(fā)組織，網(wǎng)站不參與網(wǎng)友活動(dòng)，不和網(wǎng)友見(jiàn)面。種種努力，都試圖讓網(wǎng)友成為網(wǎng)站的當(dāng)然主角。

網(wǎng)民和小客戶(hù)的生意經(jīng)

　　首先應(yīng)致力于開(kāi)發(fā)面向網(wǎng)民和小客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，以聚沙成塔的方式贏得大市場(chǎng)。

　　盈利模式是報(bào)業(yè)網(wǎng)站目前急需探索的一項(xiàng)重要內(nèi)容。2008年，舜網(wǎng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1000余萬(wàn)，毛利700萬(wàn)。這些收入大多來(lái)自舜網(wǎng)不斷創(chuàng)新出的若干不同的盈利模式。周長(zhǎng)風(fēng)說(shuō)，這些盈利模式的基本原則就是“首先應(yīng)致力于開(kāi)發(fā)面向網(wǎng)民和小客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，以有限的資源、貼身的服務(wù)、聚沙成塔的方式贏得大市場(chǎng)。”

把廣告變成服務(wù)

　　與其它網(wǎng)站相似，舜網(wǎng)也將網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)談作為網(wǎng)站一項(xiàng)重要內(nèi)容。“舜網(wǎng)訪(fǎng)談”擁有能支持萬(wàn)人同時(shí)在線(xiàn)，規(guī)模龐大的網(wǎng)絡(luò)視頻演播室。與眾不同的是，“舜網(wǎng)訪(fǎng)談”不僅是一個(gè)內(nèi)容中心，同時(shí)也是一個(gè)利潤(rùn)中心。

　　比如“舜網(wǎng)訪(fǎng)談”的“名醫(yī)面對(duì)面”欄目。舜網(wǎng)定期邀請(qǐng)濟(jì)南各著名醫(yī)院專(zhuān)家為網(wǎng)友解答問(wèn)題。服務(wù)網(wǎng)友的同時(shí)，舜網(wǎng)還向派出專(zhuān)家的醫(yī)院收取數(shù)額不等的宣傳費(fèi)。除醫(yī)院外，各類(lèi)學(xué)校等教育機(jī)構(gòu)、國(guó)有企業(yè)，都在為網(wǎng)友答疑釋惑的同時(shí)，為舜網(wǎng)經(jīng)營(yíng)做出貢獻(xiàn)。對(duì)醫(yī)院、學(xué)校、企業(yè)等單位來(lái)說(shuō)，舜網(wǎng)訪(fǎng)談為其搭建了一個(gè)宣傳平臺(tái)，使其能夠較為固定的與網(wǎng)友交流。這樣，“死”的廣告變成了“活”的服務(wù)。